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管理信息系统 大中专文科经管 作者

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作者作者

出版社科学出版社

ISBN9787030293954

出版时间2010-11

版次1

装帧平装

开本16

页数332页

字数490千字

定价58元

货号xhwx_1202264597

上书时间2024-06-28

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前言

编 概述

章 绪论 1

1.1 管理信息系统的产生与发展 1

1.1.1 技术基础:计算机的发明 1

1.1.2 理论基础:信息系统理论 2

1.1.3 管理信息系统学科应运而生 3

1.2 管理信息系统的基本概念 3

1.2.1 信息 3

1.2.2 系统 6

1.2.3 管理信息系统的定义 7

1.2.4 管理信息系统的学科框架 8

1.3 信息技术与企业竞争优势 8

1.3.1 技术在竞争中的作用 8

1.3.2 信息技术与企业竞争战略 9

1.4 信息技术带来的管理变革 12

1.4.1 企业流程再造 12

1.4.2 服务外包 14

小结 15

题 16

第2章 组织与管理信息系统 17

2.1 管理信息系统在组织中的角 17

2.1.1 管理者的工作本质 17

2.1.2 辅助决策的角 18

2.2 组织与管理信息系统的相互影响 19

2.2.1 组织架构的变化 19

2.2.2 企业流程再造 21

2.2.3 组织应用管理信息系统的发展过程 24

2.3 管理信息系统与企业 26

2.3.1 信息具有多重含义 27

2.3.2 信息共享的问题 28

2.3.3 信息技术的基础 30

2.4 首席信息官———cio 31

2.4.1 cio的定义 31

2.4.2 cio的角 32

小结 33

题 33

第二编 信息系统的技术基础

第3章 管理信息系统的硬件系统 34

3.1 信息处理技术 34

3.1.1 批处理 34

3.1.2 在线处理 34

3.2 管理信息系统硬件系统的构成 35

3.2.1 处理机 35

3.2.2 存储系统 36

3.2.3 输入?输出系统 37

3.2.4 数据通信 41

小结 44

题 44

第4章 管理信息系统的软件系统 45

4.1 软件系统的结构模式 45

4.2 作系统 45

4.3 语言系统 49

4.4 编译系统 50

4.5 公用程序 51

小结 52

题 52

第5章 数据库技术 53

5.1 预数据库方法 53

5.2 数据库方法 55

5.2.1 文件的逻辑组织 55

5.2.2 dbms 58

5.3 数据模型 61

5.4 数据库设计 62

小结 64

题 64

第6章 计算机网络 65

6.1 计算机网络的形成与发展 65

6.2 计算机网络的分类 65

6.3 计算机网络的介质 67

6.4 计算机网络的组成 67

6.5 计算机网络的功能 68

6.6 计算机网络的协议 69

小结 69

题 70

第三编 信息系统结构

第7章 市场信息系统 71

7.1 市场信息系统模型 71

7.2 市场情报子系统 72

7.3 数据记录子系统 73

7.4 市场调查子系统 74

7.5 产品子系统 75

7.5.1 系统功能 75

7.5.2 分析方法 75

7.5.3 系统结构 82

7.6 分销渠道子系统 83

7.7 促销子系统 85

7.8 价格子系统 88

7.9 市场组合子系统 90

小结 91

题 91

第8章 生产信息系统 92

8.1 生产信息系统模型 92

8.2 生产情报子系统 92

8.3 工艺标准子系统 93

8.4 数据记录子系统 95

8.5 生产计划子系统 96

8.6 库存子系统 98

8.7 生产控制子系统 100

8.8 质量控制子系统 101

8.9 成本控制子系统 104

小结 105

题 105

第9章 财务信息系统 106

9.1 财务信息系统模型 106

9.2 财务情报子系统 107

9.3 数据记录子系统 108

9.4 财务计划子系统 109

9.5 资金管理子系统 110

9.6 核算子系统 112

9.7 财务控制子系统 116

小结 117

题 118

0章 人力资源信息系统 119

10.1 人力资源信息系统模型 119

10.2 人事管理子系统 120

10.3 薪资管理子系统 121

10.4 招聘管理子系统 122

10.5 培训管理子系统 123

10.6 勤管理子系统 123

10.7 绩效管理子系统 123

小结 125

题 125

第四编 信息系统实例

1章 电子系统 126

11.1 电子系统概述 126

11.1.1 电子系统的概念 126

11.1.2 电子系统的框架结构 126

11.1.3 电子系统的特点 127

11.2 电子系统的设计原则 128

11.3 电子系统实例 129

11.3.1 系统体结构 129

11.3.2 系统的功能 129

11.3.3 系统的体系结构 132

小结 132

题 133

2章 物流与供应链系统 137

12.1 物流信息系统 137

12.1.1 物流信息系统的概念 137

12.1.2 物流信息系统的分类 137

12.1.3 物流信息系统的特点 138

12.1.4 物流信息系统的构成 139

12.2 物流信息系统的开发与建设 140

12.2.1 物流信息系统的开发步骤 140

12.2.2 构建物流信息系统的要求 141

12.2.3 构建物流信息管理系统的基本原则 143

12.2.4 物流信息系统的体系 143

12.3 供应链管理系统 146

12.3.1 供应链的概念 146

12.3.2 供应链的结构模型 147

12.3.3 供应链的特征 147

12.3.4 供应链管理的内容 147

12.3.5 供应链管理系统的定义 148

12.3.6 供应链管理信息系统的设计原则 149

小结 151

题 151

3章 客户关系管理系统 154

13.1 客户关系管理系统概述 154

13.2 客户关系管理系统的功能 155

13.2.1 作型crm 156

13.2.2 协作型crm 156

13.2.3 分析型crm 156

13.3 客户关系管理系统模型 156

13.3.1 销售自动化子系统 156

13.3.2 营销自动化子系统 157

13.3.3 客户服务与支持子系统 158

13.3.4 智能分析子系统 158

13.4 客户关系管理系统案例 159

13.4.1 销售应用软件 159

13.4.2 市场营销应用软件 160

13.4.3 客户服务和支持应用软件 161

13.4.4 呼叫中心应用软件 161

13.4.5 电子应用软件 161

小结 162

题 162

4章 智能系统 163

14.1 智能系统概述 163

14.2 智能系统的功能 163

14.3 智能系统模型 165

14.3.1 数据仓库 165

14.3.2 etl过程 166

14.3.3 数据分析 167

14.3.4 指标展现 168

14.4 智能系统案例 168

小结 171

题 171

5章 企业资源计划 172

15.1 物料需求计划———mrp 173

15.1.1 订货点法 173

15.1.2 产品结构 173

15.1.3 mrp的逻辑流程 174

15.1.4 m 175

15.1.5 bom 176

15.1.6 物料可用量计算 176

15.1.7 mrp的展开 177

15.1.8 提前期与工艺路线 178

15.1.9 mrp的质与特点 179

15.2 闭环mrp 179

15.2.1 闭环mrp的逻辑流程 179

15.2.2 能力需求计划 180

15.3 制造资源计划———mrpⅱ 182

15.3.1 mrpⅱ的逻辑流程 182

15.3.2 mrpⅱ的基础数据 184

15.3.3 mrpⅱ的管理特点 186

15.4 企业资源计划———erp 186

15.4.1 erp系统的管理思想 186

15.4.2 erp系统的功能模块 187

15.4.3 erp同mrpⅱ的主要区别 188

15.5 erp的实施进程 189

15.5.1 erp项目的实施进程 189

15.5.2 erp成功实施的条件 191

第五编 信息系统的算法基础

6章 图及网络算法 193

16.1 图及网络的基本术语 193

16.2 小生成树算法 194

16.3 短路径算法 195

16.4 aovg网与拓扑排序 197

16.5 aoeg网与关键路径 199

小结 201

题 201

7章 动态规划算法 203

17.1 单源路径问题 203

17.2 项目群投资决策问题 204

17.3 工件排序问题 205

17.3.1 问题描述及解题思路 205

17.3.2 佳排序规则 205

小结 207

题 207

8章 人工神经网络算法 208

18.1 人工神经网络的基本 208

18.1.1 人工神经网络的基本知识 208

18.1.2 人工神经网络的学 211

18.1.3 信息处理机制的两个范式 212

18.2 人工神经网络基本算法 214

18.2.1 bp学算法 214

18.2.2 联想记忆 214

18.2.3 hebb规则 216

18.2.4 反向传播规则 217

18.3 人工神经网络典型算法 218

18.3.1 perception神经网络模型 218

18.3.2 hopfield神经网络模型 221

18.3.3 backgpropagation反向传播模型 224

18.3.4 rbf神经网络模型 227

18.3.5 自组织神经网络模型 228

18.4 人工神经网络应用案例 234

18.4.1 基于bp神经网络的银行商业信贷风险评价 234

18.4.2 bp神经网络在权证定价中的应用 236

小结 237

题 238

9章 遗传算法 239

19.1 遗传算法的 239

19.1.1 遗传算法的生物机理 239

19.1.2 遗传算法的基本 239

19.2 遗传算法的工作 240

19.2.1 遗传算法的工作过程 240

19.2.2 遗传算法的四个要素 241

19.3 遗传算法的应用 244

……

内容简介:

本书从用户和管理者的角度出发,强调管理,强调积极主动地以信息术创造组织的价值,以信息技术打造新的事业。从管理的角度阐述了管理信息系统的基本概念、信息系统的技术基础、信息系统结构、信息系统实例、信息系统的算法基础和信息系统开发。强调管理者了解这些知识是为了更好地面对信息技术带来的管理变革,是为了更好地利用管理信息系统支持决策行为。
这是一本全面、系统地介绍管理信息系统知识及其应用的书籍,坚持以案例阐释理论的风格写作,内容丰富、思路清晰、表述清楚、图文并茂,是一部适合教师讲授和学的教材。本书适合作为经济管理类和信息管理类的教科书,特别适合作为信息管理、管理信息系统、管理科学与工程等专业的本科生、的教科书、参书和研究资料,也可供相关专业的实际工作人员和计算机软件开发人员参。

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