市场营销学 大中专文科经管 作者
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作者作者
出版社高等教育出版社
ISBN9787040569872
出版时间2021-11
版次2
装帧平装
开本16
页数328页
字数473千字
定价45元
货号xhwx_1202673505
上书时间2024-06-20
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商品详情
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目录：
章 绪论
本章要点
学目的
导入案例 知名企业的营销之道
节 市场营销学的相关概念
第二节 市场营销学的研究对象、研究内容、学科特点与研究基础
第三节 市场营销学的外发展历程
第四节 市场营销学的核心理论与市场营销指导理念
关键词
复思题
案例分析 宝洁公司推行品牌缩减战略
第二章 顾客让渡价值与顾客满意度
本章要点
学目的
导入案例 胖东来的顾客至上
节 顾客让渡价值
第二节 顾客满意度
关键词
复思题
案例分析 顾客价值主张
第三章 市场营销环境分析
本章要点
学目的
导入案例 美轿车大战中的胜利者
节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
关键词
复思题
案例分析 “微软神话”的启示
第四章 市场购买行为分析
本章要点
学目的
导入案例 步步为“赢”：喜马拉雅fm的付费教育之路
节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
关键词
复思题
案例分析 清，智取关国快餐市场
第五章 市场营销调研与预测
本章要点
学目的
导入案例 李维斯牛仔裤的市场调研与预测
节 市场营销信息
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测
关键词
复思题
案例分析 新可可乐跌入调研陷阱
第六章 营销战略规划与价值主张管理
本章要点
学目的
导入案例 娃哈哈悠简——有望在千亿蓝海市场中独占鳌头
节 企业战略与战略规划
第二节 企业营销规划过程
第三节 管理企业的价值主张
关键词
复思题
案例分析 “回力”的市场回归
第七章 目标市场战略
本章要点
学目的
导入案例 “全棉时代”的目标市场营销
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
关键词
复思题
案例分析 gucci的年轻化潮流策略
第八章 产品策略
本章要点
学目的
导入案例 lux（力士）——近乎完关的品牌名称
节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 品牌与包装
关键词
复思题
案例分析 李宁品牌营销转型
第九章 价格策略
本章要点
学目的
导入案例 收费还是费，丰巢路在何方
节 影响定价的因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整与价格变动反应
关键词
复思题
案例分析 恒大冰泉回归低价
第十章 分销策略
本章要点
学目的
导入案例 蓝月亮分销渠道变革之路
节 分销渠道概述
第二节 分销渠道策略与管理
第三节 网络分销渠道
关键词
复思题
案例分析 渠道为王，终端制胜——雅迪的渠道升级
第十一章 促销策略
本章要点
学目的
导入案例 法国队夺冠，退全款的华帝赚了还是亏了
节 沟通与促销
第二节 广告
第三节 人员推销
第四节 销售促进
第五节 公共关系
关键词
复思题
案例分析 “锦鲤营销”
第十二章 营销计划、组织、执行与控制
本章要点
学目的
导入案例 摩拜单车
节 营销计划
第二节 营销组织
第三节 营销执行
第四节 营销控制
关键词
复思题
案例分析 雷神科技：海尔放养出来的“独角兽”
第十三章 服务与服务营销
本章要点
学目的
导入案例 海底捞：服务至上，无微不至
节 服务与服务营销概述
第二节 服务质量管理
第三节 营销管理
关键词
复思题
案例分析 谁是中国“值得为之工作的公司”
第十四章 数字化营销
本章要点
学目的
导入案例 长虹草莓台
节 数字化营销概述
第二节 数字化营销战略
第三节 数字化营销策略
第四节 数字化营销中的伦理问题及其治理
关键词
复思题
案例分析 面对数字化营销：曲江书城怎样再次袖然举首
主要参文献
内容简介：
本书是河南省“十四五”普通高等教育规划教材之一，获得河南省首届教材建设奖特等奖。是中国大学mooc配套教材。全书共十四章，主要内容包括：绪论，顾客让渡价值与顾客满意度，市场营销环境分析，市场购买行为分析，市场营销调研与预测，营销战略规划与价值主张管理，目标市场战略，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略，营销计划、组织、执行与控制，服务与服务营销，数字化营销。本书适合作为经管类专业市场营销学相关课程教材，也可作为相关社会从业人士的自学用书。
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