高质量对话 公共关系 金文
快速抓住对话重点的沟通。让你的表达有的放矢。
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北京丰台
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作者金文
出版社沈阳出版社
ISBN9787544185400
出版时间2017-08
版次1
装帧平装
开本16
页数213页
字数237千字
定价38元
货号xhwx_1201568393
上书时间2024-06-18
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商品详情
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目录：
章 好好说话，让对话更有质量
情自肺腑出，方能入肺腑
来而不往，怎么对话?
借水行舟，巧入正题
自我感觉要良好
语言通俗，才能易懂
倾听是一种良好的沟通
第二章 一开打动人心
好的开始是成功的一半
叫对名字，拉近距离
未见其人，先闻其声
争赢别人并非乐事
好话会说，才算好
我懂你的“欢喜”
抓住好奇的天
第三章 说到点子上，聊到心坎里
投其所好，说对方想听的
三十六计，“攻心”为上
废话连篇要不得
遇什么人说什么话
什么场合说什么话
说话，不看数量看质量
人人都爱听故事
第四章 学幽默之道，不做讨厌之人
让幽默来“拯救”针锋相对
幽默来了，尴尬没了
随时随地，幽默一下
幽默让你我更亲近
幽默不是你想幽，能幽
教你几招幽默
玩笑有度，物极必反
第五章 巧言妙语，和谁都能聊得来
从学“称赞女人”开始
想说服他，夸他
赞美有“借”
赞美“要求”真不少
“花言巧语”易成事
巧言妙语，解除危机
第六章 良药不苦，说话要让人舒服
避实虚，让人体面地接受
忠言不非要逆耳
都是聪明人，点到为止
给对方一个台阶
智慧藏于谈吐之间
巧妙化解尴尬
第七章 说服与反驳他人的妙招
让你的话步步为营
对，你说得都对
拥护对方的利益
“先顺后逆”有奇效
恭维放在反对前
以退为进：退一步，进两步
以毒攻毒，毒能解毒
反驳，要强势来袭
迂回出击，克敌制胜
第八章 柔软对话效果更佳
横冲直撞，非死即伤
话在明处，意在暗处
给个暗示，聪明人不明说
转个弯才不会撞墙
移植意见，让对方觉得那是他的主意
绕弯子，兜圈子
软化锋芒，含蓄说话
内容简介：
金文著的高质量对话以高质量对话为基点，提炼结了高质量对话必须要具备的，并配以生动真实的案例和形形的故事，深入浅出地将社会生活中直接、便利、有效的说话展现给读者，教你把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，帮助你提高对话能力，聪明做人，智慧对话。让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。
作者简介：
金文，应用心理学硕士，现从事心理咨询师职业，在人际交往及情商培养方面有的研究。多年的专业学与心理咨询经验，让作者拥有强大的理论支撑，深知各种复杂关系中的心理变化，已出版心理学与才、微行为心理学、微表情心理学、微人格心理学等书籍。
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