• 汽车销售实务 第2版 大中专文科经管 作者
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汽车销售实务 第2版 大中专文科经管 作者

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北京丰台
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作者作者

出版社机械工业出版社

ISBN9787111722694

出版时间2023-03

版次2

装帧平装

开本16

页数192页

字数326千字

定价52元

货号732_9787111722694

上书时间2024-06-16

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品相描述:全新
正版特价新书
商品描述
目录:

前言

二维码清单

学领域一汽车销售概论

学单元一汽车销售环境认知

学单元二汽车销售岗位认知

学单元三汽车销售服务对象认知

学领域二汽车销售流程

学单元一获取客户

学单元二到店接待

学单元三需求分析

学单元四车辆展示

学单元五试乘试驾

学单元六提供方案

学单元七后续跟进

学单元八洽谈成交

学单元九新车交付

学单元十客户维系

学领域三汽车销售衍生服务

学单元一汽车金融服务

学单元二汽车销售其他服务

参文献

实训任务工单

内容简介:

本书主要面向汽车销售顾问岗位,针对汽车销售顾问应具备的知识、技能和职业素养,结合具体岗位实际工作过程,将汽车销售顾问岗位所涉及的理论知识与技能要求有机结合起来,实现了知识内容与职业能力要求的无缝衔接。本书主要内容包括汽车销售概论(汽车销售环境认知、汽车销售岗位认知、汽车销售服务对象认知)、汽车销售流程(获取客户、到店接待、需求分析、车辆展示、试乘试驾、提供方案、后续跟进、洽谈成交、新车交付、客户维系)、汽车销售衍生服务(汽车金融服务、汽车销售其他服务)。本书配有二维码,使用手机扫码可以随时观看,进行在线自主学和线下反复模仿练,可快速提升实际工作中所需的职业技能。作为新形态教材,本书还配有独立成册的实训任务工单,每个实训项目都以实际工作情景为切入点,然后进行知识分解、制订计划、任务实施、任务检查、评价反馈,有理可依、有据可循,形成理实一体化的模式。本书可作为职业院校汽车营销相关专业的用书,也可以作为汽车销售从业人员的培训教材。

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