《旅行社计调业务》

图书标准信息

• 作者 孙娈 编
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2011-02
• 版次 1
• ISBN 9787313071194
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 139页
• 字数 220千字

【内容简介】

本教材是校企合作编写的“工学结合”的教材。以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作项目和工作任务流程为主线，内容的选取充分考虑高等教育对理论知识学习的需要，融合旅行社计调工作岗位从业人员职业素养的相关要求。内容的编排紧紧围绕完成工作项目和工作任务的需要循序渐进。每个项目的学习以任务流程和职业能力要求作为重点，以工作任务为中心整合相关理论和实践，实现做、学一体化。每个任务的组织以任务引入一任务认知一相关分析一任务解决一实践练习一相关链接为线索，符合学生的认知规律。

【目录】

项目一 计调工作认知

  任务 认识计调工作

项目二 国内组团计调操作流程

  任务一 产品设计

  任务二 产品的定价和报价

  任务三 组织发团

项目三 国内接待计调操作流程

  任务一 产品的报价

  任务二 组织接团

项目四 出入境计调操作流程

  任务一 出境计调操作

  任务二 入境计调操作

项目五 计调采购工作流程

  任务一 建立采购协作网络

  任务二 进行采购

  任务三 采购业务的管理

项目六 旅行社信息系统计调操作流程

  任务一 计调常用软件应用

  任务二 计调操作系统应用

附录 计调工作必备知识

  食篇

  住篇

  行篇

  签证篇

  出镜篇

  入境篇

参考文献