保安手册（第二版）

图书标准信息

• 作者 [美]普尔普拉 著；杨新华 译
• 出版社 上海财经大学出版社
• 出版时间 2007-10
• 版次 1
• ISBN 9787564201265
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 307页
• 字数 362千字

【内容简介】

《保安手册》（第二版）对保安人员、警卫人员来说是一本实用方便的指导手册，其包括了信息介绍和先进方法，对于正在该领域工作或是准备进入该领域者来说，为达到专业化的目标，本书提供了翔实的信息、训练内容和所需的技术知识。

  《保安手册》（第二版）重点强调了提高客户服务、保安方法、巡逻、交流以及报告制作等工作技能的相应技术。本书主要讲述了逮捕的法律和程序（包括法律责任）、自我防护和武器使用、求职计划、工作场所暴力、内部偷盗、夜盗、抢劫、恐怖活动、电脑犯罪、突发事件第一反应等。对各种威胁的对策介绍贯穿于全书。

【作者简介】

菲利普·P.普尔普拉是经过认证的安全保卫工作的专家、大学教师、顾问和作家。他在纽约市开始了其保安工作生涯，他担任过管理、经营、调查等工作，和警察机关一起共事过。普尔普拉先生除本书外还编写过三部关于保安的著作：《保安与防损介绍》（2002年出版）、《零售安全与损

【目录】

序

前言

致谢

第一部分 介绍

　第一章 保安发展史

　　介绍

　　基本定义

　　保安历史

　　美国保安的发展

　　保安方法的发展

　　本章练习

　　应用

　第二章 保安：运行、功能和专业

　　保安业

　　保安服务和功能

　　保安业的问题和解决办法

　　保安业的提高

　　保安专业化

　　本章练习

　　应用

第二部分 保安活动

　第三章 顾客服务和公共关系

　　顾客服务

　　公共关系

　　自我理解

　　保安人员构成的多样性

　　保安人员的仪表

　　警察与保安的合作

　　新闻媒介

　　本章练习

　　应用

　第四章 预防犯罪和人身安全

　　预防犯罪

　　物防保安的基础

　　物防

　　本章练习

　　应用

　第五章 岗位安排和安全巡逻

　　岗位安排和安全巡逻的目的

　　装备

　　固定岗位

　　保安巡逻

　　提高观察技术

　　在巡逻中碰到的几个具体问题

　　对保安人员的补充指导

　　本章练习

　　应用

　第六章 交流和书写报告

　第七章 刑法与民法

　第八章 拘捕法律和程序

　第九章 自我保护与武器使用

第三部分 防止单位损失

　第十章 减少内部损失

　第十一章 零售业防损

　第十二章 安全、消防、紧急事件

　第十三章 紧急救护

　第十四章 特殊问题

第四部分 个人在保安业的发展前景

　第十五章 求职