兵头将尾的客户中心管理 ：呼叫中心管理案例集
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北京丰台
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作者李文香等编
出版社华艺
ISBN9787802520615
出版时间2010-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数205页
字数113千字
定价38元
货号9787802520615
上书时间2024-11-21
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