九型人格说话术李国辉
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九品
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作者李国辉
出版社人民邮电
ISBN9787115270191
出版时间2011-12
装帧平装
开本16开
定价32元
货号1013245909570011142
上书时间2024-12-01
商品详情
- 品相描述:九品
- 商品描述
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前言
九种人格,各不相同。在和不同人格沟通时,说话要各有侧重:同完美者沟通的时候,如果你的语言不能用理性包装,用逻辑梳理,配以正经八百的态度,恐怕完美者会对你不屑一顾;同给予者沟通的时候,如果你对他们的付出没有表现出感谢之意,给予者肯定会觉得自己受了莫名的委屈;同成就者沟通的时候,如果你不能配合他们说话,不能分享他们引以为傲的成就,对于他们而言,这是赤裸裸的挑衅,而等待你的将是无穷的敌意和瘆人的攻击;同悲情艺术的浪漫者沟通前,你不得不密切地配合他们,让他们感受到你在关心他们,这样他们才肯将自己从某种情绪中脱离出来,分点注意力给你;同思考者沟通的时候,你要学会亲切的同时还要学会距离,因为思考者在面对人群的时候往往有困难,所以不要妄图跟他们亲密无间;同服从者交流的时候谨记,他们是多疑的,唯有不断地倾听,而且坚定不移地表示你愿意支持他们、和他们站在一起,并保持自己的一致性,才能获取交流的“绿色通道”;同享乐者沟通的时候,要用一种轻松愉快的方式和他们交谈,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人;同指挥者相处,你需要十二分的小心翼翼,因为他的脾气随时可能爆发,说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,切记,当你们产生冲突的时候千万不要“服软”,他极有可能认为这才是沟通的最好方式;同和平者沟通的时候,一定要尽量地倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法,并要时不时地赞美他们、认同他们,因为他们常常不知道自己的重要性。在面对别样类型的人时,只有说话方式各有侧重,同时掌握多种说话技巧,才能让你处处受欢迎。
导语摘要
李国辉编著的《九型人格说话术》围绕九型人格剖析了九种不同的性格特征,针对不同人格突出不同的说话侧重点,并根据不同的场合、情境运用不同的说话性技巧,帮助读者因人而异掌握多种说话技巧,让他们在人际交往中成为一个处处受欢迎的人。
作者简介
李国辉,中国礼仪培训专家,全球礼仪类10强华人讲师;2010年上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委、礼仪培训专家;2011年深圳大运会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委、礼仪培训专家、春风礼仪董事长。他在业界有“天才讲师”之称,被香港记者誉为“中国杰出的演讲家”。
目录
绪言:九型人格分门别类,说话沟通各有侧重
九型人格,各不相同。针对不同人格的人,说话要各有侧重:同完美者沟通,话语要肯定,说话要条理清晰;同给予者沟通,要对他们的付出表现出感激之意;同成就者沟通,要配合他们说话,并分享他们引以为傲的成就;同悲情艺术的浪漫者沟通,要密切地配合他们,让他们感受到你在关心他们;同思考者沟通,学会亲切的同时还要学会保持距离;同服从者交流,要坚定不移地表示你愿意支持他们,和他们站在一起,并保持自己的独立性;同享乐者沟通,要用一种轻松愉快的方式和他们交谈;同指挥者相处,你需要十二分的小心翼翼,说话尽量说重点;同和平者沟通,一定要尽量地倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法,并要时不时地赞美他们,认同他们。在面对别样类型的人时,只有说话方式各有侧重,同时掌握多种说话技巧,才能让你处处受欢迎。
1. 九型人格,你在哪个角落
2. 面对别样类型的人,说话方式要有侧重
3. 掌握多种说话技巧,让你处处受欢迎
第一章 话语肯定,让刻薄挑剔的完美者尊重你
完美者的世界黑白分明,不存在一丁点的灰色地带。他们追逐完美,并以身作则地力求自己做到完美,他们有崇高的道德感,有相对较高的行为准则。也就是说,他们不仅对自己严格要求,对他人也是如此。他们在追逐完美的过程中不断地进步,不断地修正自己,希望把每件事情都做得尽善尽美,希望自己或者是这个世界更进步。同完美主义者说话的时候,千万注意要干脆利落,因为在完美主义者看来,无论是修饰语还是铺垫的话,只要和主题无关,全部都是废话。废话的结局永远是被扔进垃圾箱,这点完美主义者从不怀疑。
1. 完美主义者的性格分析
2. 干净利落地说,他才能肯定你
3. 别说废话,务实点能弥补不满
4. 保持沉默,让他一个人挑剔
5.表达逻辑清晰,让他无刺可挑
6. 多说“是的”,适当地顺从,减弱抵触
7. 多说规范话,用你的专业削弱批评
8. 说话要有谱,别挑战坏脾气
第二章 赞美,让博爱热情的给予者满心欢喜
“用一个宇宙换一粒红豆”,这种行为是给予者擅长做的。给予者渴望得到别人的爱,为了满足自己的渴望,他们可能会削足适履,哪怕将原本的自己变得面目全非也在所不惜。也就是说,同给予者相处是一种交换,你用爱交换给予者的给予。当然,你并不吃亏,给予者要的不太多,只要你赞美他们,他们就心满意足了。所以跟他们相处的时候,将赞美挂在嘴边吧,这样会促使他们精神百倍地投入到帮助别人的“事业”中去。
1. 给予者的性格分析
2. 主动,所传达的需要就是最美的赞誉
3. 不妨谦虚礼让些,以衬托他的重要
4. 嘴上别丢赞美话,让他们知道自己有多伟大
……
第三章 恭维,让自我陶醉的成就者掏出“芳心”
第四章 表述个性,让悲情艺术的浪漫者对你产生好感
第五章 婉转表达把话说“浅”,轻松搞定冷静含蓄的思考者
第六章 坦诚亲切,让谨慎多疑的服从者信任你
第七章 风趣幽默,让活跃快乐的享乐者开心
第八章 不卑不亢,让强势霸道的指挥者认可你
第九章 温柔谦和,让随和温柔的和平者接纳你
内容摘要
《九型人格说话术 看说话高手如何说》围绕九型人格剖析了九种不同的性格特征,针对不同人格突出不同的说话侧重点,并根据不同的场合、情境运用不同的说话性技巧,帮助读者因人而异掌握多种说话技巧,让他们在人际交往中成为一个处处受欢迎的人。
主编推荐
1.作者是在业界素有“天才讲师”称号、被香港记者称为“中国杰出的演讲家”的高级礼仪培训师李国辉,首次把说话技巧与九型人格紧密结合,为读者奉上一门性格解读及说话技巧培训课。
2.广泛的实用性。本书事例涉及工作、生活、人际交往中常遇到的场合和情境,便于读者更好地掌握实用的说话技巧,针对性和实操性强。
3. 视角独特,针对性强。九型人格,现今热门的课程之一,近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇,风行欧美学术界及工商界,全球500强企业的管理阶层纷纷研习,并以此培训员工,建立团队。
精彩内容
中午临近休息的时候,王磊接到一个电话,接通电话后,对方询问王磊所在的公司是不是销售模具钢材。王磊觉得这极有可能是潜在的客户,立刻回答:是的。随后王磊很详尽地介绍了本公司生产的各种模具钢材,从型号到种类。对方打断了王磊滔滔不绝地介绍,说自己可能要采购大批量的模具钢材料,要求王磊将公司的地址、联系方式给他传真过去。王磊立刻追问,传真到哪里去。对方对王磊打断自己的话十分不满,说:“我自然会告诉你传真号。”听到对方这么说,王磊赶忙准备好了纸笔,要求
对方说一遍公司的名称和传真号码。对方说了一遍,因为口音的问题,王磊没有听清楚,要求对方重复一遍。对方虽然重复了,但是能从口气中听出对方十分不满。为了了解客户平时用的是什么材料,王磊顺便问对方公司常用的是哪些材料,谁知道对方却来了一句:“你真哆唆。”随后就挂
了电话。
王磊到现在也不明白,自己不过是按照要求询问一些规格和数量之类的常规数据,为什么会被客户评价为哕唆呢?很简单,对方显然将王磊的常规询问视为浪费口舌,可以断定对方是一位完美主义者。俗话说,物以类聚,人以群分。追求简洁的完美主义者,更喜欢那些说话干净利落的人。对于空话、套话,他们深恶痛绝;对于假话、废话,他们敬而远之。
在他们看来,这些话,简直是浪费时间,浪费生命,对于他们更是一种精神上的折磨。
在人际交流中,完美主义者更喜欢那些说话干脆利落的人。因为干脆利落的行事风格,让完美主义者认为你有信心将一切事务轻松搞定,所以对你格外青睐。如果你给完美主义者留下说话拖拉,没有逻辑的不良印象,完美主义者就只会送你一对加大码的“卫生眼”。那么,面对完美主义者,怎么样让自己的语言言简意赅呢?
◎提炼话语的重点浓缩的都是精华,话语自然也不例外。提炼话语中的重点,才能“抓住关键,剔掉冗余”。如何提炼话语的重点?第一,学会倾听。先听,听得足够仔细,足够认真,这样你就能完整、充分地了解对方的意思,而后有针对性地表达自己,这样你的话语才不会无的放矢。第二,让自己的话语清晰明确。清晰准确地表达自己,是现代人应该具备的能力,不断地缩短自己即将要说的话,并在心中反复彩排,选取最佳的表述方案。第三,说话的时候看人脸色。当对方对你的话题不感兴趣的时候,你就要及时地终止谈话,或者是调整话题。
◎让自己的语言有逻辑逻辑性是非常非常重要的,说话有逻辑性,你才能无往不利,你的话听起来才是那么回事,哪怕只是听上去很是回事。要学会透过事物的表面现象去把握事物的本质特征,并善于综合概括,在这个基础上形成的交流
语言,才能准确、精辟,有力度,有魅力。
◎言简意赅也能生动福楼拜曾告诫人们:“任何事物都只有一个名词来称呼,只有一个动词标志它的动作,只有一个形容词来形容它。如果讲话者词汇贫乏,说话时即使搜肠刮肚,也绝不会有精彩的谈吐。”如果你每次的开场白都是固定不变的,如果你使用的PPT模板都是几年如一日的,如果你的词汇贫乏到这个地步,那么相信我,你说话即便是再简单,也只是简单,永远不是简洁。P5-6
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