说服心理学赵颖
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作者赵颖
出版社群言出版社
ISBN9787802569324
出版时间2015-11
装帧平装
开本16开
定价35元
货号972068693247377933
上书时间2024-11-30
商品详情
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前言
19世纪美国著名的黑人领袖弗里德里克·道格拉斯曾说过:“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中,我们可以看出说服能力在这个社会中拥有着怎样的影响力。谁能够在有限的时间里采取最合理的方法打动对方的内心,用语言控制对方,谁就能拥有非凡的影响力。
与其他一切艺术形式一样,说服别人就是通过谈话的艺术来打动对方的心。在这整个过程中,把握对方的心理是至关重要的。说服心理学,就是一门能够说服别人同意你的观点,接受你的思想以及价值观的学科。它是关于如何改变人心,改变对方思想的一门心理学科。
在这个信息化的社会,说服能力可以直接决定你的人生的成败。例如在生活中,你需要通过说服你的老板得到工作,需要通过说服客户来获得业务,需要通过说服恋人来获得幸福等。
这样看来,说服的重要性不言而喻。那么,我们要说什么,怎样说,才能让别人心甘情愿地认同我们,接受我们的意见、请求或看法呢?这显然是一门沟通的艺术。
说服的过程,实际上是一个推销自己的理念或产品,并让他人接受的过程。在这个过程中,我们可能需要改变他人的认知,触动他人的情感,甚至可能撼动他人的利益。总之,我们要解决的问题很多,而解决这些问题的一个共同之处就是要对他人产生有效的心理影响。说服看似是一个庞大的工程,实则暗含着种种技巧和方法。
在生活中,我们需要说服的对象有很多,有可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友或者是你应聘时的主考官,并且,我们随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握说服的技巧,就难以达到让他人理解、认可的目的。
懂得说服心理学的人绝对是生活中、工作中、交际中的佼佼者,他们具有童话故事中的魔力,能够把陌生人变成自己的朋友,能够激励那些消极的人重新振作,努力拼搏。他们具有化干戈为玉帛的神奇,能够获得源源不断的支持和帮助,能够掌握自己的命运,甚至可以改变身边人的人生方向。如果你能说服世界,你就能得到世界。
本书从各个方面对说服心理学进行了全面的阐述,传授了成功说服别人的方法和技巧,相信阅读本书之后,说服别人对你来说就不再是难事。
作者简介
赵颖,本名刘朋,曾就读于哈尔滨工业大学化工机械专业和黑龙江省行政学院。现任大庆市物业管理公司纪委监察部副主任。曾发表论文数篇,爱好书法及写作,曾执笔及出版发表作品:《哈佛思维课全集》《好家庭就是好学校》《加强修养是新时期领导干部的必修课》《弘扬正能量,提高职工自制力》等。
目录
Chapter 1 企图说服对方前,先摸清对方的心理
每个人都渴望获得社会认同
虚荣心是可以用来说服对方的砝码
渴望获得尊重是人的天性
求知欲是推动人进步的心理力量
摸透人们的从众心理
观察表情,窥探内心
听懂弦外之音,领悟对方的真实想法
Chapter 2 精心设计,提前准备,为说服暖场
找到双方的共情之处
先拿到说服的敲门砖
选择合适的着装
了解对方的性格特征
选择一个合适的场所说服对方
为劝说营造一种愉悦的氛围
Chapter 3 传播和灌输你的价值观
要想让别人信服,先让自己信服
精彩的演讲,使人对你产生幻想
植入理念,给予理性的梦想
循循善诱地说服别人
为对方提供一个舞台
打动心才能改变思想
Chapter 4 有理有据,使对方充分信服
借助名人或权威效应
找到双方共同点
对症下药,具体问题具体分析
抓住对方的把柄
好话说到点子上
简短和系统地说话
重要的是达成下一步
Chapter 5 必要的身体语言,会增强话语的诚意
让肢体语言为你的说服加分
关注不经意间的小动作
通过眼神来说服一个人
利用微笑,增强吸引力
借助手势,表达你的心声
和对方进行适当的身体接触
训练自己对肢体语言的敏感度
Chapter 6 运用说服技巧,让人无条件跟你走
有选择地组合信息,说自己该说的话
用目标牵着对方的鼻子走
学会造势,让自己先占据主动
让他人不自觉地跟你走
“新”观点更具吸引力和说服力
利用自己人效应获取对方好感
巧妙地劝说别人
抛砖引玉,获得更大利益
最后一刻,掌握好说服的命脉
Chapter 7 面对分歧,积极寻求灵活应对策略
永远抱着积极乐观的心态
不妨从侧面迂回进攻
以情动人,化解沟通坚冰
用包容让对方放松警惕
退让让关系更加紧密
学会激发对方的内部动机
知己知彼,方能百战不殆
Chapter 8 做一个有修养的说服之王
适当使用形式化的语言
重视对方的感受
给对方留足面子
做个细节达人
多多赞美他人
勇于承担责任
内容摘要
人事之间,难在说服;说服之间,成在心理。对于现代人来说,谁能够在有限的时间里采取最合理的方法打动对方的内心,用语言控制对方,谁就能拥有非凡的影响力。在生活中,我们需要说服的对象有很多,他有可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友或者是你应聘的主考官。并且,我们随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握说服的技巧,就难以达到让他人理解认可的目的。
本书从八个方面对说服心理学进行了全面的阐述,用一个个鲜活的案例讲解了在我们生活中的各种成功说服他人的方法和技巧,帮助读者能够获得源源不断的支持和帮助,掌握自己的命运,甚至改变身边人的人生方向。
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