服务力
￥ 2 八五品
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湖南长沙
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作者李建军 编著
出版社中国时代经济出版社
出版时间2005
装帧其他
货号3楼A1.492号
上书时间2024-10-04
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 李建军 编著
- 出版社 中国时代经济出版社
- 出版时间 2005
- ISBN 9787801697875
- 定价 25.00元
- 装帧 其他
- 开本 24cm
- 页数 219页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书分为四部分，内容包括：服务力就是核心竞争力、客户需求与服务品质、客户服务的标准化流程、提升服务力的途径。
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