导游业务第四版【内有笔记】

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广东汕头

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作者全国导游资格考试统编

出版社中国旅游出版社

ISBN9787503262593

出版时间2019-07

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数349页

定价34元

货号532E4

上书时间2022-04-01

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商品描述: 本次修订按照文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2019年新大纲的五部分内容相应调整了篇章结构，将全书对应分为五篇十七章。增加了“导游管理体制”“导游自由执业的类型与模式”“称呼礼仪”“介绍礼仪”“电话礼仪”“全陪核对、商定日程的具体内容”“全陪提供旅行过程中的服务”等内容。删除了上一版中出现的、2019年考试大纲中未再提及的内容，并对上一版中出现的疏漏、错误及较陈旧的知识进行了全面订正。
新版图书紧扣《2019年全国导游资格考试大纲》，主要内容涉及导游服

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