电子口岸疑难解惑800例

图书标准信息

• 作者 “关务通·电子口岸系列”编委会 编
• 出版社 中国海关出版社
• 出版时间 2014-11
• 版次 1
• ISBN 9787517500391
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 323页
• 字数 328千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 关务通·电子口岸系列

【内容简介】

　　《电子口岸疑难解惑800例》出版以来，为企业解决了许多实际操作中的难题，深受广大进出口企业推崇。本书在此基础上进行改版，根据系统更新情况和最新政策调整，对原有问题进行删减，保留高频问题，增补特色难题，所选800例问题基本覆盖电子口岸相关业务的方方面面。
　　此外，《电子口岸疑难解惑800例》还单独增加一章内容，对企业比较关注的热点问题——京津冀通关一体化、通关无纸化问题进行讲解，同时，在书后对咨询频率最高的50个问题进行标注。企业可以根据自身需求，有针对性地查找相关问题的答案。

【作者简介】

《电子口岸疑难解惑800例》第一版主要由中国电子口岸数据中心北京数据分中心（以下简称北京数据分中心）负责撰写，此次改版再次由北京数据分中心王玲玲、王永来、杨方雷等数位长期从事电子口岸综合业务和客户服务工作的编者共同完成撰写、统稿和多次筛改、完善工作。该书在编写出版的过程中得到了北京数据分中心邢巍主任、胡景利副主任和北京数据分中心综合财务办公室吴春林主任的大力支持和帮助，也得到了中国电子口岸数据中心客服管理处的全力配合及指导，该处的“客服之星”和业务骨干也参与了本书的问题筛选、研究讨论及最终定稿。

【目录】

第一章 电子口岸入网常见问题
第一节 用户办理入网问题
一、新用户办理入网问题
二、信息变更相关问题
第二节 IC卡与读卡器问题
一、电子口岸企业IC卡
二、更多IC卡类别
三、报关员IC卡
四、电子口岸读卡器
第三节 计算机配置和软件安装
一、硬件配置要求
二、安全数据库问题
三、客户端安装问题
第四节 身份验证常见问题
一、输入密码时异常提示
二、设备识别时异常提示
第五节 用户登录错误提示集锦
一、网页错误提示
二、预录入系统登录错误提示
第六节 QP产品激活管理
一、QP系统激活问题
二、 激活时报错情况处理
第二章 联网核查系统常见问题
第一节 出口收汇
一、系统操作常见问题
二、系统操作异常问题
第二节 出口退税
一、出口退税常用知识解析
二、系统操作基本常识
三、系统操作异常情况处理
第三节 进口付汇
一、进口付汇业务常识解析
二、系统操作基本常识
三、系统操作异常情况处理
第四节 进口增值税
一、进口增值税常用知识解析
二、系统操作常见问题
三、异常状态及报错处理
第三章 通关项目常见问题
第一节 报关申报（报关单、转关单）
一、报关相关业务常用知识解析
二、系统操作常见问题
三、数据调用、回执异常情况处理
四、删改单操作涉及问题
五、退单的错误提示代码集锦
第二节 快件管理
一、快件业务常用知识解析
二、系统安装及授权相关问题
三、系统操作常见问题
四、错误提示代码集锦
第三节 新舱单系统及运输工具动态管理系统
一、舱单相关业务常用知识解析
二、新舱单系统的使用申请及授权问题
三、系统操作常见问题
四、状态异常、错误提示集锦
第四节 减免税管理
一、减免税业务常用知识解析
二、系统操作常见问题
三、状态异常、错误提示集锦
第五节 公自用物品系统
一、公自用物品系统业务常用知识解析
二、系统操作常见问题
第六节 新企管系统
一、新企管系统业务常用知识解析
二、业务办理注意事项
三、系统操作常见问题
第四章 加工贸易项目常见问题
第一节 电子账册
一、电子账册业务常用知识解析
二、系统操作常见问题
三、数据变更相关问题
四、状态异常、错误提示集锦
第二节 电子手册
一、备案相关问题
二、系统操作常见问题
三、状态异常、错误提示集锦
第三节 无纸化手册
一、系统操作常见问题
二、数据变更的相关问题
三、状态异常、错误提示集锦
第四节 内销征税管理
一、内销征税业务常见问题
二、系统操作常见问题
三、错误提示集锦
第五节 深加工结转
一、深加工结转业务常见问题
二、系统相关表格表体及编号规则
三、系统录入、申报相关问题
四、错误提示集锦
第六节 保税物流管理系统
一、业务常识解析
二、各地区保税物流系统常见问题解析
第五章 区域项目用户常见问题
第一节 保税监管平台
一、保税监管业务常用知识解析
二、仓库基本信息备案及操作员备案
三、清单报关单填写规范及保税仓备案
四、系统操作常见问题
五、状态异常处理及错误提示代码
第二节 公路口岸
一、公路口岸业务常用知识解析
二、系统版本与登录问题
三、异地企业使用系统问题
四、数据录入与申报问题
五、承运相关问题
六、错误提示代码集锦
第六章 热点解答
第一节 京津冀海关区域通关一体化改革
一、京津冀海关区域通关一体化相关政策解读
二、区域通关一体化业务操作相关问题
三、异地加工贸易相关问题解析
第二节 通关无纸化
一、业务常用知识解析
二、系统操作基本常识
三、系统操作常见问题
第七章 客服工作手记
TOP50——咨询频率最高问题50例
问题索引
附录中国电子口岸数据中心各分中心客服热线