搞定人摆平事

图书标准信息

• 作者 马银春 编
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787504471048
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 290页
• 字数 276千字

【内容简介】

一个人在社会上谋求生存与发展。所要依靠的能力主要有两种：一是专业技术能力，二是做事能力。做事能力是一个人综合素质的集中体现，提高做事能力就能提高生存质量。但是如果一个人只能一心做自己的事，不能摆平事，那么他的本事肯定不全。从某种意义上讲，能够摆平事，处理好各类突发事件，更能体现一个人驾驭全局，处理复杂问题的能力。

【目录】

第一章 搞定别人之前先要搞清自己

  1.我是谁

  2.我的目标何在

  3.了解自己的性格

  4.我的气质如何

  5.我是否具有积极的心态

  6.我是否拥有最大的财富——健康

  7.我是否养成了良好的习惯

  8.我能否控制自己的情绪

  9.我是否找到了适合自己的事

  10.我能否战胜自己

  11.我能认清自己的位置吗

  12.我的情商如何

  13.我的猜疑心是否很重

  14.我能否拿得起，放得下

  15.我能做自己的救世主吗

第二章 摆平事，首先从琢磨人开始

  1.既要琢磨事，又要研究人

  2.通过体形看性格

  3.脸形是最直接的名片

  4.走路姿势透露性格密码

  5.通过眼神了解人

  6.透过细节看人心

  7.谈话方式反映对方特点

  8.行为举止中隐藏的心理密码

  9.小动作反映对方的心理

  10.从个人嗜好看心理

  11.笑声展示性格

  12.搞清对方的真正需求  

  13.出门观天色，进门看脸色

第三章 搞定人，才能摆平事

  1.找到幕后的“关键人物”  

  2.把握问题的来龙去脉

  3.搞定领导好办事

  4.巧妙搞定同事

  5.轻松搞定下属  

  6.搞定客户，无往不“利” 

  7.搞定与自己为敌的人

  8.搞定职场小人

  9.女人搞定男人要趁早

  10.男人搞定女人有绝招

  11.1分钟搞定淘气孩子

  12.如何搞定难搞的人

第四章 摆平事有技巧  

第五章 摘定人，必须广结人缘

第六章 一句话，摆平事

第七章 搞定人，要学会防人

第八章 找对人，办对事