内向者的沟通课

图书标准信息

• 作者 兆民 著
• 出版社 北京联合出版公司
• 出版时间 2018-07
• 版次 1
• ISBN 9787559619471
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 320页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

学会沟通，好好说话，是一门学问。会说话，不仅意味着要学会表达赞美和认同，更在于如何准确地表达自身需求，以搭建更高效的沟通渠道。沟通能力与财富拥量密切相关，一个人若想在事业成长、家庭和谐、两性关系上取得顺利进展，表达沟通的成熟度是第*关也是*重要的一关。这本书就是让一个内向者能够——

 

无需改变性格，也能成为沟通高手！

 

本书理论指导性与实际操作性相结合，不仅提出问题，更是根据问题看待背后的根源，并给出切实可行的方案。配合作者亲身经历的事例，生动经典，有料有趣，教你把话说得明白、说得得体、说得出色。

 

破除内向者的沟通障碍，少走弯路，从生活中找回自己，释放你的影响力。

 

【作者简介】

兆民，毕业于中国传媒大学，曾就职北京人民广播电台；他职业经历丰富，横跨多个行业，担任过影视公司商务总监，做过内容创业公司副总裁与合伙人，具有15年职场人际关系经验和系统的沟通训练方法。是记者型教练，至今采访接触过的省部级领导、上市公司CEO、企业高管、投资人、知名导演演员、作家超过300人，同时每年要与近百位职场人士进行深度访谈。凭借多年积累的经验和知识，写作、个人教练、企业咨询等全面开花，担任北京多家创业公司的外聘顾问，业余时间还是一位电影编剧。  

接受过咨询的学员遍布多个行业，包括华为、腾讯、奇虎360、新浪易居、36氪、果壳网、爱德曼公关、北京协和医院、国家水利部、艾瑞咨询、天津卫视、施耐德电器、链家地产以及北大、清华、西安交大、中国传媒大学的在校生。

 

【目录】

推荐序　就算内向，也可以默默发光 / 1

 

自序　无须改变性格，也能成为沟通高手 / 5

 

01 内向者：请别再低估你自己啦

 

“不合群”“漠不关心”“自卑”“心理有病”……想要把贴在内向人身上的这些标签撕掉，先学会重塑气场、重建自信，用“四两拨千斤”的方法展现你的优势。

 

内向人的第*课：重塑气场 / 003

 

有“小成就”会改变一个人的自我评价吗 / 017

 

自信是一种什么感觉 / 024

 

沟通拖延症，人际关系的“隐形杀手” / 032

 

让自己无路可退 / 038

 

内向者也能成为优秀的销售员 / 045

 

02语言微暴力：你的嘴里藏着刀吗

 

说话容易伤人，情商低还理直气壮，好心建议变成对方耳中的诅咒，为什么别人总跟我过不去？正确认识自己，内向人不再成为负能量专业户。

 

你的语言在裸奔，快给它穿上衣服 / 052

 

你的嘴里藏着刀吗 / 057

 

“我说话比较直”，直接还是情商低 / 064

 

为何你总把好心说成坏话 / 070

 

“随便”也是低情商的表现 / 076

 

你大吵大嚷之前，必须明白这都是你的问题 / 081

 

身边那些习惯性唱反调的人，有救了 / 088

 

03你的内向可以管理：应对任何场合的要领

 

想要融入陌生环境，怎么避免人际关系“冷启动”？不会提问、不会夸赞会产生哪些严重后果？避免无意识说话，内向人不再处处碰壁。

 

当我们谈论“称赞”时，我们在谈些什么 / 097

 

我们应极力避免的两种提问方式 / 102

 

醒醒吧，你们只是彼此“朋友圈”里的一个头像而已 / 107

 

这样说话，别人一定买你的账 / 114

 

如何在各种场合避免尬聊 / 119

 

闲聊的秘诀，都在“朋友圈”里 / 134

 

04发挥你本来的优势：化解棘手局面的策略

 

被人下了套该如何自救？向人求助的正确姿势是什么？怎样高级地调解争端？三言两语就让对方配合的技巧是什么？调整策略，内向人不再为棘手局面犯怵。

 

你总是不快乐，或许是掉进了“沟通陷阱” / 143

 

在过度依赖中迷路，在适度依赖中幸福 / 150

 

不做和事佬，也能让劝架变得简单 / 156

 

想让感情升温，倾听也有大学问 / 162

 

以小博大，以*小代价换取合作的沟通术 / 168

 

沟通交流中那些你必须知道的假象 / 173

 

05内向者无所不能：如何搞定工作伙伴和领导

 

上级犯了错要不要指出来？和同事观点有分歧，怎么表达才不得罪人？单位里究竟要不要“站队”？被领导冤枉了，我该如何怼他？巧妙搞定工作伙伴，内向人不再为上班发愁。

 

巧妙指出别人的错误，是你走入职场的第*课 / 183

 

职场利器：快速搞定工作伙伴的秘诀 / 188

 

如何提反对意见，才真正透露了你的真实情商 / 196

 

你以为是“抱大腿”，其实是在给自己挖坑 / 203

 

想得到老板的认可，你应该这样请假 / 211

 

和上司互怼的正确方法 / 216

 

采用让下属愉快的方式委派工作 / 222

 

当加班无可避免，不如把“好人”做到底 / 227

 

06给内向者的回信：意识到自己没那么重要，你就强大了

 

13 位内向者的苦恼，或许你也正经历着。读一读这些来信，在别人的故事中找到你的生活答案。

 

吃姜，专治各种社交恐惧 / 235

 

当意识到自己没那么重要，你就强大了 / 238

 

对人朴素的好奇和关心，就是一切话题的源头 / 243

 

你这种说话直接的人，我有一个好消息和一个坏消息 / 248

 

让别人喜欢你的*好方法，是让他们来帮你 / 252

 

人们只会讥笑傻问题，不会讥笑问问题的你 / 255

 

人情味儿，比话术重要1000 倍 / 258

 

三招教你融入大环境 / 263

 

所有愤怒背后都有未被满足的需求 / 266

 

他大我16 岁，怎么才能让我爸接受他 / 272

 

学会这些拒绝术，让你讨厌的人喜欢你 / 277

 

把自己活成故事，便拥有了征服所有人的魔法石 / 283

 

这样沟通，孩子才能听得进、做得到 / 288