二手公共关系学（第3版）刘军机械工业出版社2018-04-019787111592167
￥ 5.15 1.2折 ￥ 42.5 八品
库存43件
湖北武汉
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者刘军
出版社机械工业出版社
ISBN9787111592167
出版时间2018-04
装帧其他
开本16开
定价42.5元
货号9787111592167
上书时间2023-12-19
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：八品
- 商品描述
-
目录
前言
第一章 绪论
第一节 公共关系的含义
第二节 公共关系的要素、特征与形成条件
第三节 公共关系的产生和发展
第四节 公共关系学的范畴
案例1-1 “一带一路”为国家形象塑造搭建黄金平台
思考·讨论·训练
第二章 公共关系的职能与原则
第一节 公共关系的职能
第二节 公共关系的原则
第三节 公共关系活动的模式
案例2-1 “蒙牛—超女”与“闪亮—快男”
思考·讨论·训练
第三章 公共关系主体
第一节 公共关系主体的含义、构成要素和特征
第二节 社会组织概述
第三节 公共关系机构
第四节 公共关系人员
案例3-1 企业公关，需什么样的人才
思考·讨论·训练
第四章 公共关系客体
第一节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 公众心理定势分析
第四节 公众关系处理
案例4-1 “加多宝”公众形象的重新打造
思考·讨论·训练
第五章 公共关系传播
第一节 传播的基本原理
第二节 公共关系传播媒介
第三节 公共关系传播的三个层次
第四节 创造有效公共关系传播的条件
案例5-1 新时期的《人民日报》
思考·讨论·训练
第六章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系计划的实施
第四节 公共关系评估
案例6-1 美国佛罗里达州针对流行感冒免疫问题提出的战略构思方案
思考·讨论·训练
第七章 公共关系文书写作
第一节 常规性文书写作
第二节 传播性文书写作
第三节 调查咨询性文书写作
第四节 公共关系策划书
案例7-1 芝麻信用的危机声明
思考·讨论·训练
第八章 公共关系专题活动
第一节 会议活动
第二节 专项活动
第三节 新闻宣传活动
第四节 接待活动
第五节 公共关系谈判
第六节 公共关系广告
案例8-1 哈尔滨啤酒节专题活动策划
案例8-2 苹果发布会
思考·讨论·训练
第九章 公共关系危机管理
第一节 公共关系危机概述
第二节 危机处理
第三节 危机管理
案例9-1 成功危机公关案例
案例9-2 不完全成功危机公关案例
案例9-3 完全不成功危机公关案例
思考·讨论·训练
第十章 社会组织形象的塑造
第一节 组织形象概述
第二节 CIS 战略
第三节 战略
第四节 组织形象的评价
案例10-1 如家酒店的CIS 导入
思考·讨论·训练
第十一章 网络公关
第一节 什么是网络公关
第二节 网络公关的产生
第三节 网络公关三要素的变化
第四节 网络公关的应用
第五节 网络公关新应用
案例11-1 “顺丰小哥被打” 与“如家酒店女生遇袭” 中的网络公关
思考·讨论·训练
第十二章 公共关系语言艺术
第一节 公共关系语言的一般要求
第二节 公关界域语言
第三节 体态语言
第四节 服饰语言
第五节 公关礼节
第六节 跨文化的公关语言
案例12-1 G20 峰会晚宴首脑座位安排
思考·讨论·训练
参考文献
内容摘要
公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识，本书注重将这几门学科融会贯通，体系完整，内容精炼。本书第3版在前两版版的基础上进行了补充、更新和修订，系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和新内容，如危机管理和网络公共关系。
刘军、李淑华主编的《公共关系学(第3版21世纪普通高等教育规划教材)》可作为管理类各专业的教材，也可作为企业管理人员、公关人员、营销人员的培训教材，同时也是其他从业人员自学管理艺术、提高自身素质的一本好书。
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价