汽车销售实务第2版

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4.42 1.3折 34.8 八五品

库存15件

河南鹤壁

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者孙杰

出版社机械工业出版社

出版时间2020-05

版次2

装帧其他

货号wk-669080

上书时间2024-12-10

已实名已认证进店收藏店铺

品相描述：八五品: 正版二手，几十万种图书无法都提供实拍图，但均为7-9成新，无缺页、会有瑕疵或者少许磨损、或多或少都会有划线、笔记、涂写等，不影响使用。均不保证有光盘、卡片等，辅导习题类笔记较多；书籍有多封面的新老封面随机发货，内容一致，不影响使用，介意勿拍！图片孔网自动匹配，图片与标题不符时以及图片为套装，与标题不符时的下单前请咨询客服，望周知！

【内容简介】: -
【目录】: 前言

二维码索引

学情境一  销售场景认知

任务一  销售环境认知

任务二  销售人员认知

任务三  销售车辆认知

学情境二  客户邀约

任务一  主动联络与邀约客户

任务二  来电客户促进与邀约

任务三  潜在客户管理

学情境三  展厅接待

任务一  展厅销售准备

任务二  展厅接待服务

学情境四  需求分析

任务一  探寻客户需求

任务二  明确客户需求

任务三  确认客户需求

学情境五  车辆推介

任务一  车辆介绍

任务二  试乘试驾

学情境六  洽谈成交

任务一  车辆价格洽谈

任务二  增值业务

任务三  签署合同

学情境七  车辆交付

任务一  车辆交付准备

任务二  车辆交付服务

学情境八  售后跟踪

任务一  客户回访

任务二  客户培养

参文献