营销管理

图书标准信息

• 作者 夏永林 编著
• 出版社 西安电子科技大学出版社
• 出版时间 2013
• ISBN 9787560631202
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 288页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书分为三篇：营销管理基础理论、营销战略的制定、营销策略的实施。具体分为十三章，包括：营销管理导论、顾客价值与客户关系管理、战略规划与营销管理过程、市场营销环境及其分析方法、购买者行为分析等。

【目录】

第一篇  营销管理基础理论
第1章  营销管理导论
【引导案例】  
  1．1市场及相关概念
    1．1．1  市场内涵的界定 
    1．1．2  与市场相关的几个概念
  1．2  市场营销与市场营销哲学
    1．2．1  市场营销的概念    
    1．2．2  市场营销哲学
  1．3  营销管理  
    1．3．1  营销管理的任务
    1．3．2  营销管理过程
    1．3．3营销组合概念的发展
本章小结    
阅读文献        
思考题
第2章  顾客价值与客户关系管理
第3章  战略规划与营销管理过程

第二篇  营销战略的制定
第4章  市场营销环境及其分析方法
第5章  购买者行为分析
第6章  市场营销调研与预测
第7章 目标市场营销战略
第8章  竞争性营销战略

第三篇  营销策略的实施
第9章  产品策略
第10章  价格策略
第11章  分销策略
第12章  促销策略
第13章  市场营销计划、组织与控制
参考文献

内容摘要
 营销是个人或集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换以获得所需之物的一种社会及管理过程。市场营销管理被称为创造和传递需求的艺术。所以，营销管理的重要性强且难度大。
夏永林主编的《营销管理（经济管理类高等学校十二五规划教材）》共三篇13章。第一篇1～3章为营销管理的基础理论部分，内容包括市场与市场营销的概
念、顾客价值理论与客户关系管理、营销战略规划及营销管理过程。本部分内容对读者起引导
和铺垫的作用。第二篇4～8章为营销战略的制定篇，内容包括营销环境的分析和企业应对机会与威胁的对策、市场需求的测量与预测的理论及方法、购买者行为（包括消费者和组织购买者）与决策的分析、目标市场营销战略及竞争战略的制定与实施。第三篇9～13章为营销策略的实施篇，内容包括产品、价格、分销、促销等四个营销
组合策略的实施以及营销的计划、组织、
执行与控制的过程。
《营销管理（经济管理类高等学校十二五规划教材）》可作为高等院校营销管理专业的教材，也可作为相关专业成人教育、网络教育及培训的教材。