设计心理学1：日常的设计

图书标准信息

• 作者 [美]唐纳德·A·诺曼 著；小柯 译
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787508648330
• 定价 42.00元
• 装帧 精装
• 开本 16开
• 纸张 纯质纸
• 页数 360页
• 字数 265千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 The Design of Everyday Things,Revised and Expanded Edition

【内容简介】

　　如果在旅馆里弄不清楚怎么开水龙头，或者面对不熟悉的炉灶或电灯开关时，即使再聪明的人也会手足无措。唐纳德·A·诺曼大胆地指出，不是你太笨，而是物品的设计没有考虑到用户的需求和心理。虽然拙劣的设计俯拾即是，但是设计出易于理解、方便使用、令人愉悦的产品并不困难。《设计心理学1（增订版）：日常的设计》对好设计具有强大的作用，不断提醒我们为什么有些产品能满足用户的需求，而有一些产品却让用户非常受挫。

　　诺曼博士在《设计心理学1（增订版）：日常的设计》里，始终强调以人为本的设计哲学，将认知心理学和行为学等多学科的方法导入到设计之中。不仅着重于反思设计过程中出现的问题给用户带来的困扰，更着重于解决问题，用这些基本原则帮助设计师找到真正的问题，及其解决之道。一方面诺曼博士从多个角度分析，更新了大量的案例提醒设计师关注，并找到人们的真正需求；另一方面诺曼也试图将大众转变为优秀的观察者，不仅能观察到糟糕的设计，也慢慢学会欣赏优秀的设计。将优秀的设计原则与优秀的观察能力结合起来是非常强大的工具。

　　在《设计心理学1（增订版）：日常的设计》里，诺曼博士增添了超过一半的内容，每章内容都有不同程度的修订和补充。特别是增加了两个全新的章节，即第六章“设计思维”和第七章“在商业世界里的设计”。在这两个章节里，诺曼博士从两个角度讨论了以人为本的设计、诺曼法则、设计面临的挑战、颠覆式创新与渐进式创新的优劣以及设计的未来。诺曼还在个人主页开设了Mooc课程，邀请业内专业专家逐章讲解本书内容。

【作者简介】

　　唐纳德·A·诺曼（DonaldArthur.Norman），被美国《商业周刊》评为全球具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。
　　诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会士，并于2006年获颁富兰克林奖章（BenjaminFranklinMedal）。他是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授，也在哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教，并曾担任惠普公司、卡汀在线大学（UNEXT公司）高级主管，及苹果计算机公司先进技术中心副总裁，1998年创立自己的公司尼尔森诺曼集团（NielsenNormanGroup），从事计算机与人机界面设计顾问工作，致力于协助发展理性与感性并重的产品及服务。
　　诺曼博士著作等身，包括《设计心理学》、《设计心理学2：如何管理复杂？》、《设计心理学3：情感设计》和《设计心理学4：未来设计》等。

【目录】

增订版自序
第一章日用品心理学
复杂的现代设备
以人为本的设计
交互设计的基本原则
系统映像
科技的悖论
设计的挑战
第二章日常行为心理学
人们如何做事：执行与评估的鸿沟
行动的七个阶段
人的思想：潜意识主导
人的认知和情感
行动的七个阶段和大脑的三个层次
自说自话
责备错误之事
不当的自责
行动的七个阶段：七个基本设计原则
第三章头脑中的知识与外界知识
含糊的知识引导精确的行为
记忆是储存在头脑中的知识
记忆的结构
近似模型：现实世界里的记忆
头脑中的知识
外界知识和头脑中知识的此消彼长
多个大脑里和多个设备中的记忆
自然映射
文化与设计：自然映射随文化而异
第四章知晓：约束、可视性和反馈
四种约束因素：物理、文化、语义和逻辑
示能、意符和约束在日常用品设计中的应用
引导行为的约束力
惯例、约束和示能
水龙头：关于设计的历史案例
利用声音作为意符
第五章人为差错？不，拙劣的设计
何以出错
故意违规
差错的两种类型：失误和错误
失误的分类
错误的分类
社会和习俗压力
差错报告
甄别差错
为差错设计
良好的设计还不够
修补回复工程
自动化的悖论
应对差错的设计原则
第六章设计思维
解决正确的问题
双钻设计模式
以人为本的设计流程
我刚告诉你什么？那根本行不通
设计的挑战
复杂是好事，混乱惹麻烦
标准化和技术
故意制造困难
设计：为了人类发展科技
第七章全球商业化中的设计
竞争压力
新技术推动变革
新产品上市需要多长时间
创新的两种形式：渐进式和颠覆式
设计心理学：1988～2038
书籍的未来
设计的道义责任
设计思维与思考设
致谢
参考文献