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回话的技术
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￥ 1.82 八五品
库存27件
河南鹤壁
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作者高文斐 著
出版社吉林文史出版社
出版时间2019-02
版次1
装帧平装
货号wk-040555
上书时间2024-11-23
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 10小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：八五品
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图书标准信息
- 作者 高文斐 著
- 出版社 吉林文史出版社
- 出版时间 2019-02
- 版次 1
- ISBN 9787547259863
- 定价 38.00元
- 装帧 平装
- 开本 32开
- 纸张 胶版纸
- 页数 248页
- 字数 140千字
- 【内容简介】
-
打动人心的回话技术，能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通，而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节，能够做到见招拆招，轻松化解无聊的问题，做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通，掌握好这门技术，是人们通往成功的阶梯。
- 【目录】
-
章锣鼓听音：听懂对方的言外之意再回答1
洗耳恭听，适时回答2
分析动机，才能听出弦外之音5
善于倾听，才能有效回话9
分辨提问动机，不以自身的价值观做评判12
学会倾听，不要武断下结论15
第二章重点表达：带着目的来沟通19
说出关键点，瞬间抓住对方的心20
回话时，别忘了说结论24
要根据问题的现状和实质来回话27
击中要害，攻其不备30
先弄清楚对方提出的问题，再回答33
抓住对方的切身利益，才是协商的关键36
学会营造气场，掌握说话主动权40
第三章无懈可击：逻辑缜密，把话说得天衣无缝43
……
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