企业绩效管理（第2版）

图书标准信息

• 作者 王少东、张国霞、陈云川、梁小清、谢芳 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2016-12
• 版次 2
• ISBN 9787302444718
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 332页
• 字数 45千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 二十一世纪普通高等院校实用规划教材

【内容简介】

　　《企业绩效管理（第2版）》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，为读者呈现绩效管理的全貌。即从绩效管理的基础性工作开始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用进行详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。

 

　　本书适于企业中从事绩效管理工作的人员和高等院校人力资源管理及其他相关专业的学生阅读，同时也可作为从事实际工作的人员的参考手册。

 

【目录】

第一章 绩效管理综述 1

 

一、绩效与绩效管理的概念 5

 

二、影响员工绩效的因素 14

 

三、企业绩效管理中容易犯的错误 18

 

四、绩效管理体系介绍 30

 

本章小结 37

 

自测题 37

 

案例分析 38

 

阅读材料 41

 

第二章 绩效考核指标 51

 

一、绩效考核指标的形成 53

 

二、绩效考核指标的设计 56

 

三、绩效考核指标的权重与标准 60

 

四、绩效考核指标体系的建立 72

 

五、绩效考核指标的属性信息 78

 

本章小结 81

 

自测题 82

 

案例分析 82

 

阅读材料 87

 

第三章 绩效计划 93

 

一、绩效计划概述 94

 

二、绩效目标 99

 

三、绩效计划制订流程 113

 

本章小结 116

 

自测题 116

 

案例分析 117

 

阅读材料 119

 

第四章 绩效计划的实施 140

 

一、绩效实施中的持续沟通 142

 

二、绩效沟通的方法 146

 

三、绩效信息收集的目的与方法 158

 

本章小结 166

 

自测题 167

 

案例分析 167

 

阅读材料 168

 

第五章 绩效考核 172

 

一、传统的绩效考核方法 175

 

二、现代的绩效考核方法 195

 

三、绩效考核误差 219

 

本章小结 223

 

自测题 224

 

案例分析 224

 

阅读材料 226

 

第六章 绩效反馈 238

 

一、绩效反馈面谈的意义 243

 

二、绩效反馈面谈的准备 244

 

三、绩效反馈面谈的过程 249

 

四、如何与不同类型的员工进行绩效反馈

 

面谈 257

 

五、员工绩效改进计划 259

 

本章小结 265

 

自测题 266

 

案例分析 268

 

阅读材料 270

 

第七章 绩效考核结果的运用 276

 

一、绩效考核与企业招聘晋升 279

 

二、绩效考核与人力资源规划 282

 

三、绩效考核与员工培训 284

 

四、绩效考核与企业激励机制 286

 

本章小结 294

 

自测题 295

 

案例分析 295

 

阅读材料 297

 

第八章 企业绩效管理项目实施实务 307

 

一、平衡计分卡简介 307

 

二、平衡计分卡在××银行绩效管理中的

 

运用 308

 

三、构建企业领先业绩管理体系 314

 

参考文献 325