高等院校双语教学适用教材·工商管理：消费者行为与营销战略（第9版）

图书标准信息

• 作者 [美]彼得、[美]奥尔森 著；王欣双 译
• 出版社 东北财经大学出版社
• 出版时间 2010-10
• 版次 9
• ISBN 9787565401381
• 定价 66.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 503页
• 字数 1268千字
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 高等院校双语教学适用教材

【内容简介】

《消费者行为与营销战略（第9版）》通过深入浅出的讲解以及丰富的实际案例，带你走入消费者行为学的神秘殿堂，使你深入地了解消费者的思维模式、习惯，尤其在直接面对消费者的终端管理中，它可以用来帮助解决很多不同类型的问题：
如何从管理角度洞悉消费者行为；
如何运用营销组合因素影响消费者行为；
如何对不同类型的顾客进行产品价值塑造；
如何应用消费者行为学制定营销战略。
总之，《消费者行为与营销战略（第9版）》将理论和实际操作近乎完美地结合起来，信息量非常丰富，读起来趣味盎然，与管理决策密切相关，而且内容很新颖，适合工商管理尤其是营销专业学生作为课程教材和参考教材。同时，对于那些有志于在营销领域有所建树的人士来说，这本书是极好的入门钥匙。

【作者简介】

J.保罗·彼得（J.PatllPeter）是威斯康星大学麦迪逊分校的营销学教授，也是JamesR.McManus-Bascom的成员。在威斯康星大学任教之前，他曾在印第安纳州立大学、俄亥俄州立大学和华盛顿大学任教。在俄亥俄州立大学任教期间，他被学生评选为“杰出营销学教授”。在威斯康星大学，他曾获.IohnR.Larson教育奖。他曾讲授过多门课程，包括营销管理、营销战略、消费者行为、营销研究以及营销理论。
杰里·C.奥尔森（JerryC.Olson）是宾夕法尼亚州立大学的营销学教授，也是EarlP.Strong教育执行委员会的委员，EarlP.Strong和OlsorlZaltman协会的创办者之一。他在普渡大学获得消费者心理学博士学位后，于1971年加入宾夕法尼亚州立大学。在宾夕法尼亚州立大学，他曾讲授过的课程包括消费者行为、营销管理、广告与促销管理、研究方法和营销理论。

【目录】

第一篇消费者行为概述
第1章消费者行为与营销战略概论
第2章消费者分析的框架

第二篇感知、认知与营销战略
第3章感知与认知概论
第4章消费者的产品知识和参与
第5章注意与理解
第6章态度与意图
第7章消费者决策的制定

第三篇行为与营销战略
第8章行为概论
第9章制约与学习过程
第10章影响消费者行为

第四篇环境与营销战略
第11章环境概论
第12章文化与跨文化影响
第13章亚文化群与社会阶层
第14章参照集团和家庭

第五篇消费者分析与营销战略
第15章市场细分与产品定位
第16章消费者行为与产品战略
第17章消费者行为与促销战略
第18章消费者行为与价格战略
第19章消费者行为、电子商务与渠道战略
术语表
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