公共关系理论与实务
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北京大兴
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作者黑启明
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308157025
出版时间2016-04
装帧平装
开本16开
定价35元
货号0-2-9787308157025
上书时间2024-06-15
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
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目录
第一章公共关系概述
第一节公共关系的内涵
第二节公共关系职能与原则
第三节公共关系的构成要素
第四节公共关系与相关概念辨析
第五节公共关系在公共卫生管理中的应用
第二章公共关系的产生与发展
第一节公共关系溯源
第二节公共关系在美国的兴起及其历史条件
第三节公共关系在世界范围内的发展及趋势
第三章公共关系主体
第一节社会组织
第二节公共关系机构
第三节公共关系工作人员
第四章公共关系客体
第一节公众及其分类
第二节公众心理定势分析
第三节基本目标公众分析
第五章组织形象的塑造
第一节组织形象的战略地位
第二节组织形象的内在构建
第三节组织形象与CIS战略
第六章公共关系传播
第一节传播和传播理论
第二节公共关系的传播方式及媒介
第三节新媒体传播与大数据应用
第四节公共关系整合传播应用
第七章公共关系沟通与礼仪
第一节公共关系沟通
第二节公共关系礼仪
第三节日常交际礼仪
第八章公共关系调查与策划
第一节公共关系调查
第二节公共关系策划
第九章公共关系实施与评估
第一节公共关系实施
第二节公共关系评估
第十章公共关系的危机管理
第一节公共关系的危机管理概述
第二节风险社会与公共关系危机
第三节危机公关策略
第十一章公共关系与医患关系管理
第一节公共关系与医患关系
第二节医患冲突的公关管理
第三节医患和谐的公关构建
第十二章公共关系伦理与道德
第一节公共关系伦理
第二节公共关系职业道德与诚信社会
第三节公共关系职业规范
参考文献
后记
内容摘要
《经济管理类应用型基础课系列规划教材:公共关系理论与实务》是面向高等教育推出的新一代公共关系学教材。在内容上，《经济管理类应用型基础课系列规划教材:公共关系理论与实务》前五章偏重公共关系理论的介绍和陈述，后七章偏重公共关系实务的探讨、分析。《经济管理类应用型基础课系列规划教材:公共关系理论与实务》特色之处在于：一是在确保内容系统、体系完整的基本要求上，突出了该学科知识、信息的广泛性及其应用性特点，在理论上注意吸收靠前外较新的研究进展，在案例应用上，则更多体现了目前靠前公关界的实践成果；二是《经济管理类应用型基础课系列规划教材:公共关系理论与实务》试图从公共关系角度思考当下我国的一些社会现象和问题，尤其是公共卫生管理领域的公共关系问题，这不仅仅是将公共关系的理论、方法代入相关问题，也体现了公共关系研究的外延在不断扩大；三是考虑到教学需要，我们在每章开篇前均设有学习目标，章后设有案例分析题及思考练习题，以便教师、学生学习使用。
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