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极致服务:如何创造不可思议的客户体验

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北京昌平
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作者[美]肯·布兰佳、[美]凯西·卡夫、[美]维基·哈尔西 著;王霆 译

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300207186

出版时间2015-03

版次1

装帧精装

开本32开

纸张胶版纸

页数200页

定价49元

货号243

上书时间2024-05-13

家豪书院

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