组织行为学:先知而后行驶行必有所为

图书标准信息

• 作者 [新加坡]李秀娟 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2003-04
• 版次 1
• ISBN 9787302064398
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 253页
• 字数 216千字

【内容简介】

该书在融汇东西方经验和智慧的基础上，详细阐述了组织管理所需要的技巧和方法。该书内容丰富，涵盖了组织管理的八个方面，包括如何进行自我管理、时间及压力管理、沟通的技巧、员工激励、冲突的化解、权利和影响力、授力与授权以及团队管理等。作者既着力于经验的梳理，又力求进行理论的架构。在探讨理论概念外，该书还加入了生动的个案。简明生动的语言使得该书更有一种一所呵成之感。

  本书适合工商管理、行政管理人员阅读，也可作为高等院校经济管理专业以及MBA的参考教材。

【作者简介】

新加坡国立大学企业管理学院助理院长李秀娟女士执教于大学十年，同许多学生，包括成功的老板、企业家、主管、经理的接触中发现，虽然许多人经营或管理企业多年，却依旧对人的管理、人性的理解非常不足。于是作者在融汇东西方经验和智慧的基础上，精心打造了这部组织行

【目录】

序

1 先自知，而后他知——自我管理的起点

  你了解自己吗

    设防的心门

    自知之明从何来

  小结

  行为指南

  自我评估

    控制导向

    认知风格

  技巧分析

    美丽公主之死

    爱之船

  技巧练习

    自我反省

2 从现在开始——时间和压力管理

  你在承受高压吗

  当压力爆发时

  压力从何而来

    时间不够

    人际矛盾

    环境不适

    心理担忧

  让压力走开

    掌握轻重缓急

    学会利用时间

    重新审视工作

    制定短期目标

    理顺人际关系

    小胜亦是可喜

  放松你自己的小技巧

  小结

  行为指南

  自我评估

    时间管理

  技巧分析

    是否该辞职

  技巧练习

    时间管理

3 从“何”说起——沟通的技巧

  为何你不懂我的心

    怎样沟通

    为何沟而不通

    别忽视这些沟通渠道

  对下属采用支持性的沟通技巧

    指导和辅导

  有效沟通的八大原则

    对事不对人

    心口如一

    要描述而不要审判

    ……

4 从“心”开始一切——员工激励

5 不打不相识——冲突的化解

6 行而有力——权力和影响力

7 放你的信任在他手心——授力与授权

8 独行不如群行——团队的作用

参考资料