跨境电商理论与实务

图书标准信息

• 作者 蒋长兵 琚春华
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2022-05
• 版次 1
• ISBN 9787308210553
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 400千字

【内容简介】

近年来，随着电子商务在经济全球化和多边贸易体制中发挥越来越大的作用，我国对国际化人才特别是跨境电商人才的需求也与日俱增，具备专业知识和国际视野的复合型人才特别稀缺。为提升跨境电商人才的培养质量，开展多层次跨境电商人才培训，中国（杭州）跨境电子商务综试区，中国（杭州）跨境电商联盟，联合浙江工商大学国家电子商务虚拟仿真实验教学中心组织编写《跨境电商理论与实务》教材，该教材包含跨境电商概述、跨境电商模式、跨境电商选品、跨境电商市场营销、跨境电商视觉设计、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商亚马逊平台实操介绍、跨境电商速卖通实操介绍、跨境电商Wish实操介绍等章节，几乎涵盖跨境电商的基本理论与方法。

【作者简介】

蒋长兵，副教授，在读博士研究生，中共党员，浙江工商大学现代商贸研究中心研究员，浙江工商大学电子服务与现代物流研究中心研究员，主要从事供应链管理、物流系统建模与仿真的教学、科研和培训工作。现任教于浙江工商大学信息学院物流管理与工程系，获浙江省科协“育才工程”资助。为中国物资储运协会个人理事、中国高等学校物流专业青年骨干教师、中国物流学会特约研究员、中国物流与采购联合会特聘高级物流师培训师、国际贸易中心ITC注册采购师培训师。为包括、中国物资储运总公司、杭州百货、银泰百货、杭州烟草、顺丰速运集团等企业提供技术和咨询服务。 琚春华，博士，浙江工商大学工商管理学院博士生导师、教授， 浙江工商大学科技处处长。浙江省“151人才工程”层次人选，享受国务院特殊津贴，教育部“新世纪优秀人才支持计划”，浙江省重点学科（管理科学与工程）带头人，中国商业自动化标准化委员会委员，浙江省计算机学会常务理事，杭州市计算机学会副理事长。杭州市物流学会副理事长。

【目录】

章跨境电商概述

节跨境电商的概念及发展历程

第二节跨境电商与境内电商的区别及其特征

第三节跨境电商发展现状及发展趋势

课后思

第二章跨境电商台

节跨境电商模式

第二节跨境电商服务台

第三节跨境电商交易台

课后思

第三章跨境电商选品

节选品分析

第二节市场分析

第三节产品品牌定位

第四节产品价格制定

课后思

第四章跨境电商网络营销与推广

节网络营销概论

第二节营销理论

第三节跨境电商运营策略

第四节跨境电商品牌营销

第五节电子邮件营销

第六节搜索引擎营销推广

第七节付费广告推广

第八节sns站外流量引入

第九节跨境电商站内营销活动

第十节社交媒体营销

课后思

第五章跨境电商商品呈现

节跨境电商搜索排序基本

第二节跨境电商商品的展现方式

第三节跨境电商商品图片与商品详情页

第四节跨境电商商品定价

课后思

第六章跨境电商视觉设计

节视觉营销

第二节视觉设计

第三节图片设计

第四节详情页设计

第五节旺铺装修设计

课后思

第七章跨境电商客户服务

节跨境电商客户服务特点

第二节跨境电商业务中的沟通与服务

第三节提升客户满意度

第四节客服常用经典模板

课后思

第八章跨境电商物流与海关

节跨境物流概述

第二节传统跨境物流模式与分类

第三节新型跨境物流模式

第四节海关通关

课后思

第九章跨境电商支付

节跨境电商支付管理

第二节跨境电商支付渠道和跨境移动支付

第三节跨境电商收款账户设置与家

第四节跨境电商支付的发展前景

课后思

第十章跨境电商律问题与知识产权

节跨境电商律问题

第二节跨境电商知识产权

课后思

参文献