药房工作实务(王梅 ) 王梅 主编 化学工业出版社 9787122346230 正版旧书
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八五品
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作者王梅 主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122346230
出版时间2019-09
装帧线装
页数262页
货号4303666
上书时间2024-07-16
商品详情
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书名:药房工作实务(王梅 )
编号:4303666
ISBN:9787122346230[十位:]
作者:王梅 主编
出版社:化学工业出版社
出版日期:2019年09月
页数:262
定价:39.00 元
参考重量:0.430Kg
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* 图书目录 *
模块一 药房工作认知 /001 项目一 药房工作认知 /001 任务一 工作中必备职业素养 /001 一、药房工作人员应具备的素质 /002 二、药房工作人员从业的基本条件 /003 三、药房工作中的基本职责 /004 四、药房工作中的基本礼仪 /005 任务二 工作中沟通能力与技巧 /008 一、沟通的原理与原则 /009 二、不同类型的顾客的沟通 /010 三、接待顾客的技巧 /012 实训一 社会药房药学服务情况调查 /017 模块二 用药基础知识的贮备 /018 项目二 用药基础知识 /018 任务一 药品的分类、批准文号、批号及有效期的学习 /018 一、药品的特殊性 /019 二、药品的概念 /020 三、药品的分类 /020 四、药品批准文号 /022 五、批号与有效期 /024 任务二 药品的名称、剂型、用量及慎用的学习 /027 一、药品的名称 /028 二、药品的剂型 /028 三、药品的用量 /032 四、药品的慎用 /032 任务三 药品不良反应及报告监测的学习 /036 一、药品不良反应 /037 二、不良反应的报告和监测 /039 任务四 药品的包装分类、标签及说明书的学习 /043 一、药品包装及其分类 /044 二、药品的标签 /049 三、药品的说明书 /049 任务五 如何辨别假药和劣药 /058 一、假药的范畴 /059 二、劣药的范畴 /059 三、识别假药的方法 /059 四、劣药的识别方法 /061 实训二 药品不良反应/事件的收集与上报 /063 模块三 处方调剂 /066 项目三 处方基本知识 /066 任务一 认识处方 /066 一、处方的基本知识 /067 二、处方制度 /069 三、处方常用缩写词 /071 任务二 处方审核 /074 一、处方的形式审核 /075 二、处方用药适宜性的审核 /075 三、审核结果 /078 项目四 西药处方调配 /081 一、西药调剂工作流程 /083 二、处方调剂差错的防范与处理 /084 三、处方点评 /086 四、不合理处方的干预 /087 项目五 中药调剂工作 /090 任务一 中药饮片调剂设施及常用工具 /090 一、中药饮片斗架的设置及斗谱编排 /091 二、其他调剂设施 /093 三、中药饮片调制工具 /094 任务二 中药处方调配 /098 一、中药处方的特点 /099 二、中药处方调剂 /100 三、中药处方的调配操作 /103 任务三 中药复核包装与发药 /107 一、复核 /108 二、包装 /109 三、发药 /111 任务四 中药饮片代加工 /116 一、中药代煎 /117 二、中药材切片 /121 三、中药材或饮片粉碎 /122 四、中药饮片制剂 /122 五、代客加工注意事项 /122 实训三 处方调配模拟实训 /124 实训四 处方分析 /125 实训五 戥秤的使用 /128 实训六 处方调配实训 /129 模块四 药房管理 /132 项目六 药品的陈列 /132 任务一 药品陈列 /132 一、药品陈列相关概念 /133 二、药品陈列的原则和基本要求 /133 三、药品陈列的流程、方法和技巧 /135 任务二 陈列药品的盘点 /140 一、药品盘点的含义与目的 /141 二、药品盘点的常用方法 /141 三、药品盘点的流程 /142 四、减少陈列阶段药品损失的方法 /143 项目七 药品的销售 /145 任务一 药品销售工作流程 /145 一、药品零售的基本流程 /146 二、西药处方药的销售 /148 三、中成药的销售 /148 四、中药处方药的销售 /148 任务二 居民常见疾病的用药推荐(中成药) /150 一、内科用药 /151 二、外科用药 /163 三、妇科用药 /165 四、五官科用药 /166 五、骨伤科用药 /167 六、皮肤科用药 /167 任务三 居民常见疾病的用药推介(西药) /169 一、内科常见疾病及用药 /170 二、皮肤科常见疾病及用药 /179 三、妇科常见疾病及用药 /183 四、五官科常见疾病及用药推介 /185 五、外科常见疾病及用药推介 /186 任务四 药品连带销售的技巧 /188 一、居民常见疾病药品推介流程 /189 二、药品推介的基本原则 /189 三、药品推介的常用方法和技巧 /191 四、连带销售的技巧 /192 任务五 顾客异议与投诉处理 /195 一、顾客投诉的类型 /196 二、处理顾客投诉的原则 /197 三、不同投诉方式的应对策略 /197 四、处理顾客投诉的管理制度与办法 /198 项目八 药品储存和养护 /202 任务一 药品储存的工作流程 /202 一、采购 /203 二、收货与验收 /203 任务二 药品储存管理 /206 一、影响药品质量的因素 /207 二、药品储存的基本要求 /208 三、药品储存中的效期管理 /209 四、药品储存中的色标管理 /210 五、特殊管理药品的储存 /210 六、货位的规划 /210 七、堆垛 /210 八、防火管理 /211 任务三 药品的常规养护 /213 一、常见药品的养护 /214 二、常见药品养护设备 /216 实训七 社会药房药品陈列和POP的制作 /217 实训八 非处方药的推荐和介绍 /218 实训九 药品储存与养护技能实训 /220 模块五 便民健康服务 /224 项目九 便民健康服务 /224 任务一 社区居民用药咨询与健康教育 /224 一、居民健康教育 /225 二、用药咨询服务一般步骤 /227 任务二 家庭常用医疗器械 /231 一、医疗器械的概念和特点 /232 二、医疗器械的分类 /232 实训十 药学信息宣传窗的制作 /236 实训十一 药膳与合理进补的健康咨询 /236 模块六 药房质量规范化建设 /238 项目十 药品有关法律知识的解读 /238 任务一 《中华人民共和国药品管理法》 /238 任务二 《药品经营质量管理规范》 /244 任务三 《药品流通监督管理办法》 /247 任务四 《处方药与非处方药分类管理办法》 /250 任务五 《药品说明书和标签管理规定》 /253 实训十二 开设网上药店 /256 答案 /257 参考文献 /262
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