商务沟通(双语版) 徐宪光 外语教学与研究出版社 9787560022345 正版旧书
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八五品
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作者徐宪光
出版社外语教学与研究出版社
ISBN9787560022345
出版时间2001-01
装帧线装
页数471页
货号83852
上书时间2024-04-25
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书名:商务沟通(双语版)
编号:83852
ISBN:9787560022345[十位:]
作者:徐宪光
出版社:外语教学与研究出版社
出版日期:2001年01月
页数:471
定价:41.90 元
参考重量:0.658Kg
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* 图书目录 *
*部分 商务沟通的基本理论
*章 沟通在商务活动中的作用
*节 商务沟通的定义
第二节 组织及其结构
第三节 商务沟通的动态性及其多渠道特征
第四节 内部沟通
第五节 外部沟通
第六节 企业文化与内部沟通
第七节 正式沟通与非正式沟通
第八节 本章小结
第二章 沟通理论的基本概念
*节 言语沟通
第二节 非言语沟通
第三节 沟通要素分析
第四节 本章小结
第二部分 商务活动中的口头沟通
第三章 为更好沟通而听
*节 听的作用及其具体运用
第二节 听力不佳及其影响
第三节 听力不良原因分析
第四节 怎样听效果更好
第五节 如何听讲效果更佳
第六节 本章小结
第四章 公共场合如何讲话出色
*节 讲话出色的重要性
第二节 目的分析
第三节 听众分析
第四节 怎样写出好提纲
第五节 讲话如何展开
第六节 自信心——讲话人成功的关键所在
第七节 讲话方式
第八节 本章小结
第五章 组织与参加会议的技巧
第三部分 书面、跨文化及其他沟通
第六章 跨文化商务沟通
第七章 技术促进沟通
第八章 写作出色——商务沟通中的必备技能
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