公关心理学(第四版第4版) 张云 复旦大学出版社 9787309074925 正版旧书
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八五品
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作者张云
出版社复旦大学出版社
ISBN9787309074925
出版时间2010-09
装帧线装
页数226页
货号2623214
上书时间2024-04-25
商品详情
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书名:公关心理学(第四版)
编号:2623214
ISBN:9787309074925[十位:]
作者:张云
出版社:复旦大学出版社
出版日期:2010年09月
页数:226
定价:25.00 元
参考重量:0.290Kg
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* 图书目录 *
*章 绪论
*节 公共关系心理学的研究对象
一、心理学视角中的公共关系
二、公共关系心理学的学科性质
三、公共关系心理的含义和特点
四、公共关系心理学的研究内容
第二节 公共关系心理学的研究任务
一、提高组织内部的管理水平
二、提高公共关系人员的专业素质
三、推动公共关系活动的有效开展
四、创建和完善我国的公共关系心理学
第三节 公共关系心理学研究遵循的原则
一、立足于公共关系实践的原则
二、着眼于影响公众态度的原则
三、环绕于公共关系心理的原则
四、勇于开拓创新的原则
问题与思考
第二章 公众的心理特征
*节 公众心理特征概述
一、什么是公众心理特征
二、公众心理特征的结构
第二节 公众的个性心理特征
一、个体在能力上的特征
二、个体在气质上的特征
三、个体在性格上的特征
四、个性心理特征和公共关系
第三节 公众的角色心理特征
一、不同性别者的心理特征
二、不同年龄者的心理特征
三、不同职业者的心理特征
四、不同文化者的心理特征
五、角色心理特征和公共关系
第四节 公众的群体心理特征
一、群体心理的一般特征
二、群体领袖的心理特征
三、群体、群体领袖和公共关系
问题与思考
第三章 公众的心理倾向
*节 公众的兴趣倾向
一、兴趣的一般含义
二、兴趣的个别差异
三、公众兴趣和公共关系
第二节 公众的需要倾向
一、什么是需要
二、需要的类别
三、需要的层次
四、公众需要和公共关系
第三节 公众的价值观倾向
一、价值和价值观
二、价值评价体系
三、价值取向类型
四、价值观和公共关系
……
第四章 公众的心理定势
第五章 对公众心理的认知
第六章 和公众心理的沟通
第七章 对公众心理的影响
第八章 组织的社会形象
第九章 组织的心理氛围
附录
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