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  • 酒店数字化运营 邓俊枫 清华大学出版社 9787302613435 正版旧书
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酒店数字化运营 邓俊枫 清华大学出版社 9787302613435 正版旧书

正版旧书 里面部分笔记 内容完好 可正常使用 旧书不附带光盘

￥ 15.47 八五品

库存7件

江西南昌
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作者邓俊枫

出版社清华大学出版社

ISBN9787302613435

出版时间2022-08

装帧线装

货号4743296

上书时间2024-04-20

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   商品详情   

品相描述：八五品
商品描述
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书名：酒店数字化运营
编号：4743296
ISBN：9787302613435[十位:]
作者：邓俊枫
出版社：清华大学出版社
出版日期：2022年08月
页数：0
定价：54.00 元
参考重量：0.500Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
项目一酒店数字化运营概述/ 任务1酒店信息化/ 任务2酒店智能化/ 任务3智慧酒店概述/ 任务4智慧酒店的发展/ 项目二前厅数字化运营/ 任务1信息管理/ 任务2预订服务/ 任务3接待服务/ 任务4收银服务/ 项目三客房数字化运营/ 任务1客房智能管理/ 任务2电视与卫星系统/ 任务3空调智能控制系统/ 任务4通信系统/ 任务5背景音乐系统/ 任务6客房控制器/ 项目四餐饮数字化管理/ 任务1酒店餐饮管理概述/ 任务2餐饮管理系统/ 任务3智能预订与排队叫号系统/ 任务4自助点餐系统/ 任务5餐饮结算系统/ 项目五PMS发展与运用/ 任务1PMS 发展历程概述/ 任务2国外主要PMS介绍/ 任务3国内主要PMS介绍/ 任务4PMS市场发展现状及问题/ 任务5PMS未来发展趋势/ 项目六酒店数字化营销/ 任务1酒店数字化营销概述/ 任务2酒店数字化营销实施/ 任务3酒店数字化营销策略/ 任务4酒店数字化营销方式及新趋势/ 项目七酒店数字化收益管理/ 任务1酒店收益管理概述/ 任务2酒店收益管理指标/ 任务3酒店收益管理策略/ 任务4大数据与收益管理/ 项目八CRM管理与运用/ 任务1CRM管理概述/ 任务2ECRM的应用/ 任务3酒店CRM管理/ 项目九服务质量数字化管理/ 任务1服务质量管理概述/ 任务2顾客满意与顾客忠诚/ 任务3大数据与服务质量/ 任务4大数据与酒店点评/ 项目十酒店电子商务数字化发展/ 任务1酒店电子商务概述/ 任务2酒店电子商务系统的构成/ 任务3酒店电子商务模式/ 任务4酒店电子商务的发展/ 参考文献/
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