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酒店电子商务白琳广州暨南大学出版社有限责任公司 9787811354386 正版旧书

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2.6 九五品

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江西南昌

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作者白琳

出版社广州暨南大学出版社有限责任公司

ISBN9787811354386

出版时间2010-03

装帧线装

页数259页

货号2535322

上书时间2024-04-17

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商品详情

品相描述：九五品

商品描述: 温馨提示：亲！旧书库存变动比较快，有时难免会有断货的情况，为保证您的利益，拍前请务必联系卖家咨询库存情况！谢谢！

书名：酒店电子商务
编号：2535322
ISBN：9787811354386[十位:]
作者：白琳
出版社：广州暨南大学出版社有限责任公司
出版日期：2010年03月
页数：259
定价：32.00 元
参考重量：0.390Kg
-------------------------

新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全

* 图书目录 *

前言
*章酒店电子商务概述
*节电子商务概述
第二节 Internet与旅游电子商务
第三节酒店电子商务概述
第二章酒店电子商务与酒店信息化
*节酒店管理信息系统概述
第二节酒店电子商务与酒店信息化
第三节高科技在酒店的应用
第三章酒店管理中的计算机网络
*节酒店内部管理网络
第二节电子商务时代酒店与合作伙伴
第三节酒店电子采购
第四节酒店网络预订
第四章酒店网络营销
*节网络营销概述
第二节酒店网络营销准备
第三节酒店网络营销策略
第四节酒店网络营销手段
第五章酒店CRM管理与应用
*节客户关系管理概述
第二节 CRM的电子商务工具
第三节酒店CRM管理与实践
第六章酒店客房、前厅信息化管理
*节 “靓客栈”酒店管理软件概述
第二节酒店客房信息化管理
第三节酒店前厅信息化管理
第四节其他功能模块
第七章酒店餐饮信息化管理
*节食为天信息化系统概述
第二节餐饮前台信息化管理
第三节餐饮后台信息化管理
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