• 感动顾客:让顾客自掏腰包的36条黄金定律 9787115146076
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感动顾客:让顾客自掏腰包的36条黄金定律 9787115146076

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广东东莞
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作者张勇

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115146076

出版时间2006-10

装帧平装

开本其他

定价38元

货号2412774

上书时间2024-07-31

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品相描述:八五品
商品描述
商品简介
本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习惯。本书具有四大特点:时代性,将近年流行畅销书的关键理念与服装行业结合,突出服装行业特色;通俗性,文字通俗易懂;专业性,针对服装终端店铺所有人员;科学性,精选店铺留住顾客的经典方法。本书是全面介绍服装行业终端店铺销售方法、细节、法则和技巧的专著,是服装行业员工必备的培训读本。
 本书可作为服装服饰商店销售人员、导购人员、销售管理人员、专卖店长的业务学习用书,更可作为企业员工培训教材。

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