• 高难度沟通 贾森·杰伊 9787505742079
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高难度沟通 贾森·杰伊 9787505742079

3.81 0.8折 46 八五品

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作者贾森·杰伊

出版社中国友谊出版社

ISBN9787505742079

出版时间2017-12

版次1

装帧平装

开本32开

字数150千字

定价46元

货号1588790

上书时间2022-07-27

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   商品详情   

品相描述:八五品
商品描述
商品简介
当沟通再次陷入僵局,除了对抗、逃避和妥协,我们还有哪些选择?
麻省理工高人气教授贾森·杰伊联手拜伦教育基金创办者加布里埃尔·格兰特,经过15年潜心研究,为你带来《高难度沟通(没有解决不了的事只有不会沟通的人)》有效的人际沟通水平提升指南、组织效率精进手册!帮读者从很难的沟通问题上赢得突破。

作者简介
贾森·杰伊(Jason J. Jay),哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的不错讲师和主任。贾森·杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业及企业组织获取成功。
加布里埃尔·格兰特(Gabriel Grant),耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔·格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为提升领导力提供指南。

目录
目录序言练习1你想在哪些方面突破章僵局何以产生那些难以为继的谈话沟通的力量从身边的小事起步关注当下发生的真实谈话练习2识别陷入僵局的谈话增进感情而非运用权力难以逾越的4项沟通障碍从真实开始转变一切始于反思总结1第二章真实打破僵局的关键练习3如何理解真实适时转变错误模式区分动态真实和静态真实练习4如何理解真实2团队合作能帮你打破僵局练习5让搭档帮你反思总结2第三章了解你的表现谈话的潜在障碍别让谈话卡在个人背景上别让谈话卡在个人状态上掌握你的个人背景练习6我们没有说出口的话练习7识别你的状态学会运用真实练习8从对方的角度反思你的谈话从旁观者角度观察自我让理想与状态保持一致总结3第四章找到诱饵僵局的好处别让自己成为谈话终结者练习9僵局的代价陷阱:触发僵局的背景谈话练习10认清陷阱打破僵局首先要认清诱饵诱饵的4种基本形式练习11诱饵的四种基本形式标出你的陷阱练习12标出你的陷阱总结4第五章重回内心关注核心有助打破僵局你重视什么练习13为什么这些事对你重要练习14发掘你的内在动机和外在动机说出你真正想要的练习15想象你真正想要的东西练习16创造新的状态练习17借助冥想的力量和自己对话:更新你的状态练习18从新的角度观察现状总结5第六章开启谈话打破僵局练习19想象一次谈话有效道歉的力量练习20给对手写一封信更新个人状态,应对不同反应用有效的承诺推进行动练习21超越心理障碍总结6第七章接受冲突差异即为动力读懂别人的潜台词练习22梳理你的思路核心关键:了解双方的关注点练习23梳理你的思路2承认矛盾,为分歧承担责任发现自我有助化解冲突双向思考,而非单向思考练习24拒绝单维度对话关注未来的可能,而非关注此时的妥协练习25承认妥协,接受冲突总结7第八章扩大影响范围识别集体中的核心压力与陷阱压力与陷阱无所不在理想与现实的冲突无所不在练习26找到核心冲突4种常见的沟通诱饵抛弃自以为正确抛弃自以为代表正义抛弃自以为确定无疑抛弃自以为安全练习27重新思考冲突诱饵把目标看成空容器练习28探索对话的可能性练习29决定性对话马上出发练习30创造前进通道练习31承诺行动总结8

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