社群思维：用WeI的价值彼得·施皮格尔|Peter|Spiegel|谭琳

前言

站在岔路口：重回个体文化还是向社群文化突破

什么？我们应该准备告别以个体为中心的文化？难道我们现在不是再次面临着刚好相反的情况吗？变化太多、太快、太过翻天覆地，改变带来的不安全感令人心生恐惧，这种感觉岂不是会驱使着我们做出那个人尽皆知的古老的抓握反射动作，去抓紧我们的个人利益，就像抓住一根救命稻草？“以我为先”的本能难道不会重新占据上风？而当我们提起“社群”这个字眼的时候，它的含义难道就不会缩小成界限分明的封闭群体？不会收缩成自私自利的“以我们这个小团体为先”的想法？我们难道不会抱着这样一个既不开放也不全面的“社群”概念，只把它当成自我防御和贬低他人的工具，去针对那些貌似威胁到我们自身利益和特权的事物？

我们可以罗列出很多具体现象来证实上述观点，这张单子很长、很有分量。面对这些实实在在的感受，我们无法视而不见。如果我们希望严肃地、满怀热情地去追求共同学习的过程，就真的不能忽略这些感受。在这个过程中，我们将恍然大悟：再这样，驻足于陈旧的“个体文化”是多么短视、多么不明智，甚至可以说是愚蠢。

我们正站在一个岔路口，何去何从，必须做出决定。我们究竟应该听从这样的观点，一方面将世界看作一个角逐场，个体之间的竞争永不停歇，个体的优势必须实现；另一方面则是永无止境的社群竞争的写照，人们为了自己的利益团体而组织起来，目的是实现利益最大化？还是遵循另一种逻辑，揭开上述两种思想方法的真相，认清它们是极大的历史谬误，我们终于到了永远摈弃它们的时候？

写作本书的初衷，是我坚信在面对根本性的抉择，关系到我们思想和行为的基本方向时，我们不能再依靠哲学思辨式或是伪科学式的解释。我们已经不再局限于在这两种交替出现、互相掺杂的思维定式之间做取舍，而是可以将两个真实存在的现实放在一起，互相比较，并在此基础上做出选择。

有一个新的事实十分重要：近年来，许多人不仅从心底里希望摆脱以自我为中心的思维方式，告别个体文化世界，而且真正发展出了从群体的角度进行思考，基于社群文化的创新项目、社群、企业以及整体基础设施，这样的人还在迅速增多。针对这一趋势，未来学研究者杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）认为，从群体角度出发的社群文化将会塑造一个全新的经济世界，到2050年，这些彻底的创新形式将覆盖全球经济总量的一半以上。其实，今天，一个多姿多彩的社群文化世界已经呈现在我们眼前，它将以有声有色的方式帮助我们做出选择。我们究竟是要固守着陈旧的自我模式，还是选定新的方向？WeQ大于IQ。

WeQ世界是一个真实的存在，本书抽丝剥茧，仔细追踪着它的蛛丝马迹，并将它呈现给大家，以便大家理解它，而更重要的目的是让每个人都能够走近它。阅读本书之后，人人都可以十分轻松地做出决定，从社群文化的世界中一点点学习，按照适合自己的节奏和程度逐步调整自己的生活。

这个建立在社群思维基础上的世界，其自身在不断创造性地继续发展，它绝不是一个所谓的平行世界。从根本上来说，这个世界不会把任何人拒之门外，而是一直“伸出双臂”，邀请来自社会各个领域、各个角落的每一个人加入，它以开放的态度欢迎背景和经验千差万别的人参与其中。在社群文化意义上形成的社群并不是排他性的，从原则上来说，这是一种开放式的、包容性的社群。

本书描绘了一个令人震惊的发展过程，一次文化转型意义之重大，无出其右。这些内容来自我对种种社会创新现象的深入研究和思考。社会创新的各种思路本身蕴含着巨大的潜力，能够加强每一个人的行动能力，为他们积极参与社会、经济和政治领域的创造性活动提供更多机会。社会创新的发展并不需要全新的模式，像合作社、解放运动、公民权利与人权、托幼机构、社会保险等很多都是我们十分熟悉的模式。在过去，要间隔相当长的一段时间才会周期性地出现某种具有革命性意义的社会创新形式，然而最近几年来，真正激动人心的改变世界的社会创新如潮水般涌来，连绵不绝，已经发展成为一场全球性的运动。时至今日，我们已经拥有了丰富多彩的社会创新文化，尽管广大的公众群体才刚刚开始将它融入现实生活。

这一新的发展趋势已经在政策层面得到了认可，比尔·克林顿在白宫直接设立了一个办公室，作为专门负责社会创新的职能机构。2013年，G7各国政府委托国际专家，为快速有效地实施社会创新方案寻找全新的融资渠道。2015年1月，德国总理默克尔邀请全球120位领先的社会创新者齐聚联邦总理府，在会谈中，她表示，自己已经清楚地认识到，对于德国的未来以及整个世界的未来，社会创新与技术创新和数字化创新至少有着同等重要的地位。

随着社会创新的发展，在一个独辟蹊径的经济文化氛围中出现了许多全新的商业模式和现象。由全球最大的社会创新者支持机构阿育王组织（Ashoka）和麦肯锡（McKinsey）共同进行的一项研究显示，以社会创新为焦点的商业模式已经创造了超过10?000亿美元的产值。

然而，真正的变化走得更远、更深入。未来学研究者霍斯特·奥帕斯沃斯基（Horst Opaschowski）在一份2014年年底发表的调查报告中给出了如下结论：86%的德国人希望告别一个“小我的社会”。他们已经意识到，以个体为中心的文化无论对整个社会，还是对他们个人都毫无益处，虽然他们心里并没有清晰的概念，但若非如此，又当怎样。在大多数人的心目中，这还只是一种模模糊糊的感觉，他们对此感到有所欠缺，但他们必须迫切地朝着某个方向发生某种变化。

更多的调查结果都支持这一趋势，我们需要彻底的变革。2015年年初，网络研究专家彼得·克鲁泽（Peter Kruse）发起了一个规模庞大、有多重视角的研究项目——“变迁中的德国”，他得出了如下结论：“在我们的社会中，共同价值观和共同信念的文化纽带已经绷紧，即将断裂。”他所指的是在基本方向上个体文化和社群文化的对决。这份研究报告揭示了一个令人震惊的事实：在德国，有2/3的顶级职业经理人已经意识到，文化上的彻底转变——由个体文化转向社群文化，不仅涉及我们社会的生死存亡，而且对他们自己的企业，甚至对每一个企业都同样如此。这些经理人是在一种强调自我的职业文化中成长起来的，如果就连他们当中也已经有75%的人认识到必须将强制性的文化转型当作他们管理企业最重要的任务，那我们无论如何都不能再以为告别以自我为中心的文化只不过是那些不通世务的道德腐儒们的幻想了。

正因为对如何实现这一转型还没有一个明确清醒的认知，所以，究竟应该“如何”以社群文化为导向来制定策略，就成了我们最重要的任务。

彼得·施皮格尔

2015年8月于柏林

彼得·施皮格尔（Peter Spiegel ） 

未来学研究专家，现任吉尼西斯社会创新和影响力战略研究院的创始人，远景峰会、教育峰会教育行动的创始人兼董事长。

海尔格·布朗宁（Helga Breuninger）

心理学家，企业咨询专家和基金创始人。

大卫·迪亚洛（David Diallo）

社会出版公司（Social Publish Verlag）总经理，兼任Impact Partner公司总经理。

戴特莱夫·古尔特勒（Detlef Guertler）

经济类新闻记者，为Cash flow、经济邮报、BrandEins杂志、《日报》撰稿。

杰拉德·许特（Gerald Hüther ）

哥廷根大学神经生物学教授。“变化中的学校”项目和众商基金会的创始人，创建了潜能发展学院。

玛丽安·奧伯米勒（Marianne Obermueller）

创新研究院旗下商业发展部门的创建人和负责人，众商基金会的创始人之一。

乌尔里希·温伯格（Ulrich Weinberg）

波茨坦大学哈索-普拉特纳学院设计思维学院院长，中国传媒大学客座教授。

目录

导　言 /1

站在岔路口：重回个体文化还是向社群文化突破

第1章　WeQ超越IQ / 9

释义

第2章　我们未来的素养 / 27

众商大趋势如何体现在数百种单一潮流和社会创新形式中

第3章　人类的潜能 / 61

用世界的“头脑”来思考，用人类的心灵去感悟

第4章　众商的思维及行动智库 / 87

社会变革的战略

杰拉德·许特

第5章　发挥潜能的群体 / 111

乌尔里希·温伯格

第6章　设计思维：通往众商模式之路 /117

海尔格·布朗宁

第7章　众商发展线 / 123

大卫·迪亚洛

第8章　众商交流天地 / 133

玛丽安·奥伯米勒

第9章　我们如何学习众商 / 139

戴特莱夫·古尔特勒

第10章　打造众商的延续性和兼容性 /145

艾丽莎·赫尔茨勒、德宝拉·特劳茨、扬·提尔特格斯、盖瑞特·拜尔斯多夫和莫娜·布鲁伊曼

第11章　一个众商童话 /151

第12章　众商转折中“我”的位置 / 159

作者介绍 /163