30天学会M林·巴罗
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作者科林·巴罗
出版社企业管理出版社
ISBN9787516401644
出版时间2013-01
装帧平装
开本其他
定价68元
货号1055353427188105236
上书时间2024-11-19
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前言
·MBA的真正价值
·MBA要懂得什么
·为什么你也要懂
·在哪里获取MBA知识——若干所（而非一所）顶尖的商学院
·怎么使用这本书
与商业社会的其他事物一样，在这个信贷紧缩的时代，MBA知识的价值受到了前所未有的检验。从2007年开始，信贷紧缩就席卷了整个发达社会。2008年9月，雷曼兄弟破产，它遍布全球的分公司遭到遣散的员工排成了长队，他们当中几乎包括了所有顶级商学院毕业生的身影。可是到2010年秋天，金融市场再次重新有序运转起来。来自商学院的综合新闻显示，企业招聘MBA毕业生的数量明显回升。2010年夏天，伯克利的哈斯商学院（Berkeley’s Haas School of Business）就业服务中心执行董事艾比·斯科特（Abby Scott）报告称，企业对MBA求贤若渴，自从她10年前加盟这所学校以来，MBA的就业出现了最快的增长势头。我们承认，这所学校有一定的优势——四大高科技企业：苹果、谷歌、IBM和微软都在它的社区附近；这几家公司在全球含金量最高的品牌当中处于佼佼者的地位；它们所在的整个高科技行业在经济动荡时期更体现出活力。与此同时，在MBA的课程设置当中，品牌营销也上了一个新台阶（具体表现是本书第三章的内容获得了新的突出地位）。
雷珍娜·雷瑟尼克（Regina Resnick）是哥伦比亚商学院职业管理中心（Columbia Business School Career Management Center）的执行董事。他报告称，重返市场的咨询公司对MBA的需求呈稳定的上升趋势。2010年，据说麦肯锡（McKinsey & Co）和其他咨询公司，比如贝恩（Bain & Co）和波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）从哈佛大学和另外几所顶尖的商学院，包括宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学、西北大学、芝加哥大学、伦敦大学和密歇根大学商学院招聘了堪称海量的毕业生。2010年，杜克大学福库商学院（DuKe’s Fuqua School of Business）把它的MBA毕业生推向了几乎每个商业领域——德勤（咨询）、强生（制药）、百事（食品和饮料）以及苹果。在苹果公司，MBA参与经营和供应链上的事务，进一步巩固了iPad在平板电脑市场上的主导地位。
商学院从信贷紧缩中吸取了教训。例如，2010年10月，纽约的哥伦比亚商学院认识到，信贷紧缩之后，企业管理的教学要想保持活力，必须开展高度的学科间合作。他们给教员提供机会，让他们每年能多赚3万-4万美元（合2.16万/2.89万欧元，1.9万/2.54万英镑）。为了得到这笔奖金，教员必须与商学院其他院系的教授共同发起研究项目。该院的院长格伦？哈伯德（Glen Hubbard）声称，2007年、2008年间的金融危机突出地暴露了一个问题：“商界人士没能认清状况。”随着经济力量的天平渐渐由西方向东方倾斜，商学院为了恢复其教学战略的生机，纷纷开始与其他大陆的商学院建立合伙关系。比如沃顿很快就提出了新的MBA教学大纲。这是它的教员学习和工作一年的结果，该大纲将在2013年正式实施。
这本新版的商学院教材可以让你了解全球顶尖商学院在教学方法和思想方面的最新动态。
个人经历
我们家世代在陆军服役。我在陆军待了几年后，退出了这个“家族事业”。我参军前没有过多地考虑过将来的事业，退役时还是一样。退役以后，我找到一份销售工作，在不到一年的时间内就担任了一个初级经理职位。我工作的那家公司在某种新的通讯技术方面处于领先地位，市场对这种技术需求旺盛。我有个客户是一家大报的出版商，他很希望我们能够把产品稍作改动，使之更加契合他们的需求。他要求的改动很微小，只是改一改产品的外壳，改动一两处程序设计，这样我就可以拿到一笔大额订单和一笔可观的佣金收入。
我把这个情况向老板做了汇报。我的老板是地区销售经理。我详细说明了客户对产品的具体要求，包括我们可以要求的价格以及他们对到货时间的要求。老板答应我尽快向他的上级汇报。他的上级是销售和营销总监。一个月过去了，我的老板回来说，几位总监考虑了我的提议，但是决定不予接受。我想，可能是我的老板在陈述时没有把我提供的情况说清楚，也可能是董事会没能把握住这次机会。总之，我失去了一笔大订单和一大笔收入。
几个月后，我在公司销售会议室的酒吧里与公司董事会主席的儿子消磨了一个晚上。他很明智地不打算经商，而是想在编剧的道路上追求成功。我这才搞清楚那件事情的来龙去脉。原来，虽然我所在的公司可以获得一定的利润，可是公司当时的现金却非常紧张。事实上，前不久董事会主席不得不卖掉他的劳斯莱斯，换了一辆宾利，用两辆车的差价给招聘来的新人支付了一个月的薪水。我提议的那个“微小”的改动需要供应商改换新的模具，而公司已经拖欠了供应商一些钱。没过多久我就发现，公司产品的核心技术很快将被一家同行的跨国企业超越。对方面向的是全球市场。而且，当时英国经济即将再次陷入频繁发生的人们早已见怪不怪的低谷期。
到这时我才恍然意识到，我和数百万普通的商界人士一样，对自己专业以外的知识知之甚少。我的老板现金短缺，除非能够马上获得回报，否则他没有真正的意愿培训我和其他雇员，让我们了解其他专业的知识。我在桑德赫斯特（Sandhurst）皇家军事学院待过两年，在那里接受了全面的训练。我掌握了关于军事工程师、步兵和炮兵的职责的基本知识，我也知道在我可能参与的军事行动中，海军和空军各有怎样的战斗力，能够发挥什么作用。可是现在我从了商。我从销售做起，之前只接受了为期两天的销售培训。我完全是个门外汉。对于会计、生产、供应、全球竞争、替代产品和经济环境这些知识一窍不通。我当时甚至没有意识到，我所在的那家公司，我以为规模很大、实力雄厚的那家公司很快便将淹没在技术变革的洪流之中。于是，我离开了那家公司去攻读MBA。回来以后，我在世界各地多家企业的决策岗位上工作过。再后来我自己开了公司，刚开始公司很小，后来发展得颇具规模。有一阵我对咨询很着迷，于是我重返商学院，在英国、欧洲、美国和亚洲的一些顶尖商学院从事教学和科研工作。
人人都需要MBA知识，如果他想在企业中发挥更加全面的作用，想参与建设他所在的企业并引导企业的发展方向，却由于欠缺基本的商业知识而无法施展拳脚的话。通过阅读本书，他就可以与MBA毕业生站在相同的起跑线上，游刃有余地做出战略决策。所有企业的从业者都可以利用本书来学习MBA技能，从而获得竞争优势。
什么是MBA知识
商学院喜欢把工商管理课程变得复杂化、学术化，其实归结起来，不外乎是十几门学科的组合，每门学科又由各自的科目构成。这些学科包含一些有用的工具，你可以运用它们有效地分析企业的状况，可以在做出决策之前，充分考虑企业的内部信息和市场的外部信息，以及竞争对手的情况和一般的商业环境等。
本书的重点内容是“概念”和“工具”。商业界充斥着各种自相矛盾的理论和观点，它们都试图解答企业能够和应该怎样经营才能取得更好的业绩等问题。这些理论和观点不断地翻新，一会儿流行，一会儿落伍；不久前还甚嚣尘上，现在却马上就被新的理论取代。就连看起来全新的概念往往也不过是旧瓶装新酒而已。比如，量化宽松（Quantitative Easing，QE）这个词在2010年的经济界风靡一时，其实，早在1995年，南安普顿大学（University of Southampton）（英国）管理学院国际金融教授、经济学家理查德·沃纳（Richard Werner）博士就提出了这个概念。量化宽松的概念本身则已经有长达200多年的历史，最早是英国首相小威廉·皮特（William Pitt the younger）代表政府对英格兰银行两位董事的请求给出的答复。
在商业界，没有普遍适用的最佳资金结构这种东西，也不存在推向市场的产品的数量合适、万无一失、必然获益的收购行为。所谓债务股本的最佳比值因企业的类型和货币市场运行情况的不同而不同。同一家企业在不同时期、采用不同的战略时，这个比值也不尽相同。如果企业除了采用具有一定风险的财务战略，还实施高风险的营销战略，如多元化，大量使用借来的钱而不是股东的钱，那么，企业面临的风险也许更大。但是不管企业做何选择，用来评估它在财务和营销方面的相关优势以及劣势的工具始终不变。这些学科所使用的概念和工具也是本书要说明的，它会告诉你怎样使用一种或者全面运用多种工具来评估一家企业的状况。
MBA学科
MBA课程由十几门学科构成。许多商学院避免深入探讨这些学科的一些根本要素，认为它们实务性太强，从研究/学术的角度来看不够有趣，或者对学术研究而言过于注重技巧和艺术性。典型的例子就是销售。销售当然属于营销的范畴，可是让MBA学员感到诧异的是，教学大纲里经常看不到它。营销、分销与物流、营销研究、广告、行业营销、战略沟通和营销学的每个分支都有成千上万名教授，可是却没有讲授销售的教授。而多数老板，还有学生，都认为MBA的价值应当因为具备扎实的销售和销售管理知识而得到提升。
有些商学院没有设置个人发展、社会责任与伦理和创业精神、商业计划甚至量化方法等科目。而这些商学院几乎都没有设置商业史——商业史是哈佛和商业法的基本科目，所有顶尖的商学院都必须讲授这门课。你会发现本书涵盖了所有这些学科门类。
会计
会计是对原始金融数据进行基本的综合和分析，从复式记账法到编制关键的会计报表——盈亏表、现金流量表和资产负债表等。从会计概念和基本原则一直到各种审计方法和工具，企业的财务健康状况和业绩都用这些工具来评估。
金融
金融涉及到企业从哪里弄到钱这个关键问题，以及与每一种来钱途径相关的风险和责任。债务、股权、债券、IPO、私募股权和天使投资等都属于这个范畴。评估资本投资决策也属于金融领域。
营销
企业的外在形象是面向消费者的，这个形象的成功与否是衡量企业在市场上业绩好坏的标准。市场要明确，产品特征要突出，要知晓同类企业的状况，要打广告发布适当的信息，这样才能找到特定市场的客户。营销也许是企业工具中被误解和误用最多的一种。
组织行为
随着企业的发展壮大，组织、鼓舞、激励、回报和管理个人和团队就成了企业长期面临的挑战。人才往往是一家企业相对于竞争对手所拥有并且可以持续拥有的最具决定性的优势。
商业史
商业史简短地回顾了我们今天见到的各种企业发展形成的过程，说明了各种企业的由来、意义和演变。主要涉及现代工业从1800年至今的发展过程。另外，巴比伦创造的贸易法和商业结构以及中世纪商人的活动也与今天商业环境的形成有一定的关联。这里要记住的是：“忘记历史，必然会重蹈覆辙。”
商业法
从知识产权、就业等法律规定到合同和企业管理法，企业的行为受到本国和国际各种法律法规的制约。
经济学
20世纪90年代流行过一种观点：全球化和技术将遏制通货膨胀，把价格保持在很低的水平，消费者就可以不断地消费。人们宣布，经济周期已经消亡，取而代之的是“长期繁荣”。今天，人们认为，全球化和技术导致世界更加多变，造成经济更加动荡。对企业管理者来说，掌握宏观和微观经济学的因素对理解商业环境是至关重要的。
创业精神
直到20世纪80年代晚期，创业精神在经济学课本中只不过用寥寥一两段话带过。美国研究人员戴维·伯奇（David Birch）发现，新创办的小公司占到了新增就业岗位的80%以上。这个发现把创业精神从商学院教科书里的注释提升为一门重要的基础课，它对未来的创业者和政府的决策者都很重要。
2010年出版的研究创业精神的著作把生物学因素引入了这门课。俄亥俄州凯斯西储大学（Case Western Reserve University ）和新加坡国立大学（National University of Singapore， NUS）商学院的研究表明，基因与不同类型的环境相互作用，造就了在一定程度上有利于产生创业家和领袖的环境。
伦理道德和社会责任
商业活动的一个主要目的是让世界更加美好。直到最近几年，这都是商界大亨呼喊的一句口号，而他们一辈子都在从事导致石油泄漏、砍伐森林和污染地球的活动。是的，埃克森（Exxon）解决不了全世界的能源问题，沃尔玛和耐克也解决不了2.5亿童工和他们的家庭贫困问题。可是，人们越来越多地要求企业在一些普遍接受的准则指引下开展商业活动，要求它们参与有关伦理与社会责任的大讨论。不能让孟山都（Monsanto）一家公司来决定基因粮食是否安全、是否可行，肝细胞和克隆的课题研究也不能任由行业自身来设定边界。某个行业的从业者不仅要对股东和自己的职业前途负责，还要对广大的公众负责。
运营管理
这门课是讲授企业如何把产品和服务准备就绪投放市场（生产），配送或交付，并运用信息管理系统对业绩进行追踪。
定量和定性分析
这是一切研究的起点。弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）是《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）（1911年）的作者，他想“衡量每一项任务，建立一个工作系统”。他是第一个在名片上印有“企业顾问”头衔的人，也是“就事论事”学派的先驱。许多商学院也是从定性和定量分析起步的。克兰菲尔德管理学院（Cranfield School of Management）是由勤工俭学部发展而成的，勤工俭学部又隶属于生产学院。
战略
战略是把所有学科统一起来的课程，通常叫做商业战略。它回答的是企业的根本目标的问题，即企业该如何应对瞬息万变的市场挑战。这门课的重点不仅是如何制定战略，如采用波特的五种作用力分析法，还要认识到，如果没有共同的目标和价值观，没有对未来共同的远景展望，没有一家企业能够真正做强做大。
从哪里获取MBA技能和知识
最直观的答案就是——商学院。商学院有优秀的教师（可惜只有一部分），有热情、富于进取心、志同道合的同学，还有丰富的教学资源，包括图书、期刊、案例研究和图书馆等。是的，许多实用的商业知识、理论和实践都是由商学院产生和传播的。不过，你并不是非上商学院不可。你可以随时随地获取所有的专业知识，多数是免费的——你甚至可以听到一流商学院的一流教授讲授他们的经典课程和科研成果。本书将会告诉你怎么做。
商学院简史
到底哪一所商学院是世界上第一所商学院？与商业社会的其他问题一样，人们为此争得不可开交。通常人们认为，第一所商学院是沃顿商学院，它于1881年由约瑟夫·沃顿（Joseph Wharton）创办。沃顿是个自学成才的商人。他在美国镍公司（American Nickel Company）和伯利恒钢铁公司（Bethlehem Steel Corporation）当矿工期间赚到了第一桶金，他的成功故事后来成了商学院最早的案例研究。现在，沃顿商学院坐落在费城宾夕法尼亚大学的市区校园。
直到1990年，隶属于达特茅斯学院（Dartmouth College）的塔克商学院（Tuck School of Business）才开始颁发管理学的高级学位证书。1908年，哈佛商学院成立，当时只有15名教员和80多名学生；两年以后它开始开设管理硕士课程。1922年，哈佛开设了博士课程，成为工商管理研究的开路先锋。
今天，全世界有1000多所商学院开设MBA课程，每年有10万多名毕业生。直到20世纪50年代末，英国才开始成立最早的商学院——排在前面的是伦敦商学院（LBS）、克兰菲尔德和曼切斯特商学院。在欧洲，又过了20年，商学院才开始在市场上扎根。到2010年《博洛尼亚协定》（Bologna Accord）全面实施时，欧洲大学教育的和谐发展已经造就了300多所提供工商管理硕士学位的学校。不过，要求教育的质量与数量齐头并进却不太可能。
虽然MBA数量可观，但仍然不过是工商管理界汪洋大海中的一滴水。你会在管理人士中发现，只要有一位经理或者行政人员持有MBA学位，就会有200位经理或者行政人员没有受过任何正规的工商管理训练。世界顶尖商学院的MBA毕业生为他们所任职的企业贡献的价值是毫无疑问的。自我标榜的商学院有一个衡量标准，那就是它的学员在毕业三年后的加薪情况：他们的加薪幅度一般都在50-70%之间。
上海交通大学安泰经济与管理学院（Antai College of Economics & Management，ACEM）的MBA学员毕业三年内的加薪幅度高达177%，比利时弗拉瑞克鲁汶根特（Vlerick Leuven Gent）管理学院的毕业生的加薪幅度只有50%，两者的差距相当悬殊。在全球顶尖的前100所商学院以外，还有更多的毕业生非但没有加薪，甚至可能根本找不到工作。
你该去上商学院吗
那么，是不是每个人都该接受10万英镑（15.8万美元/1.14万欧元）的学费和薪金损失，备考GMAT并取得好成绩，去读一所顶尖的商学院呢？一个工作没几年的年轻人放弃工作，重返校园，扛着尚待偿还的贷款，冒着巨大的抵押风险去读商学院，是需要勇气的。
假设钱不是问题，挑选商学院也是一件痛苦的事情。按照《金融时报》（Financial Times）的商业教育编辑（Business Education Editor）德拉？布拉德肖（Della Bradshaw）的说法，也许北美的商学院已经不再是世界顶尖的商学院。《金融时报》1999年开始给商学院排名的时候，25所顶尖商学院中有20所在美国，其余5所在欧洲；可是，到了2010年，顶尖的25所商学院中只有11所在美国，剩下的有11所在欧洲，3所在亚洲。名列前5名的商学院中，有两所在欧洲，3所在美国。北美商学院的一个公认的弱项是它们不能突破欧洲和亚洲商学院对国际学生和教员的吸引力——在日益全球化的商业环境下，这是一个至关重要的问题。
接下来还要考察这所学校到底好不好。《金融时报》把伦敦商学院排在第一位，《经济学人》（Economist）把第一名的桂冠送给了西班牙IESE商学院，《华尔街日报》评选的结果是达特茅斯的塔克商学院，《商业周刊》看好芝加哥大学，《福布斯》则把斯坦福商学院评为独占鳌头的佼佼者。
幸运的是，你不必纠缠上述问题就能达到自己的目的。如果你对自己的发展状况不满意，那么你肯定需要掌握MBA知识；但是，你不必去读商学院也可以获得相关的知识。
在下面的章节，你会学到顶尖商学院讲授的其擅长的学科知识。你可以下载他们的教学笔记，阅读他们最新的研究成果，观摩他们的教员的课题教学。这是比就读商学院更好的策略——不管那些商学院有多好。
使用本书，动用你的资源
就读商学院的人很少，就读顶尖商学院的人就更少了。MBA学员数量的激增几乎全都是通过网上MBA授课、管理人员不脱产学习MBA课程以及“瘦身版”MBA课程而实现的，比如凯洛格管理学院（Kellogg School of Management）开设的课程——在9个月完成20天的学习，也许外加10天的准备工作；还有我的这本书——《30天学会MBA》。
如果你和工商管理的大多数学员的看法一致，认为商学院不是系统地学习MBA知识的惟一途径；如果你出于对成本、时间和便利性等因素的考虑，认为现在不适合去商学院读书；如果你出于其他原因无法进入顶尖的商学院，那么，你可以尽量把现有的资源派上用场。
本书的每一章分别阐述了顶尖商学院MBA课程的一门核心课程。书中提供了课外阅读、查阅资料、网上图书馆、信息资源、案例研究和网上自我测试的链接，你可以用来自测学习成绩。
本书有世界一流商学院许多科目教学资料的免费直接链接。你可以观看和倾听波特教授讲授他的五种作用力战略模型，就好像你就坐在哈佛大学的大礼堂，听他面对面地给学生讲课。本书还提供了其他几所顶尖商学院的教授几百个小时的免费课堂教学录像的链接，他们来自伦敦商学院、帝国商学院、牛津大学和阿斯顿商学院等。你可以下载名列前茅的杜克大学福库商学院的预测课件，也可以打开链接进入克兰菲尔德管理学院的《研究论文系列》（Research Paper Series），了解工商管理学方面的最新科研成果。
你不必花费大量时间和金钱，就能获得MBA的知识和技能。没有哪一所商学院的课件，没有哪一位世界知名教授的课程是你不能免费聆听的；你可以把它们作为本书内容的补充。但是，你必须有意志力！如果你认为自己应该去上商学院，本书可以帮助你选择正确的学校；在复习功课准备考试的时候，本书还可以充当有价值的参考资料和商学院课程扎实的准备资料。
本书的结构和使用方法
工商管理学的所有学科都声称（有的有道理，有的没有道理），本学科是一门包罗万象的学科，是一门基础学科。营销人员说，顾客是上帝；人力资源专家坚持认为，没有人才，什么都谈不上；战略家指出，竞争优势是长远成功不可或缺的要素；创业家说，企业都靠他们创办；会计师坚信，惟一的真理隐含在数字当中；就连量化分析师也举出历史上的证据，说明量化分析是管理学理论的一门基本学科。
抛开（至少部分地抛开）这些争论不说。本书按字母顺序排列，分成三大部分。会计、金融、营销和组织行为是本书的第一部分。这几章阐释了一名MBA在每天的日常事务中要使用或者参考的一些基本工具。战略作为一门协调性学科，放在本书的结尾。它也可以放在最前面，但是要想真正懂得战略，你必须对前四章的内容有一定的掌握。本书后五章内容属于一种鸡生蛋还是蛋生鸡的情况。没有甲就没有乙，没有乙就没有甲，谁先谁后与其说是个值得辩论的焦点，不如说是个学术问题。
本书中间几章的内容也按照字母顺序排列。你最好先阅读前四章，它们也许要花费你15天的时间。如果你是一名会计师，拥有工商管理或者经济学学位，或者持有营销或者人力资源的职业资格，那么，你可以少花一点时间。如果你在工作中面临迫在眉睫的战略问题，那么，请直接跳到《战略》那一章。当然阅读的时候，你很可能会回头去看前四章的内容。《战略》部分可能要花三四天来消化吸收。对于中间的章节你可以按照自己的喜好安排阅读的先后顺序，也可以按照书中的顺序按部就班地读下去。它们会花费你10天左右的时间。作为奖励，你会发现，书中还提到了一些跨学科的工具和概念。例如，马斯洛的需求理论在《营销》那一章有所涉及，在员工待遇和与供应商谈判的部分同样有用。收支平衡的分析在《会计》、《营销》和《经济学》这三章都有论述。
你会发现，书中对各章给予的篇幅与顶尖商学院对每门学科的重视程度密切对应。还有，你应该像就读商学院那样，一鼓作气花一个多小时来攻克书中的题目，而不要拖拖拉拉花费几天或者几个星期。你要花时间来消化这些课程，要在实践中检验书中的概念。比如，你可以用几个小时阅读关于资产负债表的内容，再去对照你公司的资产负债表，看看自己懂了多少。如果有些地方不太明白，你可以和公司的会计聊一聊，这时候，你的问题就不会像以前那么盲目了。
你应该拟定一个时间表，把读完本书的时间控制在一个时间段，比如在12、24或36个星期。然后分别标出你为每一章留出的时间，别忘了要留出一个小时左右来复习和做总结。在最后接受考试之前，还要留出几天复习的时间。
本书每一章内容的理论重点和实务（你可能与商学院同学的交流所得）与商学院的教学大纲相对应
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