公关办事有心计吴良平
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作者吴良平
出版社中国城市
ISBN9787507420319
出版时间2009-01
装帧平装
开本其他
定价28元
货号1075402858859970569
上书时间2024-11-17
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![关键：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）[美] 科里•帕特森（Kerry Patterson）|约瑟夫•格雷尼（Joseph Grenny）|戴维•菲尔德（Dav](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/ebeffacb/594547cf2d7921cf_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：九品
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前言
21世纪，日新月异，经济发展甚为迅速。随着社会分工的日益精细和人类需求的不断扩展，万事不求人的时代已经过去，如何公关办事显得愈发重要。
一提到公关办事，有人就会嗤之以鼻，认为它不过是谄媚术的代名词。其实，这种观点带有很大的局限性。公关办事的含义宽泛，已经渗透到生活的各个方面。谄媚术虽然也可算得上是公关办事的一种方式，但它不是公关办事的全部。如果我们错误地把谄媚术理解成为公关办事，无疑是以偏概全、因噎废食。一个人不屑于谄媚术，这是他高风亮节的体现，能够受到人们的尊重和推崇；但一个人如果不谙公关办事的技巧，那却是愚钝和不识时务的表现。
那么，公关办事的含义到底是什么呢？
公关办事主要是指，一个人通过社会交往的方式达到把事情办妥的目的。它包括两方面的内容：一方面是如何建立良好的人际关系，另一方面是如何有效利用人际关系。
要想成就一番事业，必须要具备各种各样的能力，同时也包括一个人的交往能力。良好的交往能力可以促使良好的人际关系的建立，处理事情时就会左右逢源、游刃有余，而不会四处碰壁、寸步难行。
固然，有些人已经认识到了公关办事的重要性。但如何提高自己的公关办事能力，虽实践多次，却仍然没有大的成效。要知道，虽然“实践出真知”在很多时候是建立在失败的基础上的，但如果一味地抱着“吃一堑长一智”的想法，无疑难以适应这个处处都体现出高效率的社会。
为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。
本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。
与其在黑夜里摸索着移动脚步，不如点亮火把大步前进。愿本书成为一把明亮的火把，为您的人生之路、为您的事业增光添彩。
目录
前言
第一章 注重形象 别让仪表丢分
子曰：“以貌取人，失之子羽。”然而对于公关办事而言，外在形象的好坏会影响公关办事的效果。树立良好的形象，举手投足、一言一行之间尽显魅力。不仅是人际交往的第一步，更是成功办事的基础。
1.第一印象很重要
2.衣着服饰要得体
3.能说会道，言谈得当
4.称呼恰当，说好第一句话
5.掌握说话的要诀
6.说话时看着对方的眼睛
7.站有站相，坐有坐相
8.举手投足，尽显礼貌
9.微笑是公关办事的敲门砖
10.知识渊博，气质上胜人一筹
11.让人喜欢并不难
12.让别人记住自己
第二章 好事多磨 心急难成人事
世上不如意的事情十之八九，做事时难免会遇到挫折和麻烦，成就大事的人总会适时调整自己的心态。他们不畏困难和失败，有良好的自控力和耐心，不轻易放弃任何希望。因为他们明白，好事多磨，只有拥有了良好的心态，才能把事情做好。
1.相信自己，求人不如求己
2.不骄不躁，心理素质是关键
3.火到猪头烂，培养自己的耐性
4.能屈能伸，不逞一时之气
5.冷静对待别人的批评
6.不怕拒绝，从头再来
7.不气馁、不灰心，越挫越勇
8.事无绝境，柳暗花明
9.办事切忌半途而废
10.往最好处努力，往最坏处打算
11.远离急功近利
12.欲海难填，适可而止
第三章 因势利导找准方法者赢
不管黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫。不论采取什么样的方法，只要在道德和法规等的允许范围內，能把事情做成的就是好方法。每个人都想把事情办好，但是选择什么样的方法却很重要，进退、刚柔、软硬、方圆都不是关键，关键在于如何根据情况选择适合的方法解决问题。要想做到这一点，在办事的时候多长几个心眼是重中之重。
1。防止盲目，有的放矢
2.找能解决问题的人
3.以退为进，以柔克刚
4.以情动人，以理服人
5.旁敲侧击，暗示诱导
6.请将不如激将
7.循序渐进，步步为营
8.化整为零，各个击破
9.投其所好，攻其软肋
10.迂回前进，攻其不备
11.钓鱼舍饵，失小争大
12.巧妙包装，突破陈旧老套
13.死缠硬磨生奇效
14.韬光养晦，寻找机会
第四章 因人而异 根据性格沟通
第五章 打造关系 发挥人脉作用
第六章 交际应酬 恰到好处最佳
第七章 选择环境 把握办事时机
第八章 选离禁忌 坚守办事原则
内容摘要
《公关办事有心计》全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在《公关办事有心计》中找到答案。为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。
与其在黑夜里摸索着移动脚步，不如点亮火把大步前进。愿《公关办事有心计》成为一把明亮的火把，为您的人生之路、为您的事业增光添彩。
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公关办事高手的必读心法丛书。注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事：因势利导，批准方法者赢；打造关系，发挥人脉作用……公关是一门学问，更是一门艺术。要想成就一番事业，必须要具备各种各样的能力，良好的交际能力可以促使你建立良好的人际关系，处理事情时就会左右逢源、游刃有余。
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