新物种乐视江涛|丛龙峰
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八五品
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作者江涛|丛龙峰
出版社华夏出版社
ISBN9787508090498
出版时间2017-01
装帧精装
开本16开
定价45元
货号972064739608346630
上书时间2024-11-13
商品详情
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前言
我们是否要重新思考战略了?
丛龙峰
从研究来看,管理作为一门人文学科,必然要有其哲学基础。在某种意义上,哲学就是前提批判,而每一次管理理论的进步都往往是对既有假设的修正与补充。
互联网时代的商业实践已经逼得学术界不得不反思,既有理论是否还有足够的解释力?
像谷歌、苹果、阿里巴巴、腾讯等企业,可以做到战略布局如此宽广,产业跨度如此巨大,触角深入到每个普通人生活的方方面面,这样的大帝国、大生态、巨型企业,在此前的企业史中是从未有过的。你甚至无法定义它到底是一家什么公司。
2015年8月,谷歌设立母公司Alphabet。Alphabet指的是英文字母表,代表Google的业务项目已涵盖26个英文字母。在新的架构下,谷歌成为Alphabet最大的子公司,这家超级航母般的科技综合公司的新域名为http://abc.xyz,同样也是字母表的意思,似乎预示着未竟的事业仍“志之所趋,无远弗届”——究竟哪里才是它的边界?
新企业的崛起速度之快也令人咋舌。无论小米今后还会遭遇怎样的挑战和质疑,无法否定的是,它在最初的五年间,从无到有,创造了世人瞩目的成绩:市场份额,国内第一、全球第五。这似乎无法以“风口论”一言而概之,没那么简单。另一家中国企业滴滴,2016年8月收购优步中国后,估值已达350亿美元。滴滴仅创办四年,创始人程维非常年轻,生于1983年,这是他第一次创业,现在每天服务着数亿用户。
这种互联网速度,让那些习惯了日积月累做企业的管理者们甚至感到无所适从。在人们的观念里,企业成长总要走过一个春生、夏长、秋收、冬藏的自然过程,但现在这个速度被大大加快了,有人将这类企业称为“新物种”。
从没做过手机的苹果做出了iPhone,从没做过电视的小米让传统厂商们感到了压力,出租车公司竟被一款软件抢了生意……这些跨界打劫的新贵们也挑战着既有理论范式的局限性:基于产业链分析的定位理论还管用吗?基于资源与能力的战略诠释还有效吗?所谓的核心竞争力学说到底还靠不靠谱?
乐视无疑是这类新兴企业中颇具典型性的一个。从2010年乐视网上市至2015年底,仅乐视网就实现了年营收从2.38亿元到130.17亿元的飞速发展,市值则从43亿元到2015年高峰期超1500亿元,现在也有879亿元。这还不是乐视横跨七大子生态的整个帝国版图,据2016年2月贾跃亭对外所称,乐视全生态估值已超过3000亿元。
这样的速度、跨度,生态战略的打法,真是让人看不懂。不过也正因如此,乐视才更有被研究的价值。在某种意义上,看懂了乐视,就看懂了这一代互联网企业的成长逻辑。
我们清楚地知道,重新思考战略、重建理论前提,只是刚刚开始。一连串惊叹号的背后,留给我们的是一连串的问号。对此我们提出三点假设,以供商榷。
基于信息社会的战略
长期以来,基于产业结构的战略始终是战略理论中的重要流派,甚至居主导地位,尤其以哈佛学派S-C-P范式(产业结构—竞争行为—企业绩效)最具代表性。但在互联网时代,产业界限不再明晰,壁垒不再牢靠,将逐渐转向基于信息、基于互联、基于跨界融合的战略,我们称之为I-C-P范式(互联网属性—竞争行为—企业绩效)。
20世纪80年代,迈克尔·波特提出五力模型,放到今天仍有它的价值。波特认为,产业中存在着决定竞争规模及程度的五种力量,包括上游供应商的议价能力、下游购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代者的威胁和同业竞争者的策略,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力及现有企业的战略决策。
后来,数字技术改变了这一产业间的固有格局。数字技术将一切都数码化了,无论是文字、照片、音乐、视频,等等,说白了都是一个数码,都可以进行数码化。你会发现,谁先掌握了数字技术,谁就能穿越既有的产业分工体系。相机、MP3、录音笔、扫描仪、手机……这些都可统称为数码产品,而内容产业也成为产业整合中的利器。
日本学者藤本隆宏曾提出一个有意思的解释:产品=信息+介质。“无论是制造业也好,服务业也好,企业提供给顾客的商品都可视作将某种设计信息传递给某种介质。”
这种解释颇有意义,哪怕是一盏台灯,也是在原材料上承载了制作者的心思,是信息+介质。以此观之,企业就是信息发送者,顾客则为信息接收者。提供者通过产品发出某种信息,消费者接收并解读这种信息,从中获得满足。而按照企业及产业分工,不同环节、上下游产业都是在为最终的产品或服务创造、传递及转化这种信息。
消费者所消费的东西本质上是一连串的信息。信息本身就是一种产业,可以把全世界所有产业都看作广义的信息产业。
这样来看乐视的发展轨迹,就不那么令人费解了。做视频网站起家的乐视,后创办影业以强化内容,又走向软硬一体化,切入电视、手机,乃至汽车,将信息能力导入各个终端,现在形成了包括手机、电视机、车机在内的7块屏幕构成的生态系统。乐视超级汽车联合创始人丁磊谈道:“我们的理念是7个屏幕,我们先做平台,再做内容,再做设备、终端,再做应用。”丁磊觉得按照这个链条下来,汽车只是生态系统中的一环。
乐视手机负责人冯幸还有一个有意思的比喻:“传统手机企业都是馒头,因为是有硬件。而乐视手机做的是包子,承载的是内容、服务和生态”。
“我们打造的‘平台+内容+终端+应用’的乐视生态,其本质是产业链的垂直整合。”“其意义在于:第一,是真正能为用户打造极致体验的产品和服务,为用户创造最大价值;第二,可以打破创新边界、跨越创新鸿沟;第三,推动各个环节协同,引发化学反应;第四,开放联合产业链各环节上的合作伙伴,共同创造更大的社会、经济价值。”贾跃亭如是说。
当然,乐视能在如此短的时间把平台搭起来,把终端一个个做起来,跟整个工业生产体系的成熟度也是分不开的。中国制造经过这么多年的发展,沉淀和形成了富余的战略要素市场,为更高维度的产业创新提供了可能性。这就跟到菜市场买菜做饭是一个道理,缺的不再是原材料,关键是有没有新思维,能不能构成一种新的组合。在硬件日趋同质化的当下,通过强化信息和内容牵起各个硬件、终端,一体化竞争,不失为一条破局之路。
产业经济学的学者早就认识到,文化产业居于产业链的高端,其发展路径具有截层效应和引信效应。截层理论指的是,相对于传统产业的纵向发展模式,文化产业是横向产生和发展的。文化产业以其渗透性打破传统产业的格局,在传统产业的丛林中越界重组,促成不同行业、不同领域的合作,形成一个横向的截层。而引信效应指的则是,文化产业如同炸弹的引信,形态虽小,却能引发产业巨大的能量释放。
在互联网时代,这一进程大大加快,信息传播的速度、密度、精度,较之以往都不可同日而语。用户的意义被凸显出来,能不能在他们头脑中留下印记已成为竞争时的关键考量。对互联网企业评价的标准也不再只是盈利,而是影响力、趋势、未来。
基于产融互动的战略
通常意义上,企业的经营模式有三种:产品经营模式、企业经营模式、产业经营模式。这三种模式也是企业发展的内在逻辑,核心是不断推动经营模式的升级换代。但凡大的企业,成功的关键不在于一招一式的产品,而是能否成为产业价值链的组织者,构建一体化关系,前向一体化黏住市场端的客户,后向一体化把控上游,推动产业链整体效率的提升。
投资银行在产业社会中应该扮演的角色及使命定位,就是引导社会资本的流向,并促使企业成为有意识的产业开发者。最重要的是唤醒企业家的创新精神和胆识,利用资本市场的杠杆去创造财富,并推动社会进步。
遗憾的是,许多企业家只有产品思维、企业思维,不擅于从产业、资本的角度打开思维空间,适时启动下一轮增长,导致企业走着走着就被困住了,没能在前一轮增长走向衰退之前提早布局,蓄势待发,步步为营,形成增长周期的接力。
大企业的成长与成功,总是同时面对产业市场与资本市场,使产业与资本形成良性循环极为重要。尤其对上市公司,市值是一种生存方式和成长机制。产融互动的打法蔚为关键:没有市值制空,往往走不出新一波的产业增长或走得很艰苦;没有产业增长第二波、第三波、第四波的反复验证,市值也无法维持陡峭增长或高估值,制空终将落空。持续成功的上市公司,往往是产业和市值两条增长曲线相生互动、螺旋上升的作用结果。
乐视的成长逻辑也是这样:与其说是乐视的产业成长造就了它的市值,不如说正是市值的强势塑造了乐视的产业竞争优势。
自2010年8月创业板上市以来,乐视市值从43亿元上涨到879亿元,涨幅超20倍,股价年复合增长64%,现为创业板第二大市值公司(仅次于温氏股份),高峰时期超1500亿元,一度跻身中国市值排名前五大的互联网公司(仅次于阿里、腾讯、百度、京东)。乐视市值的强势与乐视生态之间形成了相互推动、互为因果的互动循环。可以说,没有乐视生态的发展,就不会有乐视市值的狂潮;没有乐视市值的狂潮,就不会有乐视生态产业的发展。
正像著名投资家索罗斯所说的,“虽然股票市场的估价几乎总是失真的,但有时这种失真却具有左右公司价值的潜在力量。”“企业的价值是其未来现金流的折现,但其未来的现金流又往往取决于其今天怎么被折现。”
是这个时代的产业机遇和A股市场的游戏规则,给了贾跃亭做万亿市值的互联网生态帝国的产业梦;与传统的基于资源能力的战略设计不同,乐视战略完全是以终为始、长驱直入、直取中原的打法,围绕着多个产业生态和一家上市公司平台做巨量级的产融互动。
传统商学院的战略课很少涉及产融互动、资本经营,这可能跟现行的学科分类体系有关。产业经济学通常是经济学院学生而非商学院学生的必修课,金融学给人的印象似乎更接近经济学,甚至数学,往往被放在经济学院,或单独成立金融学院,而商学院的教学与研究范畴主要被限定在管理学,或就叫管理学院。
但实际上,资本经营能力与管理能力一样,都共同服务于企业成长这一统一命题。所有的学科划分都是人为设定的,真实世界本是一体的。企业家需要的是复合型思维,就像产融互动、资本经营,是从另一视角构建起新的游戏规则,在帮助企业家打开思维空间的同时,其实打开了企业的事业发展空间。
贾跃亭总是谈到“无化反,不生态”,希望乐视各子生态发生化学反应,谋求协同创新。这从产业角度看是对的。产业上的成功往往不是完成技术性创新,而是完成社会性创新,这种社会性创新需要等待整个生态系统完成整体性置换。重要的问题不在于谁比谁更创新,而在于是否有能力成规模、成体系地放量。因此我们说,产业上的成功往往不是成功本身,而是成气候。产融互动给了贾跃亭自建生态、自成气候的可能性,利用资本市场的属性、周期、情绪完成资本吞吐,辗转腾挪,反过来构建生态版图,产业创新。
在某种意义上,资本市场的估值溢价水平是企业的核心竞争优势,市值是企业支付能力的发钞权:谁更善用这个权利,谁就将在竞争中赢得先机。
企业中总是大的道理管住小的道理。大的问题如果解决了,小的问题就迎刃而解,反之则是事倍功半。企业的成长逻辑可以简单到:有市场就有资本,有资本就有人才,有人才就有未来。的确,产融互动是把双刃剑,用好了,就能帮助企业实现跨越式发展。许多人批评乐视的内部管理混乱,但那不是企业的战略级问题。
基于重仓人才的战略
人才之于乐视高速发展的重要性,再怎么强调也不过分。甚至,乐视最近又挖了哪些大公司高管,成了企业界津津乐道的一个话题,而且是连续剧。
观察贾跃亭现在的左膀右臂——乐视影业CEO张昭来自光线传媒,曾创立光线影业;乐视视频总裁高飞是原酷6网副总编辑;乐视超级电视负责人梁军曾为联想高管;乐视手机负责人冯幸同样来自联想,曾任联想集团副总裁;乐视超级汽车联合创始人丁磊,曾任上海通用汽车总经理……大家会发现,他们中无一人是乐视创始团队成员,均在2011年后,即乐视网A股上市后加入,但是现在,他们分别掌舵乐视版图扩张中最为倚仗的各个生态事业群。
传统意义上,我们更愿意相信锲而不舍、水滴石穿的成功故事。我们认为《基业长青》谈过的道理是对的,“自家成长的经理人”总是更靠谱些。我们信赖核心竞争力学说,指的是组织内的集体学习能力是企业的核心竞争力所在,这是一个长期磨合的结果。但乐视的产业突围之路则从另一方面说明了,尽管成功终点一样,但过程各有不同,归根到底还是人,尤其领军人才,产业知识终归是跟着人走的,这就是“事业即人”的道理。
很长时间以来,我们都相信自上而下的管理逻辑:战略决定组织,组织决定人力资源。但这种“结构跟随战略”的假设主要适用于稳态经济下的大企业的战略选择。现在条件不同了,在当下突变的、非连续的环境下,机会窗口往往一闪而过,此时企业要想抢占先机,有所作为,常常没有充分准备的时间,没法儿瞄准了再开枪,而是大概估摸个方向,先开枪再瞄准,在运动战中调整姿态。
人才的重要性被大大提升了,发挥关键作用的时点也前置了。由于战略是事先未知的,是突发涌现的,一切都在快速变化,而相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应。只有人,才可能根据前线的炮声和战火,即时判断、快速反应。无论进攻还是防卫,人才再次成为首要的依靠和指望。只有人,才能回应巨大的复杂性与不确定性。
因此,管理逻辑需要暂时反过来,尤其对那些致力于创新的企业,不是因岗配人,而是因人设事。业务是跟着人才走,有什么人就发展什么业务,人才版图决定业务版图。如果企业家在业务版图、组织版图、人才版图中,只能三选一,那就选人才版图吧。
就人力资源管理学科自身的发展阶段而言,历经人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理,也逐渐发展到了人才管理阶段。不再是HumanResourceManagement的概念了,而是TalentManagement。这或许是管理蓝领工人和知识型员工的本质不同。蓝领工人或许还可以称为生产要素,借此不断优化投入产出效率,但知识型员工是与企业家类似的异质性人才,不再是提高效率,优秀人才的效能不是提高了多少百分比,而是这项业务的有或无、业绩翻几倍的问题。所谓“千军易得,一将难求”。
就像贾跃亭说的,Leader定生死,一把手决定成败——“对一个人、一个团队最大的影响往往来自这个团队的负责人,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队状态、员工敬业的最核心影响要素。一个部门换一个领导,同样一批员工,做出的成绩可能截然相反。Leader定生死!”
在互联网时代,一切回到人才、服务于人才,给人才以机会和平台,才是组织的前途所在、资本的收益所在、事业的生生不息所在。
不再是传统的“战略决定组织,组织决定人才”,而是“愿景驱动人才,人才驱动战略”,甚至在某种意义上,逻辑就是反着来的:人才决定战略。
在中国情境下,重仓人才还有着本土特色。随着外资企业、传统产业这么多年的发展,形成了一批正值当打之年的、富余的职业经理人阶层,他们或多或少地遇到了职业发展的天花板,又眼见着新生代企业的蓬勃发展,跃跃欲试想建立自己的事业。近几年,股权激励、合伙人制度的兴起就与之有关。这亟须企业家以更广的胸襟、更高的管理能力,搭建更为灵活的绩效管理平台,使英雄真正有用武之地。
基于信息社会,而非基于传统的产业分工;基于产融互动,以始为终,而非基于现有的资源与能力;基于重仓人才,从战略决定组织,到人才反哺战略,是我们在研究乐视过程中感悟到的新的战略前提。未必正确,也未必具有普适性,但我们相信,管理学的又一次春天正发生在互联网时代的中国。
我们在乐视这类弄潮儿的身上,能够感受到湿漉漉的时代的潮涌。通过持续跟踪与研究当下的管理之变,提出新的假设,我们也许可以建立起当前有用而最终普遍适用的理论的某些部分。
研究战略问题的有趣之处在于,战略的好坏与战略的输赢有时完全是两码事儿。好战略未必能确保成功,成功的战略未必高明,这恰恰是生活的可爱之处,同时又使得战略学的研究更要遵循逻辑理性。
目前,乐视的“生态化反”最终能否实现,仍未可知。持乐观态度者认为乐视的未来就像“荷塘效应”:假设第一天,池塘里有一片荷叶,一天后新长出两片,两天后新长出四片,可一直到第47天,池塘里依然只有不到四分之一的地方被覆盖,但到第48天,荷叶就掩盖了一半池塘,第49天的时候,荷叶会掩盖整个池塘。
不管未来乐视的成败如何,这份舍我其谁、敢当人先的勇气和胆魄,构建生态的战略立意,以及这场大级别的产融跋涉,都足够让我们给贾跃亭及乐视人一份敬意。
到现在为止,乐视涉猎的所有领域,几乎没有一个已经建立起深厚的壁垒,使对手无法超越。乐视的生态战略还未被证实,但只要这个故事未被证伪,企业家和投资者就能够一直生活在对未来的构想与预期中。
这也许是这个时代最令人着迷的地方。
作者简介
江涛 和君管理研究院研究员,专注于企业战略和商业模式。对海尔、尚品宅配、科通芯城、房多多、链家、彩生活等数十个企业进行过深入研究。曾任《商业评论》栏目主编、《管理学家》编辑总监。邮箱:jiangtao1@hejun.com。
丛龙峰 南开大学管理学博士,和君商学首席管理学家,和君管理研究院院长,国家中小企业协会“专精特新产业联盟”业主学习与成长委员会主任,专注于组织管理、人力资源、企业文化方面的研究与咨询工作。曾任核心期刊《中国人力资源开发》(管理创新版)执行主编。邮箱:conglongfeng@hejun.com。
目录
序言 我们是否要重新思考战略了
第一章 乐视的生态战略和产业雄心
乐视到底是谁?
互联网时代的“方程组”利润模式
从业绩看“生态化反”
生态战略的背后及未来挑战
对话
战略思维有三种,乐视选了最难的路——专访乐视控股战略管理副总裁阿木
第二章 从0到1,从1到N
西伯尔,乐视的前尘往事
打造“影视剧互联网发行门户”
从内容为王到“四位一体”
拓展生态版图,谋求生态化反
附录
乐视大事记:2004~2016
第三章 这几年贾跃亭到底说了什么?
生态与协同:下个时代是互联网生态时代
战略与决策:董事会制定不出伟大战略
组织与激励:打破组织边界是跨界核心
产品与消费观:不为硬件买单
创新与颠覆:99%的人不看好的事情,才有可能成就颠覆
资本与融资:公司方向不能由基金来决定
中国与全球化 :中国互联网公司要抓住时间窗口
第四章 资本战略的天时与地利
千亿市值,资本市场是怎么理解的?
乐视财技之七种武器
从乐视看产融互动的打法
富有中国特色的资本故事
第五章 争到最后,争的就是人才
始于人才战,终于人才战
离经叛道的人聚在了一起
生态型战略更需生态型组织
基于人才的“协同化反”
贾跃亭=乐视?
对话
我们倡导狮狼文化——专访乐视控股人力资源副总裁蒋晓琳
附录
这些年,乐视追到的大咖
第六章 如果有一天乐视失败,我们还会谈起
BAT的盛宴下,冲出封锁线
作为颠覆者的挑战
成败转头空,几度夕阳红
内容摘要
一个上市时只有2.38亿年营收的小公司,缘何在短短几年内发展成庞大的“乐视生态”,一度成为中国创业板的旗帜?
一个做网络视频业务起家的企业,为何进入电视、手机、汽车等众多领域,与三星、苹果、特斯拉等巨头正面对峙?
乐视是一个谜,时而万人追捧,时而百千质问,无论喜不喜欢它,都无法忽视它的存在。
到底是什么在推动乐视飞速增长?乐视有没有产生“生态化反”?乐视这样一个新物种的生长,昭示了哪些未来之光?或者,像有些舆论所质疑的,乐视是“下一个德隆”,甚至是“庞氏骗局”?
如何正确看乐视?我们试图揭开谜底。
历经半年调研,采访乐视创始人贾跃亭、战略管理副总裁阿木、人力资源副总裁蒋晓琳等核心高管,以及多位第三方人士,从产业、战略、资本、组织及历史成因等多角度剖析乐视,解读乐视成长的底层逻辑,揭示企业超常发展的独特密码。
主编推荐
是庞氏骗局还是开宗立派?是成长的阵痛还是泡沫破灭的前兆?一度被看作“中国创业板旗帜”的乐视最近陷入欠款风波,质疑声不断,更有媒体将其类比为当年的德隆,直指其“烧钱模式”与“生态化反”战略。
《新物种乐视》一书聚焦乐视,资深媒体人与管理学家联手,跟踪调研乐视半年,从生态战略、资本运作、人才及组织打法三个方面对乐视进行了深度系统剖析,从理论与实战两个层面,解读乐视的打法、玩法,以及给行业带来的启示与可能;同时从近百万字的文字资料中,总结整理了一手的贾跃亭语录,让人们直观了解这位互联网“枭雄”的思想与思考。
短短几年时间,从销售额2亿到200亿,乐视做对了什么,又有怎样的危机?知名学者陈春花、张黎以及和君集团创始人王明夫、乐视联合创始人刘弘等倾力推荐。
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