德商[美] 布鲁斯•温斯坦（Bruce Weinstein）

　　布鲁斯·温斯坦，美国伦理学专家、社会学家和教育家。2011年他把“德商”的新概念具体阐明为五项原则。这些简单的原则一经发表，立刻引起美国和全球的讨论和关注。他也因此出现在几乎所有美国重要的网站和有线电台，欢迎他演讲的对象从全国橄榄球联盟（NFL）、华尔街的大企业总部到国民警卫队，遍及全美。
　　他在《彭博商业周刊》开辟了专栏，他的作品还包括：《没有被抓到算是欺骗吗》《生活原则：善心善举》以及《我该怎么办？在日常生活中做出更好决策的四个简单步骤》。

致中国读者的信

译者序言

第一章 问题越棘手，越需要德商

依靠情商解决不了棘手的问题

这些问题你打算怎么解决它们？

不同的选择源于不同的原因

原则一：不造成伤害

原则二：让事情变得更好

原则三：尊重他人

原则四：公平

原则五：友爱

德商的五个原则是强制性的吗？

德商的五个原则之间的关系

测试回顾：你的德商有多高？

总结

第二章 关于德商，人们最常问的十个问题

德商为什么比智商和情商都重要？

Morality（品行）与Ethics（道德）有差别吗？

为什么许多人都没有正确行事呢？是什么在阻碍他们？

德商五原则在不同的宗教信仰中是否有分歧，如果有的话，怎么解释？

道德与法律有何不同？

为何你有权规范他人的所作所为？

对于术语"智商"，你是如何理解的？

是不是只有优秀的人才能将智慧与道德相结合？

德商可以学习吗？

简而言之，什么是德商？

总结

第三章 与同事相处的德商

办公室恋情是否与德商相吻合

关于约会的一些真理

对工作士气、客户以及业务的不利影响

当性与权力冲突时

如果你必须……

要不要在工作中谈论政治

谈话的四个禁忌

难道在工作中讨论政治就没有积极的一面？

如何与你的"眼中钉"相处

德商第五原则：说着容易，做起来难

在日常生活中关爱他人

总结

第四章 与下属相处的德商

如此的批评方式，有负面作用

什么是批评？

如何给予富有德商的批评

要裁员时，你是怎么做的?

"裁员"与"解雇"对员工的含义是不同的

有尊严地裁员以及有策略地解雇

让实习生为你免费工作是不对的吗？

等价有偿关系必然不道德？

创造以及管理无薪实习生的德商建议

总结

第五章 与上司相处的德商

当老板口无遮拦时

德商高的领导者会认同的原则

玩笑：好的，坏的，丑陋的

当老板批评你时

为什么批评很难接受

什么是不具备德商的批评？

如何具有德商地应对批评

当老板安排你做自己不愿意做的任务时

这只是一天的工夫，对吗？

如何有德商地应对老板安排给你但你不愿意做的任务

当发现老板吸毒或酗酒时

烈性的酒和艰难的选择

总结

第六章 与客户、股东以及其他利益相关者相处的德商

不道德的客户--顾客并不总是对的

如何运用德商对待不道德的顾客

当CEO请假，股东该如何回应

隐私权和首席执行官

外包客户服务，不是企业的长久之计

为何无法获得好口碑

这带有种族偏见吗？

真相高于一切，让买家知情

利润重于人？

真相，但不是全部真相

说出真相，明智的商业举措

没有勇气承认错误

不符合德商的道歉方式

如何以德商的方式来道歉

如何具有德商地回应道歉

总结

第七章 与家人、朋友和当地企业相处的德商

现代人失衡的生活状况

用全部时间赚钱，能让生活更好吗？

你有权获得空闲的时间

你有权"吝啬"，但仍然有错

节俭是一种美德

攒钱还是花钱？

从不休假，并不值得骄傲

休假与德商的第五个原则相关

逃避假期的常用借口

尊重当地企业，公平地对待它们

书店闲逛者的故事

免费服装：穿完再退货的"聪明女孩"

如果你不被抓到，就不是欺骗吗？

书店闲逛者的行为分析

服装店是慈善机构吗？

买一送一电影交易

总结

第八章 个人的德商--如果我不为自己，那为了谁

令人抓狂的多任务处理

智能手机，愚蠢选择？

控制or被控制？

恋上"孤僻"

额外肉汁铸成的大胖子

躯体、意志和灵魂：将德商原则应用于自身

管理情绪之后，要注意是否会引发道德问题

愤怒是不可避免的吗？

愤怒的五大控制法则

令人讨厌的同事

不称职的助理

袖手旁观的老板

当你被炒鱿鱼时

应对被裁员的六大德商法则

总结

结束语

附录一提高你德商的书籍

附录二提高你德商的电影和电视节目

致谢语

　　《德商：比智商和情商更重要》是一本教你赢得尊重、信任、口碑和支持的高级智慧书。德商作为“智慧”的另一种形式，或许并不是很受人们的关注。作者布鲁斯·温斯顿博士指出这是决定职场成败、关系的完满以及自我价值感的实现的实用、有价值甚至是非常激励人心的一种形式。

　　《德商：比智商和情商更重要》中的五项原则：一、不造成伤害；二、让事情变得更好；三、尊重他人；四、公平；五、友爱；教你解决智商和情商无法解决的各类棘手问题，让我们生活和社会更美好。作者温斯顿在书中讲述了横观全世界的文化、宗教传统以及纵观历史古今都印证了《德商》所讲的五个基本道德伦理原则，在此之后作者通个大量的的案例又向读者展示如何将这些原则应用到日常生活、工作中发展自己的德商，解决那些让人感到困惑和纠结的各类棘手问题。

　　《德商：比智商和情商更重要》一书案例经典，饶有趣味，发人深省。书中举出现实生活的例子以及作者和CEO们、运动员、名流、政客们的访谈内容为读者解析了在实际情形中存在或空缺的伦理道德。最令人惊喜的是，温斯顿给我们提供的这些伦理道德原则不仅仅是一个“好”字而已——它们会对我们的健康、幸福以及最终生命的丰盛产生很好的帮助。

　　《德商：比智商和情商更重要》看点：
　　1．《德商》——世界智慧书！2011年度美国《前言》杂志图书大奖获奖作品！
　　美国伦理学专家、社会学家和教育家布鲁斯·温斯坦，为我们带来了这本世界的智慧书！《德商》一出版，便引起美国和欧洲国家的广泛关注和讨论。几乎所有美国重要的网站和有线电台都邀请他做客演讲，全国橄榄球联盟（NFL）、华尔街的大企业总部到国民警卫队也纷纷邀请他前去演讲。本书是在诸多成功学家、心理学家和社会学家——比如成功学奠基人之一卡耐基、心理学大师《情商》作者丹尼尔·戈尔曼——研究成果的基础上发展而来，是一部智慧的集大成者。
　　你想得到的智慧，都藏在这本书中。★如何解决依靠智商和情商解决不了的问题。★在职场中如何与你的“眼中盯”相处？★如何对待批评，以及给予别人富有德商的批评。★在生活中如何给予别人富有德商的关爱。★如何控制愤怒……
　　2．《德商》——风靡美国和全球，中国大陆首次引进！
　　《德商》的版权已输出多个西方国家，与此同时，一些亚洲国家和地区也纷纷引进该书版权，如韩国、日本、台湾地区……中国大陆首次引进！“德商”思潮风靡全球。“德商”成为美国各大名校招生时最看重的精神智力，大学生们纷纷捧读；德商也是世界500强用人时先考量的主要标准，是许多员工的生活和工作的幸福指南！在中国，知名作家毕淑敏读过本书后，产生强烈共鸣，亲笔寄语，倾情推荐！从现在起，让我们也加入“德商改变世界”的行动吧！
　　3. 《德商》从世界各民族尊崇的美德和各种宗教普遍接受的原则中，提炼出德商五原则。它涵盖人类进步文明的智慧和慈爱情怀，清晰坚定简明扼要，是打开发展和幸福大门的金钥匙。

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