公共关系学

图书标准信息

• 作者 袁维国 著
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 1993-04
• 版次 1
• ISBN 9787040040548
• 定价 9.20元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 278页
• 字数 219千字

【内容简介】

全书分十四章，一至七章为基本理论部分，包括：公共关系的涵义；公共关系学的研究对象与方法，形成与发展；基本思想、基本原則、基本职能与类型；公共关系的工作方式方法；公共关系机构；公共关系人员。八至十四章为实务与技法部分，包括：公共关系的基本手段一一传播；综合活动策划；广告；公关文书写作；社交；公共关系实例分析与案例讨论。《公共关系学》可供高等院校秘书、管理、经济、外贸、旅游等专业作教材和有关人员自学之用。

【目录】

前言

第一章绪论

第一节公共关系的涵义

一、公共关系的基本涵义

二、构成公共关系的三大要素

三、公共关系的基本特征

四、公共关系学的定义

第二节公共关系学的研究对象与方法

一、公共关系学的学科性质

二、公共关系学的研究对象

三、公共关系学的研究方法

第二章公共关系学的形成与发展

第一节中国古代的早期公关活动

一、公共关系是人类社会的必然产物

二、中国古代的早期公关思想和公关活动

第二节现代公共关系的兴起与发展

一．现代公共关系在美国的兴起与形成

二、公共关系由企业走向政界

三、公共关系由美国传人欧洲，遍及世界

四、公共关系理论的新发展

第三节公共关系在当代中国

一、公共关系实务的兴起与发展

二、公共关系理论教育与研究的形成

三、对我国公共关系现状的思考

第三章公共关系的基本思想与基本原则

第一节公共关系的基本思想

一、珍视信誉、重视形象

二、注重双向信息沟通

三、尊重公众利益和要求

四、注重社会整体效益

第二节公共关系的基本原则

一、以事实为基础

二、以公众研究为依据

三、以科学理论为指导

四、以公众利益为出发点

五、以全员PR为保证

六、以上层领导支持为动力

第四章公共关系的职能与类型

第一节公共关系的职能

一、树立形象、广结良缘

二、收集信息、咨询建议

三、宣传教育、沟通协调

四、团结职工、发展组织

五、推广服务、增进效益

六、关心社会、扩大影响

第二节公共关系的基本类型及内容

一、新闻媒介关系

二、职工关系

三、顾客关系

四、股东关系

五、社区关系

……

第五章公共关系的工作方式方法

第六章公共关系机构

第七章公共关系人员

第八章公共关系的基本手段——传播

第九章公共关系综合活动策划与突发事件处理

第十章公共关系与广告

第十一章公共关系文书写作

第十二章公共关系与社交

第十三章公共关系实例分析

第十四章公共关系案例讨论

主要参考书目