邮政英语

图书标准信息

• 作者 王小平、葛蕴鲜 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 1
• ISBN 9787301176986
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 125页
• 字数 180千字
• 正文语种 英语，简体中文
• 丛书 全国职业技能英语系列教材

【内容简介】

《邮政英语》内容涉及邮政行业各业务板块，如：邮务类业务、速递物流业务、金融保险业务、集邮业务等。具体内容包括邮政历史、万国邮联、普遍服务、邮局、投递员、客户服务、集邮、直复营销、速递、物流、邮政技术与设备、邮政金融保险、社会责任和邮政可持续发展等方面的相关知识。
本教材编写队伍深入企业一线学习调研，长期为邮政企业进行邮政英语培训，开展多项教育和邮政课题研究，并且参与了邮政职业技能鉴定培训教材的编写和中国邮政网络培训学院的建设。本教材是编写组各位成员多年教学和企业实践经验的结晶。

【目录】

Unit1ThePost
Reading1HistoryofthePost
Reading2UniversalPostalUnion

Unit3Post0ffice
Reading1PostOfficeoftheRoyalMail
Reading2BeingYourOwnPostman

Unit3MailCarrier
Reading1DeliveringtheMail
Reading2ProudtoServe

Unit4CustomerService
Reading1HowtoTreatYourCustomers?
Reading2DealingwithDifficultCustomers

Unit5Philately
Reading1SuchaSimpleIdea-TheStoryofthePostageStamp
Reading2ThePhilatelist'sPassion

Unit6DirectMarketing
Reading1Mailshots
Reading2APiecethatPops

Unit7EMSandLogistics
Reading1TNTExpress
Reading2UPSSupplyChainSolutions

Unit8PostalTechnologyandEquipment
Reading1SortingtheMail
Reading2TheChallengeofEmergingTechnologies

Unit9PostalFinanceandInsurance
Reading1JapanPostBank
Reading2HowDoesInsuranceWork?

Unit10SocialResponsibility
Reading1LeavingaGreenFootprint
Reading2TakingResponsibility