我是电商

图书标准信息

• 作者 邢晓风、王日俊 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2017-09
• 版次 1
• ISBN 9787513645362
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 381页
• 字数 344千字

【内容简介】

　　网上开店，卖产品？还是买人品？“加盟”大佬公司，我们也算合伙人，如何在不同的平台中运营和设计页面，探秘各电商的经营理念和合作注意事项。  

 

　　目前淘宝、微店、第三方卖家生意红火，大量实体商家都在网络平台开启自己的网络店铺，有很多公司一个平台就要开三四家店。

 

　　《我是电商》从不同的角度介绍了如何在不同的平台中运营和设计页面，如何在第三方卖家中脱颖而出，分析了当下较为主流的电商平台，探秘七经营理念和合作注意事项，并依此介绍了一定的经营思路和运营策略。书稿结构和语言风格符合互联网的语言特色，轻松、活泼，实用性强，对各实体开展网络经营有很强的指导作用。 

 

　　

【作者简介】

　　邢晓峰，物流公司中层管理人员，与多个电商平台有合作，对电商运营管理有一定的了解并有自己的管理想法。之前参与过图书编写工作，对文字的运用和把握有较厚的基础。

【目录】

做好电商

 

|第一步|

 

网店定海神针：定位是关键！

 

那么多同质商品凭什么买你的

 

商品千千万，服务最好看

 

卖掉东西看技术，留住客户看人品

 

老客户要用心养

 

诚信才是敲门砖

 

找到你的金矿：目标客户

 

让你网店的产品卖到爆

 

做好电商

 

|第二步|

 

不同平台有不同的发挥空间

 

京东：只为品质生活的B2C

 

阿里巴巴：让天下没有难做的生意

 

微信：强关系社交平台

 

亚马逊：走精品路线

 

当当网：以量取胜

 

苏宁易购：门店体验便捷下单

 

做好电商

 

|第三步|

 

货源是赚钱的源头

 

开网店产品如何定价

 

开网店是个细致活儿

 

网店首页：策划一场视觉盛宴

 

店铺装修秘技：3秒定律及7秒定律

 

设计好店铺的主色调

 

技术宝典之直通车推广技巧

 

如何做好店铺SEO优化

 

网店商品图片处理技巧

 

“读图时代”：你的图片会说话

 

做好电商

 

|第四步|

 

营销百宝囊：巧心思“黏”顾客

 

淘宝营销策略：抓住营销的“七寸”

 

京东营销策略：与成功零距离

 

资深淘客运营三部曲

 

淘宝客服攻心大法

 

如何将网店做得风生水起

 

花样促销打造电商黑马

 

电商营销经典策略

 

客服必须掌握的知识和谈单技巧

 

003

 

004

 

做好电商

 

|第五步|

 

如何组建一支钢铁团队

 

激活你的超级销售团队

 

金牌客服的修炼秘籍

 

领导魅力铸就团队高度

 

高端电商人才必备的素质

 

网店客服管理是重中之重

 

网店销售的精髓在于帮顾客做选择

 

把握财务管理的脉搏

 

做好电商

 

|第六步|

 

用绝招让网店流量取之不尽

 

实战：积分营销让顾客流连忘返

 

信誉是网店的基石

 

千年妖精修成仙，如何炼成钻石卖家

 

如何让店铺快速升级到皇冠

 

让你的店铺好评如潮

 

网店品牌宣传的途径

 

做好电商

 

|第七步|

 

你有谋策，我有对策：难缠买家巧应对

 

如何解决顾客纠纷

 

让顾客感受到当上帝的感觉

 

如何面对顾客的过分要求

 

网店客服议价技巧

 

突发事件如何自救

 

网店困惑及解决方法

 

开网店须防骗子

 

做好电商

 

|第八步|

 

“新娘上花轿”：找个靠谱的快递

 

发货服务透商机

 

物流是电商的命脉

 

把好仓库管理这一关

 

跑马圈地，仓储物流最紧要

 

物流公司：百花齐放，各有千秋

 

省下来的是利润：教你降低流物费用

 

选择物流公司及谈判