全方位商务英语系列教材：国际商务函电

图书标准信息

• 作者 刘志伟 著
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2011-11
• 版次 1
• ISBN 9787566301819
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 274页
• 正文语种 英语
• 丛书 全方位商务英语系列教材

【内容简介】

《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本，阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。
《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》理论结合实际，理论阐述深入浅出，案例范文新颖翔实，基本内容使用英文撰写，对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释，在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。
本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济管理、公共管理、公共关系、人事管理、旅游管理、涉外高等文秘等专业的中英文双语教学用书，也适合作为大专院校经济与管理类其他专业方向的教材。对于从事对外贸易和对外经济工作的业务人员、在外国公司和中外合资企业工作的管理及业务人员、从事招商引资的工作人员等，也是很实用的参考书。

【目录】

Chapter1GeneralPrinciplesofBusinessLetterWriting
商务信函写作的基本原则
1Completeness完整性
1.1ProvideAllNecessaryInformation提供所有必须的信息
1.2AnswerAllQuestionsAsked回答所有问及的问题
1.3GiveSomethingExtraWhenDesirable提供必要的额外信息
2Conciseness简明性
2.1EliminateWordyExpressions避免冗余的词句
2.2IncludeOnlyRelevantMaterial只使用相关的信息
2.3AvoidUnnecessaryRepetition避免不必要的重复
3Consideration体谅性
3.1Focuson"You"inPositiveSituations正面情形多使用"您"
3.2DepersonalizeinSensitiveSituations敏感情形避用人称
3.3ShowReaderBenefit展现读者的利益
3.4EmphasizePositiveFacts强调积极的信息
4Concreteness具体性
4.1UseSpecificFactsandFigures使用具体的信息和数据
4.2PutActioninYourVerbs尽量使用动词
4.3ChooseVivid,Image-BuildingWords使用生动形象的用语
5Clarity清楚性
5.1ChoosePrecise,ConcreteandFamiliarWords选择准确、具体和常用的词语
5.2ConstructEffectiveSentencesandParagraphs有效地组织句子和段落
6Courtesy礼貌性
6.1BeSincerelyTactfulandAppreciative使用得体诚恳的词句
6.2UseExpressionsthatShowRespect使用表示尊敬的词句
6.3ChooseNon-DiscriminatoryExpressions使用非歧视性的词句
7Correctness正确性
7.1UsetheRightLevelofLanguage使用合适的语言
7.2UseRightFigures,FactsandWords使用准确的数据、事实和词句
7.3MaintainAcceptableWritingMechanics使用恰当的写作技巧
Exercises习题

Chapter2TheLayoutFormatoftheBusinessLetter商务信函格式
1FullBlockStyle完全齐头式
2ModifiedBlockStyle段落齐头式
3IndentedStyle段落首行缩进式
4GeneralPointsaboutBusinessLetterLayout商务信函格式要点
5TheLayoutStyleofFax传真的格式
6TheLayoutStyleofBusinessEmail电子邮件的格式
Exercises习题

Chapter3TheComponentsofaBusinessLetter商务信函结构
1TheLetterhead信头
2DateLine日期
3TheInsideAddress封内地址
4TheSalutation称呼
5TheBody正文
6TheComplimentaryClose结尾敬语
7TheSignature签名
8TheAttentionLine主办人或经办人
9SubjectLine事由
10EnclosureNotation附件
11CopyNotation抄送
12TheReferenceInitials备忘署名
13MailingandClassificationNotations邮递分级标示
14Postscript（"P.S.""PS"）附言
15TheNextPageNotation续页标识
16Envelopes信封
17InterofficeMemoranda备忘录
Exercises习题

Chapter4ThePracticalApproachofBusinessDocumentWriting
商务文书写作的实用步骤
1FivePlanningSteps商务文书写作计划五步曲
1.1IdentifyYourPurpose明确问题
1.2AnalyzeYourAudience分析读者
1.3ChooseYourIdeas选择内容
1.4CollectYourData搜集数据
1.5OrganizeYourMessage组织信息
2DirectandIndirectWritingApproaches直接与间接写作方法
2.1TheDirectApproach直接法
2.2TheIndirectApproach间接法
3BusinessWritingPyramid商务写作"金字塔"
Exercises习题

Chapter5WritingInformativeBusinessMessages告知性商务文书写作
1WritingPositiveandNeutralMessages正面和中性消息的写作
1.1FormalInvitationLetters请柬
1.2AnnouncementLetters通知信函
1.3TransmittalLetters封面信函
2WritingNegativeMessages负面信息的写作
2.1RefusingCredit拒绝提供商业信用
2.2DecliningInvitationsandRequestsforFavors拒绝邀请和请求
2.3NegativeReplytoanInvitation回拒邀请
2.4UnfavorableUnsolicitedMessages主动发出的消极信息
Exercises习题

Chapter6WritingPersuasiveBusinessMessages说服性商务文书写作
1RequestsforProductsorServices求购产品和服务
2Complaints申诉
3RequestsforSettlementofPayment付款请求
4SolicitedSalesLetters回应式推销信
5UnsolicitedSalesLetters自发式推销信
Exercises习题

Chapter7EnquiriesandOffers询盘和发盘
1Enquiries询盘
2UnsolicitedOffers主动发盘
3SolicitedOffers回应式发盘
4CounterOffers还盘
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter8OrdersandAcknowledgements订单和确认
1Orders订单
2AcceptanceofOrders接受订单
3AcceptanceofOrderswithChanges接受订单但有改动
4SuggestingOrderSubstitutes建议订购替代商品
5RejectionofOrders拒绝订单
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter9Transport运输
1EnquirytoCharteraShip租船请求
2Reply租船答复
3ShippingInstructions装运指示
4ShippingAdvice装运通知
5UrgingImmediateShipment敦促立即装运
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter10Insurance保险
1UrgingtoInsure敦促投保
2EnquiryforInsurance投保询盘
3ReplytoEnquiry询盘答复
4Confirmation确认
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter11Payment支付
1ARequestforPaymentbyL/C要求用信用证付款
2ARequestforOpeningL/C申请开立信用证
3TheBankAgreementtoOpenL/C银行同意开立信用证
4ANoticetotheSeller通知卖方
5ARequestforAmendingL/C请求修改信用证
6PresentationofDocumentsbytheSeller卖方提示付款
7ARefusalbytheBank银行拒付
8ARequestforPaymentbytheSeller卖方请求银行付款
9ARequestforPaymentbytheBank银行要求买方付款
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter12ClaimsandAdjustments索赔和理赔
1AClaimaboutShortWeight短量索赔
2ReplytoClaim索赔的答复
3AClaimaboutQuality质量问题申诉
4ARejectionofClaim拒绝索赔的答复
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter13Tenders招投标
1AnInvitationforTender招标邀请
2LetteroftheBid（BidForm）投标函
3PowerofAttorney授权书
4Bank'sReferenceLetter银行资信证明函
5ReferenceLetterfromtheBidder'sClients投标人用户推荐函
6QualificationStatementoftheBidder投标人资质声明函
7BidBond投标保证金
8PerformanceBond履约保函
9BidClarificationLetter投标文件澄清函
10WritinganRFPRFP写作
11WritingaprofessionalRFP专业RFP写作
12CommonElementsofanRFPRFP的主要内容
13TheRFPCoverLetterRFP封面函
14TheRFPLetterofIntent针对RFP的意向书
15TheNo-BidLetter不参加投标函
16TheContractAwardLetter中标通知书
17TheRFPDisqualificationLetter不符合RFP要求的告知函
18TheRFPRejectionLetter未中标告知函
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter14Agency代理
1AgencyorDealershipRequests代理或经销的请求
2AnAcceptanceofApplication接受申请
3ARejectionofApplication拒绝申请
UsefulSentences常用词句
Exercises习题
ReadingMaterials:DistributorshipAgreement经销协议

Chapter15ConsignmentandExhibitionSales寄售和展卖
1ARequestforGoodsonConsignment建议寄售商品
2AnAcceptance接受建议
3ARequestforGoodsonExhibitionSales建议展卖商品
4AcceptanceofProposal接受建议
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter16BarterCompensationandProcessingTrade易货补偿和加工贸易
1AProposalforBarterTrade提议易货贸易
2AReplytotheProposal对提议的回复
3AProposalforCompensationTrade提议补偿贸易
4AReplytoCompensationTrade对补偿贸易的回复
5AProposalforProcessingTrade加工贸易建议书
6AReplytoProcessingTradeProposal对加工贸易建议的回复
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter17SettingupSino-ForeignJointVenture创办中外合资企业
1LetterofIntentforaJointVenture合资企业意向书
2AboutInvestmentEnvironment关于投资环境
3RegistrationofaJointVenture注册合资企业
4ApplicationLetterforRegistrationofaJointVenture注册合资企业的申请
UsefulSentences常用词句
Exercises习题

Chapter18OtherBusinessDocuments其他商务文书
1ConfirmingtheVerbalAgreement确认口头达成的协议
2ApologyLetter道歉信
3MeetingAppointmentLetter预约会见
4Congratulations祝贺信
5Invitation邀请信
6Notice通知
7PromotionalLetter促销信函
8ThanksLetter感谢信函
9WelcomeLetter欢迎信函
10ResumeandItsCoverLetter简历与附信
11RecommendationLetter推荐信
12ToWhomItMayConcernLetter给相关负责人的信
UsefulSentences常用词句
Exercises习题
附录一习题参考答案
附录二英汉对照国际商务常用缩写
附录三英汉对照国际商务常用词汇
附录四各种货币名称及标准缩写符号
附录五英国与美国在贸易领域常用字拼写差异对照表
主要参考文献