可复制的运营力：运营人指数级成长之路

图书标准信息

• 作者 刘颖斐
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2022-06
• 版次 1
• ISBN 9787121435843
• 定价 75.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页

【内容简介】

本书以作者从全职宝妈到资深运营的职业成长轨迹为线索，由浅入深呈现其主导的多个经典运营项目及职业成长心得。从运营社群、做新媒体，到写一段文案、做一份课程，再到裂变10多万个用户，操盘多个从0到百万元营收的项目及千万用户体量产品的商业化……用认知讲道理，用经验讲成长，用案例讲方法，以直白的语言讲述互联网思维下的流量增长与个人成长的秘密。从工作技巧到职场心法，呈现出一条“从0到无限”的职业路径。

【作者简介】

刘颖斐

8年运营经验，曾在创业公司从事新媒体、在线教育运营工作，于2019年就职网易，先后从事K12新媒体、电商用户增长等岗位，发起网易蜗牛社群读书会并裂变10万 用户，操盘多个从0到百万元营收项目及千万用户体量产品的商业化，目前负责网易元气事业部职业技能等级认定项目。

曾为铁塔集团、中国移动、银江集团、别克、苏州银行、湘财证券等10余家企业总经理以上高管做过内训。

互联网营销师（二级）技师、电子商务师（三级）高级、浙江省企业培训师协会高级企业培训师。

【目录】

开篇 从全职宝妈到网易资深运营 

不是“985”和“211”院校的毕业生就找不到好工作了吗 ——中国不止三百六十行，赛道有很多 /2 

普通人如何逆袭：零基础自学转行 /4 

人生有无限的想象空间：从读者到作者，从学员到职业技能等级 评价标准制定者 /7 

上篇 运营的底层逻辑与基本功 

第一章 

行内人的视野：如何零基础做运营 

运营的底层逻辑：有目标、有依据、有行动、有反馈、有迭代 /11 

赛道与定位：JD 拆解与 P/M 线选择 /14 “运营”是在运营什么 /21 

如何让自己“值”钱 /30 

面试与被面试案例：STAR 法则、SBO 行为面试 /39 运营人终极进阶：实现商业价值 /52 

第二章 

运营硬技能与软技能 

流量的道与术：从流量到留量，从漏斗到梯形 /57 种子用户的获取：用户在哪里，我就去哪里 /63 用户分层与用户增长：AARRR、RFM 模型 /65 文案=说人话≠写作文 /70 

活动的策划、执行与复盘 /75 

数据分析驱动业务增长：N 倍增长模型 /81 

绩效管理与绩效目标制定 /95 

职场高效沟通与商务谈判技巧 /100 

中篇 运营的主阵地 

第三章 

社群运营：拉新—建群—活跃—转化—裂变 

社群的定位：到底要不要做社群 /115 

企业微信与个人微信的区别 /121 

人设与 IP：像经营一个品牌一样经营自己 /123 

社群运营五步法 /128 

裂变的 8 种玩法：3 天裂变 10000 多个用户的活动拆解 /136 社群成交与发售：一对一成交，一对多成交 /138 

第四章 

图文新媒体运营：爆款内容的方法论 

账号定位与框架搭建 /148 

公众号与小红书图文排版技巧 /154 

选题、标题、文章类型与写作结构 /158 

不花钱的涨粉方式 /162 

公众号、小红书的投放与变现模式 /165 

公众号案例 /169 

小红书案例 /176 

第五章 

短视频和直播：电商新常态 

平台规则与流量推荐机制 /181 

短视频拍摄与制作：一条短视频是怎么做出来的 /186 采访拥有 5000 万个粉丝的 MCN 商务负责人和 

600 万个粉丝的短视频运营者 /194 

直播间场景搭建、脚本撰写、营销技巧 /200 

直播团队的人员配置 /207 

供应链与选品策略 /211 

苏宁前电商专家乡谣、天猫前电商专家达志的分享 /216 

下篇 运营实战案例拆解 

第六章 

线上活动案例拆解 

公众号裂变：图书 线上课 0 成本涨粉 5000 个 /225 

理财知识付费案例：30%转化率的 1 元理财体验营 /229 

公开课案例：读书会付费公开课、PPT 免费公开课 /232 

社群案例：《爆款文案》千人社群共读 /239 

教培案例：“双 11”的案例拆解 /241 

企业内训案例：一次给全体员工发邮件的 6·18 活动 /243 

第七章 

线下活动案例拆解 

书友见面会案例：0 经验如何组织百人线下活动 /247 

跨城市组织新书签售会案例：《从零开始做运营 2》 

《影响力变现》 /249 

行业大会案例：社群营销大会、运营深度精选 3 周年 

杭州站的活动 /253 

职业技能培训招生案例：3 个多月完成百万元营收的 MVP /255 线下门店案例：扭亏为盈的读书馆 /258 

失败活动与大型活动的危机处理案例 /260

后记 

成长