康乐服务与管理

图书标准信息

• 作者 张庆菊、朱瑞明 主编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2008
• 版次 2
• ISBN 9787040245790
• 定价 16.90元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 131页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书共八章。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。

【目录】

章  康乐部概述  节  康乐行业的现状与发展  第二节  康乐部的组织机构与职能  第三节  康乐部岗位设置及职责  第四节  康乐部员工素质要求  第五节  康乐服务的基本技巧第二章  康体休闲服务  节  保龄球  第二节  台球  第三节  网球、壁球  第四节  沙狐球  第五节  高尔夫球  第六节  游泳  第七节  健身  第八节  飞镖、射箭  第九节  攀岩  第十节  卡丁车第三章  娱乐休闲服务  节  歌舞类娱乐  第二节  游戏类娱乐  第三节  附属类娱乐第四章  保健休闲服务  节  洗浴  第二节  保健按摩  第三节  美容美发第五章  康乐服务用语  节  康乐服务人员的语言规范  第二节  康乐服务英语(英汉对照)第六章  康乐服务的质量管理  节  康乐服务质量的衡量标准  第二节  康乐服务质量控制的原则和方法第七章  康乐部安全管理  节  康乐安全管理的目标与任务  第二节  康乐安全管理制度  第三节  常见安全事故的处理第八章  康乐物资管理  节  康乐物资的分类与保管  第二节  康乐物资领发和消耗控制
作者介绍

序言