• 一本书学会机关实务:彩色配图:办事
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一本书学会机关实务:彩色配图:办事

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作者王德李征

出版社人民日报出版社

ISBN9787511564948

出版时间2020-11

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数278页

字数99999千字

定价49元

货号8435937

上书时间2024-06-30

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品相描述:全新
商品描述
基本信息
书名:一本书学会机关实务:彩色配图:办事
定价:49元
作者:王德李征
出版社:人民日报出版社
出版日期:2020-11-01
ISBN:9787511564948
字数:260000
页码:278
版次:
装帧:平装
开本:16开
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编辑推荐

内容提要
本书涵盖7类机关运行事务、5类公共关系事务、8种办事素养、5项成事能力,提炼机关办事内容、程序、原则、技巧、禁忌等干货,是机关工作人员办理日常工作的常备工具书。  作者曾主持起草《机关事务管理条例》《厉行节约反对浪费条例》等国家机关相关规定,本书是其多年机关工作经验的干货提炼。
目录
章 办事的要义与要求  节 办事的概念及要素………003  第二节 办事的手段………006  第三节 办事的过程及效果………008第二章 办事的类型、程序与方法  节 办事的类型………015  第二节 办事的程序………016  第三节 办事的原则………019 第四节 办事的禁忌………021  第五节 办事的类型与主要内容………028第三章 机关运行事务  节 电话事务………033  第二节 印信事务………041  第三节 值班事务………051  第四节 接待服务………056  第五节 差旅事务………080  第六节 安全与保密工作………098  第七节 督办查办………106第四章 公共关系事务  节 媒体公关管理………121  第二节 应急管理………132  第三节 调研工作………135  第四节 协调工作………144  第五节 处理关系………149第五章 办事的素质与意识  节 政治素质………163  第二节 文化素质………167  第三节 品德素质………172  第四节 心理素质………178  第五节 依法行政意识………182  第六节 创新意识………190  第七节 危机公关意识………195  第八节 应急管理意识………202第六章 办事的能力与提升  节 沟通协调能力………212  第二节 综合分析能力………221  第三节 文字表达能力………227  第四节 应急管理能力………260  第五节 督办查办能力………270
作者介绍

序言

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