药店保健品销售36记
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￥ 19 5.0折 ￥ 38 全新
库存5件
作者赖 健
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515820910
出版时间2018-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数248页
定价38元
货号7690137
上书时间2024-06-28
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商品详情
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基本信息
书名:药店保健品销售36记
定价：38元
作者:赖 健
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2018-01-01
ISBN：9787515820910
字数：
页码：248
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
内容提要
如果您是： 慢性病患者、长期亚健康者、健身增肌者、备孕人士、老年人、儿童家长等中的任何一位，有提高免疫力、补钙、补充营养素、调理气血、改善体质、驻留青春等需求，不想再为不懂保健品搭配“吃错药”“送错礼”而烦恼。想知道真假大豆磷脂软胶囊如何分辨吗？请拿起这本书！ 如果您是： 在连锁药房工作多年却一星期卖不出去一瓶鱼油或B族的“闭眼卖货”大姐，这本书能教会您三秒搞定顾客，按原则和规范卖保健品，练就搭配销售的新思维，不再进入误区。想知道“史上牛的销售技巧”是什么吗？请拿起这本书！
目录
理 念 篇销售的关键是观念。观念一变，市场一片。一切从“心”开始，销售员观念的转变是开拓市场、提升保健品的步。记 你的保健品为什么卖不好？/ 002卖不好的N个原因 / 002卖不好的根本原因 / 004第2记 健康很重要吗？ /010健康是根本 / 010“保健”很重要！ / 011第3记 三分钟留住顾客？ /013“顾客都不听我说” / 013你要的，不是三分钟留住顾客 / 015第4记 保健品能不能治病？ /016从法律上来讲 / 016用事实说话 / 017从专业上来讲 / 019第5记 保健品可以包治百病？ /023保健品包治百病是怎么来的？ / 023保健品“包治百病”的后果 / 025第6记 顾客没有钱？ / 027看钱卖产品 / 027顾客的钱要花得其所 / 028第7记 我是谁？ / 030你是谁？ / 030你就是你心中认定的那个人 / 032第8记 顾客不相信保健品怎么办？/ 033为什么顾客不相信保健品？ / 033如何让顾客相信保健品？ / 035第9记 为什么你做销售那么累？/ 038每天都被任务压得喘不过气来 / 038目标是前进动力 / 039谁是你的顾客？ / 041为什么你会感觉很累？ / 042销售怎么做才不累？ / 0430记 什么是的产品？ /045的产品 / 045没有，只有更好 / 0471记 比技巧更厉害的是什么？/ 048销售的顶层设计——销售策略 / 048销售的中流砥柱——销售思维 / 050销售的底层框架——销售技巧 / 055技 能 篇销售的本质是满足顾客的需求。一切背离本质的销售都是忘了“初心”。所有偏离本质的技巧都是浮云。2记 成为销售高手的秘诀 /058“” / 058“”的三重境界 / 0593记 专业与销售 / 062不是专业出身，为什么也能卖得好？ / 062顾客听不懂时，说还是不说？ / 064要掌握什么样的专业知识？ / 0664记 你和顾客是什么关系？ /068顾客是亲人 / 068学会赞美顾客 / 0705记 药品保健品搭配三步曲 /072你的搭配销售为什么失败？ / 072为什么要做药品保健品搭配？ / 073如何做好药品与保健品的搭配销售？ / 0756记 保健品搭配三原则 /078为什么要做保健品搭配？ / 078如何做保健品搭配？ / 080保健品搭配销售的技巧 / 0827记 如何做替换销售？ /084为什么要少做替换销售？ / 084如何做替换销售 / 0858记 如何提高药店保健品的？/ 087提高保健品的基本途径 / 087提高保健品的根本大法 / 0949记 让产品说话 / 098POP海报 / 098爆炸卡 / 100第20记 嫌货人就是买货人 /103“这牌子没听说过” / 103“我考虑一下” / 105“价格太贵了” / 106“我家里已经有了” / 108第21记 让顾客眼见为实 /110用好你的道具 / 110做一些简单的小实验 / 112指出顾客身上某种显而易见的症状 / 114第22记 如何使用赠品？ /116如何用好小赠品？ / 116如何用好原瓶装赠品？ / 118给顾客选择的自由 / 119第23记 给顾客一个购买的理由 /121给顾客一个购买产品的理由 / 121给顾客一个购买你的产品的理由 / 125第24记 如何快速搞定顾客 /127急需的技巧——别着急 / 127要把握的原则——真诚 / 129简单有效的方法——让顾客说话 / 132第25记 保健品销售的另类打开方式/ 135例证法 / 135权威法 / 136促销法 / 137口碑传播法 / 138会销法 / 139广告法 / 141团购法 / 143第26记 牛的销售技巧 /144牛的销售技巧 / 144让自己强大起来 / 146服 务 篇销售本身就是服务，服务态度决定一切：服务态度决定服务细节，服务细节决定服务水平，服务水平决定你的。第27记 端正你的服务态度 /152对顾客存有敬畏之心 / 152对顾客存感恩之心 / 155对顾客存同理之心 / 156第28记 如何提升药店的服务水平？/ 157服务需要营造形象 / 157服务需要注重细节 / 160服务需要完善流程 / 163第29记 店长要做什么？ /168管人——如何减少店员流失？ / 168管事——如何消除勾心斗角？ / 172管货——如何“低毛”变“高毛”？ / 175第30记 如何减少近效期产品？ /184为什么会产生近效期产品？ / 184如何减少近效期产品？ / 186第31记 如何做好售后服务？ /189解答顾客疑问的原则 / 189如何做好电话回访？ / 191会员管理要做什么？ / 193第32记 “这瓶产品多少钱？” /198“这瓶产品多少钱？” / 198“价格能不能再优惠一点？” / 200第33记 “饭前吃还是饭后吃？”/ 201“每天两次，每次一粒”和“每天一次，每次两粒” / 201“饭前吃还是饭后吃？” / 202“能不能与×××产品一起吃？” / 203第34记 “吃产品后没什么效果”/ 205吃产品后，为什么没效果？ / 205如何让产品有效果？ / 209第35记 “你的产品有毒” /211服用后恶心、呕吐、腹泻 / 211服用后头晕头痛 / 213“吃产品三个月后，血压反而升高了” / 214第36记 “保健品有依赖性” /217“要吃多久？” / 217“保健品有依赖性吗？” / 219附 录 门店教练项目对连锁药房的意义/ 221后 记 / 223
作者介绍
赖健，高级营养师、培训师，全国医药零售行业的“门店教练训练营”项目创始人。曾供职于公立医院，从事健康产业22年，从事保健品销售培训15年。为全国一百多家知名连锁药房授过课，被行业誉为“接地气的保健品销售培训师”，现为某知名保健品集团公司培训总监。
序言
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【封面】
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