现代服务业管理杨柳中国旅游业普通高等教育应用型规划教材

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作者编者:杨柳

出版社中国旅游出版社

ISBN9787503260681

出版时间2018-08

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数319页

字数99999千字

定价39.8元

货号7886375

上书时间2024-06-28

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商品描述: 基本信息
书名:现代服务业管理/杨柳/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
定价：39.8元
作者:编者:杨柳
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2018-08-01
ISBN：9787503260681
字数：570000
页码：319
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐

内容提要

《现代服务业管理》由杨柳主编
目录

章现代服务业概述

节服务的定义及特点

第二节现代服务业发展的特征与趋势

第三节现代服务业对国民经济发展的作

第二章现代服务业管理的基本理论

节服务经济的基本理论

第二节服务管理的基本理论

第三节服务管理的基本观点

第三章服务企业经营管理概论

节服务企业经营管理概述

第二节服务企业经营管理的基本职能

第三节服务企业经营管理的要素

第四节服务企业经营管理的思想、目标和机制

第五节国内外服务企业经营管理的发展趋向

第四章服务企业战略管理

节服务企业战略管理概述

第二节服务企业战略管理理论

第三节服务企业战略管理的过程及内容

第四节服务企业的主要竞争战略

……
作者介绍

序言

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