卡耐基攻心话术
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￥ 9.24 3.1折 ￥ 29.8 全新
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作者(美)卡耐基(Carnegie,D.) 著,杨涓子 编译
出版社中国商业出版社
ISBN9787504480347
出版时间2013-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数247页
字数99999千字
定价29.8元
货号5833624
上书时间2024-06-23
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商品详情
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基本信息
书名:卡耐基攻心话术
定价：29.8元
作者:(美)卡耐基(Carnegie,D.) 著,杨涓子 编译
出版社：中国商业出版社
出版日期：2013-05-01
ISBN：9787504480347
字数：200000
页码：247
版次：
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
俗话说：“傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。”这里的“用心说话”就是本书的主题——攻心话术。话术的较量显示心术的高下。当别人为难你的时候，你要利用交换的原则，快速反应组织语言，把球踢回给对方。有这样一个例子：客户提出：“帮我货吧。”你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来，为难的人还是你吗？《卡耐基攻心话术》巧妙利用心理学，结合真实的商场、职场、生活中的案例，实实在在教你：什么时候应该说什么话。不但教会你怎么说，还让你知道为什么这么说。卡耐基的攻心话术区别于普通话术类书籍的地方在于，在帮助读者提高“话术”的同时，也同步提高“心术”。一句顶一句，句句动人心。所以，攻心话术，重点不是口才，而是对人心和人性的理解与掌握。要把说话当成是一场攻心战，只有读懂了“心锁”，找对了“心钥”，才能开启“心门”。作者卡耐基是人际关系学的创始人，也是的心灵励志导师。卡耐基先生以他对人性的洞察，结合大量普通人取得成功的事例，以演讲和论著的形式唤起了无数迷惘者的斗志。他对人性和人心的把握超过了任何一个人，他的著作拥有无穷的生命力，其仅次于《》。 备注：以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。
内容提要
《卡耐基攻心话术》来源于卡耐基的诸多作品，编译者经过不懈的努力，以攻心话术为主题，从卡耐基近百万字的作品中选取出不到二十万字，并且按照新框架重组成了本书。卡耐基的攻心话术区别于普通话术类书籍的地方在于，在帮助读者提高“话术”的同时，也同步提高“心术”。巧妙利用心理学，结合真实的商场、职场、生活中的案例，实实在在教你：什么时候应该说什么话，一句顶一句，句句动人心。不但教会你怎么说，还让你知道为什么这么说，让你学会在第一时间掌控对方。总之，本书所有的努力都是为了让读者更好地提升口才，更好地学会读心和攻心，更好地阅读和应用卡耐基的人际关系技巧，并伴随读者成长、成熟、成功！
目录
章 放弃好胜心，共鸣胜于雄辩不要把时间花在与人争论上争论只能给你带来敌人主动地承认自己的错误太阳比风更容易使你脱去外衣尽量让对方在开始的时候就说“是”第二章 发扬人性的优点，争取良性互动激起他人求胜的欲望激发他人高尚的动机和意念给别人一个美名，让他去保全使错误看起来很容易改正让他人乐意去做你所建议的事情第三章 掌控人性的弱点，赞美话人人爱听赞美和鼓励的神奇力量每个人都喜欢受人重视真诚地赞美他人挖掘他人优点，并适时赞扬想要赢得朋友，就得让朋友胜过你第四章 良语破冰，世上没有穿不过的墙首先要了解对方需要什么站在对方的立场看事情强烈激发他人的需求预测他人的真实需求表达自己的同感第五章 慎始敬终，给人留下完美形象示人以微笑用心记住他人的名字全然注视，用心倾听关注他人嗜好，并投其所好鼓励他人谈论他自己第六章 直意曲达，不动声色改变对方批评前先真诚地赞美对方间接地暗示他人的错误批评他人之前，先提及自己的错误多用协商，少用命令顾全对方的面子第七章 示之以弱，扮猪吃虎不含糊耐心地听完对方的抱怨对反对意见作些让步不要过于较真请问对方“您的高见是 ”不妨拿自己“开涮”第八章 潜移默化，掌握局面的主动性没有人喜欢被强迫使对方觉得那是他的主意让他人不知不觉上套巧妙地向他人灌输思想不给对方说“不”的机会第九章 开口求助，把话说到对方心里显示自己的谦卑以抬高对方让对方提出可选方案建立私人之间的信任努力记住他人的癖好到什么山就要唱什么歌第十章 巧妙修饰，让你的语言更动听运用事例，避免呆板的说教运用能制造心理图像的字眼用悬念激起听众的好奇心创造一个惊人的开头名人的话永远不会失去魅力第十一章 展现个性，塑造独特的表达风格施展你独特声音的魅力语调可以让语言生动有趣节奏张弛有度，不拖泥带水通俗易懂让人容易接受良好的措辞可以造就精彩第十二章 思路清晰，想清楚才能说明白一针见血，直入主题直截了当陈述主张清楚地表达自己的意思谈论自己的亲身经历谈论听众感兴趣的事情第十三章 增强说服力，让对方印象深刻将实物展示于人用图画说服人让故事自己说话戏剧化地表达自己的观点灵活运用数据统计
作者介绍
序言
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【封面】
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