金牌秘书必知的那些事儿

图书标准信息

• 作者 舒庆芝 著
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2012-02
• 版次 1
• ISBN 9787802559578
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 210页
• 字数 188千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

人们对秘书这一职业有着褒贬不一的看法，认为秘书就是办公室里衣着光鲜的“花瓶”，是吃青春饭的；还有的人认为做秘书工作不是长久之计，因为它太程序化和简单化，没有挑战性和成就感；甚至有的人干脆把秘书的工作简单概括为“收发打存”。《金牌秘书必知的那些事儿》内容涉及对秘书工作的理解、秘书的职业素养、职业态度和习惯、工作技能、知识能力、文书写作能力、实务技能以及仪表仪态等方面，对秘书工作和性质等做了一个面面俱到的介绍。尤其是《金牌秘书必知的那些事儿》的“金牌秘书工作一点通”版块，为新入职场人士做指点迷津之用。

【作者简介】

舒庆芝，曾任河北秘书协会理事员，从事秘书工作多年，具有丰富的经验，在华北地区的企管界很有影响力。业余专攻秘书培训的研究与写作，著有多部作品。

【目录】

第1章认识秘书：秘书每天都在忙什么
第1节秘书是领导的特殊助手
第2节秘书每天都在做什么
第3节企业认可什么样的秘书
第4节了解秘书工作的四个特征
第5节高效秘书是如何练成的

第2章职业素质：新任秘书必备素养
第1节自信——开展工作的前提条件
第2节忠诚——获得认可的宝贵精神
第3节热情——做好本职工作的动力
第4节开朗——把工作做好的润滑剂
第5节守密——做合格秘书的天职
第6节认真——精益求精才能做好事
第7节忍耐——修练自身素养的途径
第8节谦逊——职业发展的护身符
第9节上进——无限风光在险峰

第3章工作艺术：做优秀秘书必备的能力
第1节如何当好领导的“参谋”
第2节与不同类型的领导相处的艺术
第3节处理好与领导有关之人的关系
第4节耐心倾听领导的指示与吩咐
第5节与男领导的相处之道
第6节向领导汇报工作有学问
第7节新秘书职场应对方法
第8节让沟通消除一切障碍

第4章知识能力：做秘书，还要做“知识杂家”
第1节常识，秘书工作上的大帮手
第2节做领导身边的百科全书
第3节拥有广博的知识面
第4节让话题永远常谈常新
第5节收集信息，让专业知识不再捉襟见肘

第5章职业习惯：第一次做秘书就到位
第1节今日事今日毕
第2节每天坚持写工作日志
第3节遇事要三思而后行
第4节多向身边的同事学习请教
第5节养成换位思考的好习惯
第6节未雨绸缪，让意外情况变正常
第7节时刻做好情绪管理

第6章实务技能：做一个训练有素的文秘
第1节为领导做细致周到的日程安排
第2节做好会议安排工作
第3节为领导做好贴心的出差安排
第4节接待客人，做公司形象的代言人
第5节收发函电，做上通下达的合格秘书
第6节不可忽视的电话管理工作
第7节秘书要做好印信保管工作
第8节营造舒适环境，做好办公室管理
第9节井井有条地做好档案管理

第7章文书写作：写一手漂亮的文书
第1节文书写作的相关知识
第2节指导性文书的写作
第3节规范性文书的写作
第4节告启性文书的写作
第5节报请性文书的写作
第6节会议性文书的写作
第7节凭证性文书的写作
第8节生活性文书的写作
第9节常用性文书的写作

第8章礼仪与仪表：优秀文秘的注意细节
第1节穿戴得体，仪态大方
第2节适宜的妆容，妆点别样的魅力
第3节餐桌礼仪，尽显秘书风范
第4节秘书办公室礼仪
第5节差旅礼仪一路相伴
第6节商务谈判礼仪大有讲究
第7节庆典礼仪知识
第8节赠受礼礼仪知识
第9节商务交往礼仪