商业伦理理论与案例

图书标准信息

• 作者 于惊涛、肖贵蓉 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787302444589
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 341页
• 字数 511千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪工商管理特色教材

【内容简介】

　　商业伦理是全球大多数商学院的必修课，也是工商管理工作者不可或缺的一课。
　　本书的学习，将帮助学员提升伦理敏感性并建立风险意识。具体内容分为三个部分：商业伦理理论基础；实践中的伦理问题；伦理管理与伦理挑战。理伦基础部分主要帮助读者理解商业伦理的重要性以及伦理决策所依据的基本原则和规范；对实践中伦理问题的讨论，重在通过案例分析和讨论模拟真实的决策情境，帮助读者树立正确的伦理认知并建立相应的决策框架；对伦理管理和伦理挑战应对的讨论，则主要集中在伦理领导力构建、伦理风险管控以及全球化背景下多元文化中的伦理冲突问题等方面。
　　本书既适用于商学院经管专业、MBA专业学生，也适用于对工商管理感兴趣的人士阅读。

【目录】

上篇 商业伦理理论基础
第1章 引言 3
引例：福特和通用公司被判天价惩罚性赔偿 3
1.1 伦理、道德与商业伦理 4
1.1.1 伦理及其本质属性 4
1.1.2 道德与道德标准 5
1.1.3 “商”与商业伦理 9
1.2 商业伦理的价值与意义 11
1.2.1 商业伦理和市场经济 11
1.2.2 商业伦理和企业竞争力 13
1.3 商业伦理课程的学习 17
1.3.1 界定“商业伦理” 17
1.3.2 商业伦理问题的演变 19
1.3.3 伦理认知分歧与伦理定式 21
1.3.4 本书要点 24
本章思考题 25
参考文献 26
第2章 人性与伦理 27
引例：在8 000米的高处讲不起道德？ 27
2.1 人性的认知 28
2.1.1 本性与教养 28
2.1.2 利己与利他 31
2.1.3 博弈论 33
2.1.4 使命论 34
2.2 中西方人性假设比较 34
2.2.1 人性说与中国传统管理思想 35
2.2.2 人性说与西方管理思想 35
2.2.3 寻找共性 36
2.3 伦理理论的演变 37
2.3.1 伦理的形成 38
2.3.2 中西方伦理特征 38
2.3.3 主要伦理理论 41
2.4 伦理论证与伦理相对性 45
2.4.1 伦理论证 45
2.4.2 伦理的相对性 49
本章思考题 51
参考文献 52
第3章 商业伦理规范与伦理决策 55
引例：打车软件何去何从？ 55
3.1 商业伦理的经济性与社会性 56
3.1.1 商业及其合作的演变 56
3.1.2 商业伦理的经济性 58
3.1.3 商业伦理行为的社会制约 59
3.2 商业伦理的一般规范 60
3.2.1 商业伦理中的目的论原则 60
3.2.2 商业伦理中的权利与义务论原则 61
3.2.3 商业伦理中的社会契约论原则 64
3.3 商业伦理决策 67
3.3.1 伦理决策的影响因素 67
3.3.2 伦理决策工具与方法 70
3.3.3 伦理冲突与协调 73
本章思考题 78
参考文献 78
中篇 实践中的伦理问题 
第4章 企业社会责任 83
引例：全食超市：有觉悟的零售企业？ 83
4.1 主要观点 84
4.1.1 企业社会责任的提出与演变 85
4.1.2 企业社会责任的界定 88
4.2 企业社会表现与公众意见 91
4.2.1 社会责任评价：企业社会表现 91
4.2.2 公众意见及企业的回应 92
4.2.3 企业公民与责任战略 97
4.3 企业社会责任实践 100
4.3.1 经验与现实的背离 100
4.3.2 企业实践的动力 102
4.4 案例与讨论 106
本章思考题 111
参考文献 111
第5章 市场竞争中的伦理问题 114
引例：中国发起汽车行业反垄断调查 114
5.1 自由竞争与政府作用 115
5.1.1 竞争与垄断 115
5.1.2 伦理问题 119
5.1.3 政府的作用 122
5.2 商业信任与伙伴关系 128
5.2.1 商业合作的伦理基础 128
5.2.2 商业欺诈及其动因 131
5.2.3 政府与大企业的责任 134
5.3 商业贿赂与权力化腐败 137
5.3.1 商业贿赂 137
5.3.2 权力化腐败 142
5.3.3 监管与企业决策 144
5.4 案例与讨论 148
5.4.1 太阳能贸易战 148
5.4.2 Z公司要支付这些费用吗？ 152
5.4.3 新闻报道：工商银行马德里分行被调查 154
本章思考题 154
参考文献 155
第6章 消费者关系中的伦理问题 157
引例：Airbnb：共享平台上的烦恼 157
6.1 消费者权利与企业道德责任 158
6.1.1 消费者权利 158
6.1.2 企业的道德责任 161
6.2 安全与尽责问题 169
6.2.1 产品（服务）质量与安全 169
6.2.2 尽责与安全责任分担 171
6.3 信息披露与道德营销 176
6.3.1 信息披露 176
6.3.2 道德营销 181
6.3.3 消费主义与道德消费 185
6.4 案例与讨论 188
6.4.1 三鹿事件 188
6.4.2 章先生应该向顾客说明实情吗？ 193
6.4.3 新闻事件：海外品牌在中国打赢侵权官司 193
本章思考题 194
参考文献 195
第7章 股东、管理层与雇员关系中的伦理问题 196
引例：大众尾气检测作弊是工程师个人行为吗? 196
7.1 股东、管理层与雇员：权利与责任 197
7.1.1 企业与内部利益相关者 197
7.1.2 伦理关系与道德责任 201
7.2 管理层治理：伦理问题及治理 205
7.2.1 管理层与企业利益的冲突 205
7.2.2 伦理问题的不同面向 207
7.2.3 国有企业的特殊性 213
7.2.4 股东至上主义的反思 216
7.3 雇佣关系中的权利与责任 217
7.3.1 雇佣伦理的新变化 217
7.3.2 管理效率与雇员权利 219
7.3.3 雇主责任 221
7.3.4 雇员责任 226
7.4 伦理困境与伦理决策 230
7.4.1 公平与歧视 230
7.4.2 言论自由与隐私权 238
7.5 案例与讨论 241
7.5.1 小李的交通事故 241
7.5.2 张先生的毕业论文 243
7.5.3 力霸集团的掏空行为 243
本章思考题 245
参考文献 245
下篇 伦理管理与伦理挑战 
第8章 构建伦理领导力 249
引例：企业高管“高”在哪里？ 249
8.1 合格的管理者 250
8.1.1 道德榜样 250
8.1.2 伦理文化的营造者 251
8.1.3 伦理型领导 252
8.2 伦理领导力及其商业价值 255
8.2.1 领导和领导力 255
8.2.2 伦理领导的商业价值 258
8.3 伦理战略构建 262
8.3.1 战略目标与路径 262
8.3.2 德治与法治 262
8.4 伦理文化与伦理守则 264
8.4.1 道德、制度与伦理守则 264
8.4.2 伦理文化建设 265
本章思考题 269
参考文献 269
第9章 伦理风险与伦理治理 273
引例：卖空大师James Chanos揭开安然倒闭序幕？ 273
9.1 伦理风险的产生 274
9.1.1 公司治理失效 274
9.1.2 经理人机会主义定向 276
9.1.3 伦理缄默与伦理实用主义 279
9.2 伦理风险的外部治理 282
9.2.1 若干敏感议题 283
9.2.2 法律治理与控制权市场 289
9.2.3 社会与公众力量 293
9.3 伦理风险的内部治理 296
9.3.1 内部治理体系与风险防范 296
9.3.2 举报机制与风险管控 299
9.3.3 伦理型组织建设 303
9.4 全球化下的中国公司治理 306
9.4.1 理解全球化 306
9.4.2 全球化中的伦理冲突 309
9.4.3 中国公司的全球责任 311
本章思考题 315
参考文献 315
第10章 跨文化中的伦理管理 318
引例：会议室里的冲突 318
10.1 存在伦理相对性吗？ 320
10.2 文化认同与文化冲突 324
10.3 塑造组织文化与价值观 328
10.4 包容性与适应性 330
本章思考题 335
参考文献 335
附录 考克斯原则(Caux Round Table Principles for Business) 339