改善（珍藏版）

图书标准信息

• 作者 周亮、战凤梅 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2017-02
• 版次 1
• ISBN 9787111559382
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 272页
• 字数 195千字
• 丛书 精益思想丛书

【内容简介】

　　本书是世界著名质量管理大师、改善思想之父今井正明的代表作，揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。

　　改善这一概念解释了日本与西方管理层处事的区别，西方习惯于“激进式变革”，而日本遵从“逐步改进”的规律。

　　中国不少企业经营者崇尚激进式变革，视“改善”为小打小闹的玩意，企业需要大手笔，如流程再造、组织变革、策略重建、并购等。但激进式变革往往是在企业面临重大危机、问题变得严重且紧迫的情况下所采取的果断措施。进行激进式变革时，企业必须具有抗冲击的坚实基础，如管理水平较高、基础扎实、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。

　　相对于激进式变革而言，改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的，但随着全员的参与、持续地提高和积累，会带来戏剧性的重大成果。同时，改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。

　　在商业环境日新月异、制造业转型发展的今天，“改善”尤其具有强大的生命力。

【作者简介】

　　今井正明（Masaaki Imai），

　　1930年生于日本东京，世界首屈一指的质量管理大师，改善思想之父，1986年创立全球改善协会。主要著作有《改善》；《现场改善》；《十六个避免说“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。

【目录】

推荐序一

 

推荐序二

 

自序挑战改善

 

第1章改善，是一种理念 ∥

 

改善的价值 ∥

 

改善与管理 ∥

 

用于改善的质量控制 ∥

 

改善与TQC ∥

 

改善与建议系统 ∥

 

改善与竞争 ∥

 

两种导向 ∥

 

第2章改善：东西方之比较 ∥

 

改善与创新 ∥

 

再论改善与创新 ∥

 

改善与度量 ∥

 

第3章从全面质量控制话改善 ∥

 

质量控制：管理人的质量 ∥

 

质量控制方法：日本与西方的比较 ∥

 

遵守PDCA循环（戴明环的发展） ∥

 

草根阶层的改善 ∥

 

第4章改善之实战篇 ∥

 

管理者主导的改善 ∥

 

改善设施 ∥

 

团队主导的改善 ∥

 

个人主导的改善 ∥

 

建议系统 ∥

 

第5章改善之管理篇 ∥

 

跨职能管理 ∥

 

政策部署 ∥

 

控制点与检查点 ∥

 

质量部署 ∥

 

全面生产维护 ∥

 

第6章改善：问题解决之道 ∥

 

管理中的问题 ∥

 

改善活动与劳资关系 ∥

 

劳资双方：敌人还是盟友 ∥

 

混乱中的生产力：硬软两方面 ∥

 

高层管理者的承诺 ∥

 

第7章改变企业文化 ∥

 

顾客：质量的终极裁判 ∥

 

供应商关系 ∥

 

改变企业文化：西方面临的挑战 ∥

 

总结 ∥

 

致谢 ∥

 

附录A改善活动中的3Mu ∥

 

附录B改善运动中的5S ∥

 

附录C5W+1H ∥

 

附录D4M一览表 ∥

 

附录E改善中用于解决问题的工具 ∥

 

附录F戴明奖 ∥

 

附录G案例学习：佳能的改善活动 ∥

 

附录H术语表 ∥